Come disattivare una sim PosteMobile

PosteMobile è uno dei principali operatori virtuali in Italia, con quasi 5 milioni di utenti attivi e un’ampia offerta disponibile, sia per i clienti Privati che per i Professionisti, le PMI e le Aziende. Ma che cosa bisogna fare nel caso in cui si volesse disattivare la sim di questa compagnia? Ecco tutte le informazioni utili che stavate cercando.

Enel Fix Web Luce

87.71 €/MESE

Trend Casa Luce

95.51 €/MESE

Energia PuntoFisso MONO - 12 mesi

66.37 €/MESE

ATENA TRADING SRL

ATENA PRIMA SCELTA LUCE TOP

70.64 €/MESE

Fastweb S.p.A.

Fastweb Energia Fix

75.23 €/MESE

Fixa Time 24 Fibra Luce

80.40 €/MESE

Fixa Time 24 Luce

80.40 €/MESE

Energia VedoChiaro

83.25 €/MESE

ATENA TRADING SRL

ATENA PRIMA SCELTA LUCE FIX

83.67 €/MESE

Luce Flex

84.57 €/MESE

Edison Dynamic Luce

90.61 €/MESE

Enel Wow Luce

93.01 €/MESE

Fixa Time

93.97 €/MESE

ATENA TRADING SRL

ATENA SPECIAL LUCE VARIABILE

97.38 €/MESE

ATENA TRADING SRL

ATENA REVOLUTION SALUTE VARIABILE LUCE

97.46 €/MESE

Enel Luce e Giga

97.69 €/MESE

Edison World Luce

98.87 €/MESE

Se avete cominciato a leggere questo articolo, probabilmente volete disattivare una SIM PosteMobile, magari perché non siete più soddisfatti del servizio e siete passati a un’altra offerta di telefonia mobile più conveniente, oppure non desiderate più utilizzare il numero associato alla SIM. In caso di passaggio a un altro operatore (portabilità), non è necessario disattivare la scheda: potrete mantenere il numero senza alcuna interruzione.

Ma che cosa fare se invece desiderate disabilitare la scheda telefonica PosteMobile in caso di inutilizzo, guasto, furto o smarrimento? E quali conseguenze comporta? Di seguito trovate tutte le informazioni aggiornate su come procedere.

Come disattivare una SIM PosteMobile in 3 passaggi

Per disattivare la scheda PosteMobile, è sufficiente:

• scaricare e compilare il modulo di cessazione del contratto PosteMobile;
• inserire tutti i dati richiesti, incluso il numero seriale della SIM;
• inviarlo, insieme alla fotocopia di un documento di identità e del codice fiscale, all’indirizzo email info@postemobile.it, oppure via fax o raccomandata A/R (come indicato nel modulo).

Rimborso o trasferimento del credito residuo

Avete diverse opzioni:

• Trasferimento del credito residuo su un’altra SIM PosteMobile, senza costi aggiuntivi;
• rimborso tramite assegno vidimato (costo 5 €) o bonifico (costo 3 €), trattenuti direttamente dal credito residuo;
• trasferimento del credito residuo al nuovo operatore in caso di portabilità (MNP), con un costo di 2€.

Costo per la disattivazione SIM PosteMobile

Non è previsto alcun costo per la semplice disattivazione della SIM. Tuttavia, se scegliete il trasferimento del credito residuo in caso di portabilità, il servizio ha un costo di 2€.

Come sostituire una SIM PosteMobile

In caso di guasto, furto o smarrimento della SIM:

• se la SIM è associata a uno strumento di pagamento (Postepay o BancoPosta), potete recarvi presso un ufficio postale con un documento valido e la fotocopia: riceverete subito una SIM sostitutiva, attiva in poche ore. Il servizio è gratuito;
• in alternativa, potete scaricare il modulo di richiesta di sostituzione SIM e inviarlo via fax o raccomandata.

Furto o smarrimento: cosa fare prima

Se avete smarrito o vi hanno sottratto la SIM, contattate immediatamente il numero gratuito 160 per bloccarla: l’assistenza sospenderà la scheda e bloccherà tutte le chiamate in entrata e in uscita. Se successivamente ritrovate la SIM, potete riattivarla; altrimenti potrete richiederne la sostituzione.

Assistenza e contatti aggiornati

Per qualsiasi dubbio o problema:

• Il numero gratuito 160 è attivo tutti i giorni per assistenza commerciale, tecnica e amministrativa, e 24 ore su 24 in caso di furto o smarrimento;
• è disponibile anche il servizio clienti via chat sul sito ufficiale, attivo generalmente dalle ore 8 alle 24;
• per chi chiama dall’estero il numero di riferimento è +39 371 10 00 160.

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