Fastweb #NienteComePrima: capitolo 8, Business

Si apre un altro capitolo per la campagna di rebranding Fastweb #NienteComePrima, l’iniziativa ideata per rendere l’offerta proposta sempre più trasparente, chiara e vicina agli utenti. Il nuovo appuntamento del provider, l’ottavo della “saga”, si concentra per la prima volta sul Business, com’era stato anticipato dall’annuncio pubblicato sul sito ufficiale del provider nelle ore precedenti alla pubblicazione del video.

Sommario

Roberto Chieppa, responsabile della Marketing Experience, annuncia l’arrivo di Business Assist: si tratta di un servizio esclusivo per i Professionisti, con un’assistenza tecnica dedicata in grado di offrire diversi “plus” rispetto ad un normale customer care, senza costi aggiuntivi. Il team altamente qualificato potrà rispondere alle domande dell’utenza entro 1 solo minuto di attesa. È compreso nel servizio anche un servizio di video assistenza su smartphone.

In caso di problemi alla linea, i clienti Business potranno contare su un intervento risolutivo entro 1 giorno lavorativo, permettendo così di evitare lunghi periodi di disservizio e di avere la rete ripristinata in poche ore. Un punto, questo, estremamente importante per un Professionista e/o un’Azienda, sempre più legati ai servizi online e al mondo digitale.

Per quanto riguarda l’attivazione della linea, viene garantito un supporto passo passo da parte di un tecnico, velocizzando e ottimizzando la procedura di installazione e del servizio richiesto. La copertura in fibra per i clienti Fastweb, secondo quanto dichiarato da Chieppa durante la presentazione del nuovo Business Assist, è pari all’80%.

Business Assist nasce, quindi, per offrire un supporto importante e, prendendo in prestito il termine dal gergo sportivo, vuole essere “il compagno di squadra ideale per completare un’azione vincente, un assist appunto”.

Il capitolo NCP8, quindi, aggiunge un altro tassello importante per la campagna #NienteComePrima Fastweb, spostando questa volta il focus su un target strategico e di peso come quello Business: da sempre il provider ha investito molto sull’utenza aziendale, le Partite IVA e Piccole, Medie e Gradi Imprese, offrendo soluzioni ad hoc e vantaggi dedicati. Business Assist viene presentata come un’opzione che può fare la differenza non solo per le grandi Aziende, ma anche per chi possiede una piccola attività.

Ecco le offerte per Professionisti che comprendono già Business Assist a partire da oggi:

• Internet Business (30,95 euro al mese per 1 anno, poi 35,95 euro): offerta solo Internet con connessione illimitata fino a 1 Gigabit di velocità in download. Il modem è compreso nel canone;
• Business Class (35,95 euro al mese per 1 anno, poi 40,95 euro): connessione fino a 1 Gigabit e telefonate senza limiti verso i numeri nazionali, modem, 1000 minuti di chiamate internazionali e un servizio digitale in omaggio per 1 anno.

• Web Business (da 60,95 euro al mese): Internet illimitato fino a 200 Mbps, 1 indirizzo IP pubblico, Assistenza FAST con ripristino del servizio in 1 giorno lavorativo, modem compreso;
• Unlimited Business (da 70,95 euro al mese): internet e telefonate nazionali senza limiti, 1000 minuti per l’estero, assistenza Next Business Day e 1 IP pubblico, due linee e centralino virtuale EVOLUTION;
• Prime Edition (da 80,95 euro al mese): connessione Internet e telefonate illimitate, 1000 minuti per le chiamate all’estero, assistenza Premium, 8 IP pubblici e centralino virtuale EVOLUTION.

Tutte le offerte Business appena citate sono da intendersi IVA esclusa. Per saperne di più e per valutare al meglio la sottoscrizione di un’offerta aziendale, vi invitiamo ad utilizzare il servizio gratuito di confronto tariffe Internet Business che trovate su ComparaSemplice.it oppure di contattarci al numero 0321 1782715 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 20), via mail a info@comparasemplice.it o via chat direttamente sul nostro sito.