Enel Mobile arriva sul mercato: minuti, sms e 150 giga in 5G a partire da 0€ con luce e gas

di Silvio Spina | 24-09-2026 | News Cellulari, News Enel

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La nuova SIM di Enel Energia include minuti illimitati e 200 SMS. Ecco chi può attivarla, quale rete utilizza e cosa succede se si cambia fornitore.

Enel Energia esordisce nel mercato della telefonia mobile, dopo una serie di anticipazioni e rumors circolati nei mesi scorsi, grazie a un accordo commerciale con Fastweb. La nuova offerta Enel Mobile, già disponibile dal 16 settembre, comprende 150 giga in 5G, minuti illimitati e 200 SMS. Almeno per ora, tuttavia, la soluzione è dedicata a chi possiede o sottoscrive determinate combinazioni di servizi Enel: i nuovi clienti devono attivare sia luce sia gas, mentre in Sardegna è prevista la possibilità di abbinare luce e fibra. La SIM non può essere attivata separatamente. Vediamo che cos’è, su quale rete funziona e quali costi considerare prima di attivarla.

Sommario

Cosa comprende l’offerta Enel Mobile

Enel Mobile è un’offerta ricaricabile con rinnovo mensile che include:

• 150 GB di traffico dati in 5G;
• minuti illimitati verso numeri fissi e mobili nazionali, nel rispetto delle condizioni di uso corretto;
• 200 SMS;
• 17 GB utilizzabili in roaming nei Paesi UE/SEE.

Il canone mensile resta a 0€ finché sono rispettati dei requisiti specifici (che vedremo tra poco). Il costo di attivazione è di 10€ una tantum, mentre il contributo SIM (o eSIM) è indicato come gratuito. È prevista una sola SIM per cliente e i contratti necessari per aderire devono essere intestati alla stessa persona.

Per completezza, vi segnaliamo anche i costi del traffico extrasoglia:

• per la navigazione, esauriti i 150 giga, il costo previsto è pari a 0,90€ per 100 MB;
• per gli SMS oltre i 200 inclusi viene richiesto 0,29€ per ogni invio.

Ovviamente i consumi e il credito residuo si possono controllare dall’app o dall’area clienti Enel Mobile.

Come ottenere l’offerta Enel Mobile a 0€ al mese

Come abbiamo accennato in apertura, l’offerta Enel Mobile è riservata ai clienti Enel Energia che attivano o possiedono determinate combinazioni di contratti. In particolare:

• i nuovi clienti possono aderire sottoscrivendo Enel Luce e Giga ed Enel Gas e Giga;
• chi è già cliente luce o gas può aggiungere l’altra fornitura con l’offerta Enel Luce e Giga o Enel Gas e Giga;
• chi ha già entrambe le forniture può ottenere la SIM passando per la luce all’offerta Enel Per Te Luce e Giga, secondo i requisiti previsti da Enel. Sono escluse le forniture gas PLACET indicate nelle condizioni dell’iniziativa.

In Sardegna è prevista invece una combinazione differente: al posto del gas, è possibile abbinare Enel Luce e Giga a un contratto Enel Fibra o Enel Fibra e Voce idoneo per poter accedere alla promo Mobile a 0€. Anche in questo caso i contratti devono avere lo stesso intestatario.

Quanto costano le offerte luce e gas abbinate?

L’azzeramento del canone mobile è senza dubbio una proposta interessante dal punto di vista commerciale, ma va valutato insieme ai costi dei servizi necessari per ottenerlo. Per un nuovo cliente che sottoscrive sia Enel Luce e Giga sia Enel Gas e Giga, le due offerte prevedono una quota fissa di commercializzazione di 156€ all’anno per ciascuna fornitura (per i primi 24 mesi). Le quote ammontano quindi a 312€ all’anno complessivi, a cui si aggiungono i consumi e le altre voci della bolletta.

Per il caso Sardegna, invece, bisognerebbe fare un conteggio differente: ai costi della luce va aggiunto il canone dell’offerta Internet scelta, non la quota fissa del gas. Per capire se Enel Mobile è effettivamente conveniente, quindi, bisognerebbe confrontare la spesa complessiva attuale.

Su quale rete si appoggia Enel Mobile?

Enel indica che il servizio mobile utilizza la rete Fastweb, fino al 5G. La velocità massima stimata riportata nella sintesi contrattuale è di 2 Gbit/s in download, quindi la massima disponibile, senza blocchi o limitazioni. Ovviamente la velocità effettiva dipenderà da vari fattori, come la copertura, il dispositivo utilizzato, la congestione della rete, ecc. È possibile consultare la pagina Enel dedicata alla copertura 5G.

Cosa succede se viene meno uno dei contratti abbinati?

Se viene meno uno dei contratti necessari per mantenere il canone gratuito, la SIM rimane comunque attiva, ma passa all’offerta a pagamento Enel Mobile Go, al costo di 11€ al mese. Le soglie di dati, chiamate e messaggi restaranno invariate (quindi 150 giga in 5G, minuti illimitati e 200 SMS). Il cliente riceverà una comunicazione sul cambio di offerta.

L’addebito del canone dell’offerta Enel Mobile Go viene prelevato dal credito della SIM. Se il credito non è sufficiente, chiamate, SMS e traffico dati in uscita non saranno disponibili fino alla successiva ricarica.

Tuttavia, se in seguito si riattiveranno i contratti necessari per il riconoscimento del vantaggio, il piano avrà di nuovo un costo di 0€ dal primo rinnovo mensile utile dopo la verifica.

Come richiedere la SIM Enel Mobile e mantenere il proprio numero

Una volta sottoscritti i contratti idonei alla promo, Enel invierà un’email con un codice di invito personale (valido 60 giorni dalla conferma di sottoscrizione delle utenze) e tutte le istruzioni per richiedere la SIM. Durante questa procedura si potrà chiedere la portabilità del proprio numero oppure, in alternativa, attivare un nuovo numero di telefono.

La richiesta può essere gestita tramite l’app o l’area clienti Enel Mobile, oppure presso uno Spazio Enel. Per l’attivazione servono i documenti richiesti per il riconoscimento. In caso di portabilità occorrono, ovviamente, anche i dati della SIM del precedente operatore.

Da quello che siamo riusciti a raccogliere sulla documentazione ufficiale, abbiamo visto che dovrebbe essere possibile scegliere tra SIM fisica ed eSIM durante la procedura di sottoscrizione.

Insomma, il canone a 0€ è l’aspetto decisamente più interessante della proposta ma, come già scritto in precedenza, non è un parametro sufficiente da solo per stabilire se sia conveniente o meno. Oggi il mercato della telefonia mobile in Italia è molto affollato e con promo particolarmente aggressive: pensiamo ad esempio alle offerte mobile intorno ai 5€ al mese e a quelle con molti giga a meno di 10€, con soglie generose e nessun vincolo legato ad altri servizi. Tuttavia, per alcune specifiche fasce di utenza o per i clienti Enel più fedeli, è senza dubbio un’opzione da prendere in considerazione e da valutare per un potenziale risparmio sulla spesa complessiva di luce, gas (o fibra) e mobile.

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