- Servizio Gratuito Nessuna commissione
- Nessun obbligo Nessun impegno
- Le migliori offerte Prezzi bassi
Contatti del Servizio elettrico nazionale: numero verde, area clienti e altri recapiti utili
di Erika | 24-09-2019 | News Enel, News Gas e Luce[""]
Trend Casa Luce
77.41 €/MESEE-Light Black Hour Luce
65.13 €/MESEEnel Drive Fix Luce
65.89 €/MESELuce Flex
66.60 €/MESEIREN NO STRESS LUCE VERDE
69.39 €/MESEA2A Click Luce
69.59 €/MESEIREN PREZZO FISSO LUCE VERDE WEB
71.18 €/MESEEnergia Sempre Più
71.42 €/MESEPrezzo Netto Relax Casa Luce Monoraria
71.67 €/MESEEnel Solare Virtuale
71.73 €/MESEPrezzo Garantito Web
71.73 €/MESEEnel Fix Web Luce
72.44 €/MESEEnel Fix Promo Luce
72.70 €/MESEPrezzo Netto Relax Casa Luce 24
73.00 €/MESEEdison Dynamic Luce
73.48 €/MESESmart Casa Luce
73.69 €/MESEIREN 10 PER TRE LUCE VERDE VARIABILE 2023
73.76 €/MESEFixa Time
73.87 €/MESEIREN PREZZO FISSO LUCE VERDE REVOLUTION
74.81 €/MESEEnel Fix Wow Luce
76.37 €/MESESmart Casa+ Luce
76.44 €/MESEEdison World Luce
80.25 €/MESEPiuControllo Flat Special Casa Luce 24
80.64 €/MESEFORMIDABILE MOVE LUCE
80.94 €/MESEENEL FIX LUCE
81.87 €/MESESEV IREN REVOLUTION PREZZO FISSO LUCE
82.09 €/MESEENEL MOVE LUCE
88.31 €/MESECi sono alcuni fornitori di luce e/o gas che rendono il contatto con il customer service un’impresa impossibile. Altri, invece, che vogliono fare dell’assistenza al cliente il loro punto di forza e che per questo motivo decidono di mettere a disposizione del pubblico un gran numero di canali che consentano di aprire e di mantenere un rapporto di fiducia tra azienda e consumatori. In questa seconda categoria troviamo sicuramente Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico), l’azienda appartenente al gruppo Enel S.p.A. operante sul mercato tutelato, il cui servizio clienti è raggiungibile non solo telefonicamente, ma anche via e-mail, attraverso punti di contatto fisici dislocati su tutto il territorio nazionale, mediante fax oppure online grazie all’utilissima Area Clienti. Noi di ComparaSemplice.it speriamo che non abbiate bisogno mai di contattare il servizio clienti di Servizio Elettrico Nazionale, sappiamo però che problemi di qualsiasi genere possono sorgere in qualsiasi istante. Dal momento che un cliente in difficoltà ha bisogno di rapidità, abbiamo preparato questo piccolo e utile vademecum con l’elenco di tutti i contatti in modo da facilitarvi nella scelta del canale più adatto alle vostre esigenze.
Sommario
Servizio Elettrico Nazionale: Area Clienti
Un altro canale di contatto Enel Servizio Elettrico poco utilizzato dalla maggior parte dei consumatori è l’area riservata ai clienti. Iscrivendosi nell’apposita Area Clienti è possibile usufruire di tantissimi vantaggi grazie alle sezioni dedicate all’assistenza tecnica, commerciale e amministrativa che permettono di segnalare guasti e risolvere varie problematiche in maniera molto rapida e intuitiva. Nell’area privata Enel Servizio Elettrico sono disponibili: la bolletta online; i moduli e i reclami da poter inviare con un semplice click; la sezione “I tuoi consumi” dove potrete comunicare l’autolettura del contatore, chiedere una rettifica dei consumi fatturati, una verifica del corretto funzionamento del contatore oppure informarvi sul suo spostamento; segnalare guasti; gestire il vostro contratto.
