Fine tutela: chi sono i clienti vulnerabili

Ecco qual è la definizione di clienti vulnerabili ai quali si riferisce l'ARERA quando parla di fine tutela.

Enel Fix Web Luce

87.71 €/MESE

Trend Casa Luce

95.51 €/MESE

Energia PuntoFisso MONO - 12 mesi

66.37 €/MESE

ATENA TRADING SRL

ATENA PRIMA SCELTA LUCE TOP

70.64 €/MESE

Fastweb S.p.A.

Fastweb Energia Fix

75.23 €/MESE

Fixa Time 24 Fibra Luce

80.40 €/MESE

Fixa Time 24 Luce

80.40 €/MESE

Energia VedoChiaro

83.25 €/MESE

ATENA TRADING SRL

ATENA PRIMA SCELTA LUCE FIX

83.67 €/MESE

Luce Flex

84.57 €/MESE

Edison Dynamic Luce

90.61 €/MESE

Enel Wow Luce

93.01 €/MESE

Fixa Time

93.97 €/MESE

ATENA TRADING SRL

ATENA SPECIAL LUCE VARIABILE

97.38 €/MESE

ATENA TRADING SRL

ATENA REVOLUTION SALUTE VARIABILE LUCE

97.46 €/MESE

Enel Luce e Giga

97.69 €/MESE

Edison World Luce

98.87 €/MESE

Qualora non fossero previsti ulteriori rinvii, il 2024 è la data definitiva della chiusura del regime di maggior tutela. Nell’ambito della regolamentazione del passaggio definitivo al mercato libero per i clienti del tutelato che, ad aprile 2024, non abbiano ancora scelto il fornitore di mercato libero, l’ARERA ha definito le logiche del Servizio a Tutele Graduali dal quale sono esclusi i clienti domestici “vulnerabili”.

A chi ci si rivolge, quando si parla di clienti vulnerabili? Cosa attende costoro dopo il fine tutela, dopo il aprile 2024?

Sommario

“Cliente vulnerabile” è una definizione introdotta con il decreto legislativo 210/21 e ha lo scopo di individuare una tipologia di cliente domestico svantaggiato per condizioni anagrafiche, economiche o di salute.

Nello specifico, con il termine “clienti vulnerabili” s’intende:

• coloro che abbiano un’età superiore ai 75 anni;
• coloro che si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (es. percettori di Bonus energia);
• coloro che versano in condizioni di salute per cui è richiesto l’utilizzo di apparecchiature salvavita alimentate a energia o coloro che li ospitano;
• soggetti con disabilità ai sensi della legge 104/92;
• coloro che si trovano in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• coloro che abitano su un’isola minore non interconnessa.

Una volta compreso quale sia la definizione di cliente vulnerabile, andiamo a vedere cosa prevede la chiusura del mercato di tutela per chi versa in una o più delle condizioni sopraelencate.

Ad aprile 2024, i cosiddetti clienti vulnerabili che si trovino serviti in Tutela e non abbiano optato per un fornitore sul mercato libero non verranno passati al Servizio a Tutele Graduali. I clienti vulnerabili rimarranno serviti nel servizio di maggior tutela in via transitoria. Per questa categoria di clienti domestici, l’Autorità interverrà con un provvedimento successivo.

Chi rientrasse in questa categoria potrà, in ogni momento passare al mercato libero. Chi non avesse dimestichezza con le offerte luce e gas del mercato libero può trovare supporto nelle consulenze online gratuite come quella offerta da ComparaSemplice.it.

Nel caso in cui si volesse mantenere l’attuale fornitura del mercato di maggior tutela, il cliente classificato come vulnerabile non deve preoccuparsi: la data di aprile 2024 per lui/lei è già prorogata.

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