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A2A Energia: il numero verde e gli altri contatti del fornitore
di Fabrizio Comerci | 03-07-2019 | News Gas e Luce
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109.92 €/Riuscire a parlare con un operatore o un addetto di un fornitore luce e gas può non essere così semplice. A cominciare dalla raccolta d’informazioni per sapere qual è il recapito da utilizzare per un’esigenza specifica. Per questo, ComparaSemplice.it ha deciso di dedicare questo approfondimento a coloro che sono alla ricerca dei contatti A2A Energia: il numero verde e gli altri numeri di telefono e canali di comunicazione con il fornitore. Informazioni indispensabili se dovete segnalare guasti, parlare con l’area commerciale per attivazioni, volture o subentri, per comunicare l’autolettura o richiedere chiarimenti sulle bollette.
Sommario
- Numero verde servizio clienti A2A
- Contatti Milano (e altre regioni) per il mercato libero
- Contatti Brescia, Alessandria, Cremona, Lodi, Mantova e Val Tidone per il mercato libero
- Contatti Bergamo per il mercato libero
- Contatti A2A per clienti serviti in maggior tutela
- Numero verde A2A per comunicare i guasti
- Oltre il telefono: il servizio clienti online di A2A
Numero verde servizio clienti A2A
Qual è il numero giusto per parlare con un operatore A2A da telefono fisso? Il numero verde è senz’altro lo strumento più utile a disposizione del cliente per contattare il fornitore di luce e gas.
Contatti Milano (e altre regioni) per il mercato libero
- Numero verde (privati): 800.199.955
- Rete mobile ed estero (privati): 02 36609191
- Numero verde (business): 800.178.580
Contatti Brescia, Alessandria, Cremona, Lodi, Mantova e Val Tidone per il mercato libero
- Numero verde: 800.011.639
- Rete mobile ed estero: 030 2287821
- Numero verde (business): 800.912.197
- Rete mobile ed estero (business): 030 2287825
Contatti Bergamo per il mercato libero
- Numero verde: 800.012.012
- Rete mobile ed estero: 030 2287822
- Numero verde (business): 800.912.197
- Rete mobile ed estero (business): 030 2287825
Contatti A2A per clienti serviti in maggior tutela
- Numero verde (linea fissa): 800.894.598
- Numero (rete mobile ed estero): 02 45405649
Numero verde A2A per comunicare i guasti
Per segnalare guasti o richiedere interventi non si deve contattare A2A, ma il distributore locale. Il servizio del pronto intervento è attivo 24 ore su 24 e il numero varia a seconda del comune di residenza. Quello di riferimento per una specifica utenza può essere ricavato dalla prima pagina di ogni bolletta.
Qualora non si avesse una bolletta a portata di mano, si può fare riferimento al sito dell’ARERA (clicca qui). Per trovare il numero verde del pronto intervento, selezionare “Distributori” dal servizio d’interesse (Elettricità o Gas). Inserire la regione e la provincia di residenza; in ultimo, selezionare il comune. Verrà restituita una schermata con il nome dell’azienda addetta agli interventi sulla rete con, ben in evidenza, il recapito telefonico da contattare.
Oltre il telefono: il servizio clienti online di A2A
Per contattare A2A esistono altri canali, oltre il telefono. Grazie alla connessione online è possibile accedere a diversi strumenti per risolvere le questioni aperte con il fornitore o per ricevere informazioni o chiarimenti.
La pagina web dedicata al servizio clienti si può raggiungere cliccando su questo link. Qui è possibile inoltrare alcune richieste direttamente online:
- Variazione residenza
- Inoltro modulistica contrattuale e verifiche contatori
- Richiesta modifica anagrafica e indirizzo
- Revoca addebito in conto corrente
- Richiesta di duplicati di bollette e contratto
- Richiesta informazioni generica
Lo strumento più completo per la gestione delle utenze e la comunicazione delle autoletture, per A2A è senza dubbio l’area clienti online.
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