Contatti Servizio Elettrico Nazionale: numero verde e altri contatti
Per chi ama il telefono, Enel Servizio Elettrico mette a disposizione dei propri clienti una serie di numeri – sia gratuiti che a pagamento – ognuno dei quali è dedicato a un diverso servizio. Noi li abbiamo raccolti tutti in una comoda tabella:
Numero di telefono | Servizio | Orari |
---|---|---|
800 900 800 (da rete fissa) | stipula o disdetta contratto; modifica potenza; lettura contatore; informazioni sui consumi; reclami | Lunedì → Domenica 07:00 – 22:00 (escluse le festività nazionali) |
199 50 50 55 (da rete cellulare) | stipula o disdetta contratto; modifica potenza; lettura contatore; informazioni sui consumi; reclami | Lunedì → Domenica 07:00 – 22:00 (escluse le festività nazionali) |
+39 02 30172011 (dall’estero) | stipula o disdetta contratto; modifica potenza; lettura contatore; informazioni sui consumi; reclami | Lunedì → Domenica 07:00 – 22:00 (escluse le festività nazionali) |
0 800 557 734 (per chi chiama dal Comune Campione d’Italia) | stipula o disdetta contratto; modifica potenza; lettura contatore; informazioni sui consumi; reclami | Lunedì → Domenica 07:00 – 22:00 (escluse le festività nazionali) |
803 500 (per chi chiama dall’Italia) | segnalazione guasti | N.A. |
0 800 836 741 (per chi chiama dal Comune Campione d’Italia) | segnalazione guasti | N.A. |
800 550 522 | segnalazione Guasti a EDYNA; per chi chiama da Bolzano e Provincia | N.A. |
Il servizio “Richiamami”
Un utilissimo servizio (che in pochi conoscono) è l’invio di una richiesta per essere ricontattati. Se non avete molto tempo a disposizione perché magari lavorate molto o trascorrete la maggior parte del tempo imbottigliati nel traffico, questa funzione è quello che fa per voi. Raggiungibile sul sito web di Enel Servizio Elettrico alla voce “Richiesta di consulenza telefonica”, il servizio è molto semplice da usare. Basta, infatti, scegliere l’argomento sul quale si vuole assistenza (contratti, contatore e letture, bollette, pagamenti, chiarimenti sul funzionamento del portale), inserire i vostri dati (nome, cognome, codice fiscale o partita IVA, recapito telefonico, indirizzo e-mail) e cliccare su “Invio”. Nel giro di qualche ora verrete ricontattati da un agente del servizio clienti Enel Servizio Elettrico al quale potrete fare tutte le domande che vorrete.
L’e-mail di Servizio Elettrico Nazionale
Se invece non avete un problema urgente da risolvere ma dovete solo chiedere informazioni o chiarimenti oppure vi trovate nella situazione di dover inviare un documento, potete utilizzare il comodo servizio della posta elettronica. In tal caso dovrete collegarvi alla pagina dedicata al servizio sul sito web di Servizio Elettrico Nazionale “Scrivici” e iniziare a compilare tutti i campi richiesti (nome, cognome, codice fiscale o partita IVA, numero cliente, recapito telefonico, indirizzo di posta elettronica), selezionare l’argomento della richiesta (la tua bolletta, il tuo contatore, il tuo contatto, altre richieste), cliccare sull’opzione “Voglio aggiungere un allegato” e poi su “Prosegui”, allegare il documento in formato PDF e, infine, premere “Invio”.
Numero fax del Servizio Elettrico Nazionale
La tecnologia non fa per voi, non sapete cosa sia un file PDF e non avete neanche un indirizzo e-mail? Niente paura perché per voi c’è il caro vecchio fax. Come per i numeri verdi e i contatti Enel Servizio Elettrico, anche i numeri di fax sono molteplici e ognuno è dedicato a una divers esigenza. Di seguito trovate una pratica tabella con la lista di tutti i numeri di fax a cui potete inviare qualsiasi tipo di documento o reclamo:
Numero di fax | Servizio |
---|---|
800 900 150 | segnalazioni, problematiche, documenti per le nuove forniture temporanee |
800 900 899 | segnalazioni, problematiche, documenti sulle nuove forniture diverse da quelle temporanee |
800 900 179 | invio ricevuta di pagamento in seguito a solleciti |
800 900 839 | invio ricevuta di pagamento in seguito a un distacco |
+39 02 32972150 | invio fax dall’estero |
0 800 997 736 | invio di qualsiasi richiesta dal Comune Campione D’Italia |
Servizio Elettrico il punto fisico più vicino
Per i più tradizionalisti, troviamo infine, i punti vendita Enel Servizio Elettrico, dei veri e propri negozi fisici dislocati su tutto il territorio nazionale dove potete recarvi e interfaccairvi con persone reali. Potete trovare la lista di tutti i punti vendita Enel Servizio Elettrico sul sito web dell’operatore. Selezionate prima la regione di residenza e poi la città. Comparirà un elenco con tutte le informazioni essenziali del negozio: orario, indirizzo e recapito telefonico.
Volete saperne di più sul mondo delle offerte luce e gas di ComparaSemplice.it? Cliccate sul nostro comparatore qui in basso e scoprite tutte le ultime proposte del momento pensate per voi.
Si invita il lettore a verificare che le eventuali offerte descritte nel post siano ancora attivabili e vengano proposte alle stesse condizioni economiche Confronta offerte LUCETariffe LUCE
Vuoi Risparmiare sulla Bolletta?
Più letti
- Guasti Enel: cosa fare, chi contattare
- Perché il salvavita scatta di continuo? Ecco da cosa dipende e le 5 cose da fare subito
- Quando accendere un frigo nuovo: consigli per non sbagliare
- Regolare la pressione della caldaia: i valori consigliati e come fare
- Distacco fornitura gas per morosità: tutto ciò che c’è da sapere
Ultime News
- Offerte luce e gas con bollettino novembre: quali sono le migliori?28 Novembre 2024
- Offerte gas con caldaia novembre: scegli la combinazione giusta!28 Novembre 2024
- Offerte luce e gas con domiciliazione novembre25 Novembre 2024
- Disdetta contratto Eni Plenitude: la guida completa15 Novembre 2024
- Offerte luce e gas con regalo novembre 2024: scopri gli omaggi15 Novembre 2024