FastwebUP: cos’è, come funziona, quanto costa

di Silvio Spina | 10-11-2023 | News Cellulari, News Fastweb, News Internet Casa

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Se siete arrivati fin qui avrete senz’altro sentito parlare di FastwebUp e volete capire meglio di che cosa si tratta: in questo spazio cercheremo di rispondere alle domande più frequenti su questo servizio proposto da Fastweb, a partire da cos’è, come funziona e gli eventuali costi previsti?

Se avete sottoscritto un’offerta Internet casa del gruppo Fastweb o state pensando di attivarne una, vi sarete probabilmente imbattuti in un servizio che il provider include insieme alla connessione dati e alle chiamate: stiamo parlando di FastwebUP. Non tutti, però, sanno cosa sia e spesso si fa confusione con la versione “Plus” dello stesso programma. Nei prossimi paragrafi cercheremo di rispondere in modo chiaro ai dubbi più frequenti su questo argomento, per comprendere qual è lo scopo del servizio e quali potrebbero essere gli effettivi vantaggi per i clienti dell’operatore. Vedremo, infine, qual è la differenza tra FastwebUp e FastwebUp Plus, due servizi apparentemente simili, ma in realtà molto diversi tra loro.

Sommario

Che Cos’è FastwebUP?

FastwebUP è un programma gratuito lanciato da Fastweb per premiare i propri clienti, in particolare i più fedeli: grazie a questa iniziativa, infatti, è possibile accedere a offerte esclusive, promozioni e iniziative speciali, ad esempio regali e sconti per servizi ed eventi proposti da aziende partner, che si fanno più frequenti e interessanti se si attiva più di un servizio dell’operatore.

Chi può accedere a FastwebUP?

Il programma è aperto a tutti i clienti Fastweb, indipendentemente dal tipo di abbonamento (rete fissa, mobile o entrambi). L’adesione è gratuita e non comporta costi aggiuntivi. Fastweb consente, inoltre, di accedere al programma anche agli utenti che provano gratis il servizio Casa per i primi 30 giorni, senza vincoli o penali in caso di disdetta.

Quali sono i vantaggi di FastwebUP?

FastwebUP offre vantaggi differenziati in base alla categoria di appartenenza del cliente:

• Jumper: clienti che hanno la sola offerta Fastweb Mobile;
• Sprinter: clienti che hanno sottoscritto soltanto un’offerta di rete fissa Fastweb;
• Dreamer: clienti che hanno optato per la formula congiunta fisso più mobile Fastweb.

Ogni mese, gli utenti potranno scegliere fino a 3 UPBox (che varieranno in base alla categoria di appartenenza) e che includono una varietà di vantaggi, promozioni, oltre alla possibilità di personalizzare i pacchetti in base ai propri interessi. Inoltre, è compreso nell’iniziativa anche UPParty, un concorso mensile con premi istantanei o tramite estrazione.

Alcuni esempi di premi inclusi nelle UPBox potrebbero essere:

• abbonamenti scontati a quotidiani, riviste e piattaforme streaming;
• libri o altri prodotti in omaggio;
• sconti sull’acquisto di prodotti e servizi.

Quante UPBox si avranno a disposizione?

Il numero di UPBox mensili varia in base alla categoria del cliente:

• Jumper: 1 UPBox al mese.
• Sprinter: 2 UPBox al mese.
• Dreamer: 3 UPBox al mese.

Anche il numero di giocate a disposizione ai concorsi istantanei (UPParty) è diverso in base al tipo di “profilo”:

• con il Jumper è possibile effettuare fino a 2 giocate;
• con lo Sprinter sono disponibili 3 giocate;
• con il Dreamer si avranno a disposizione 4 giocate.

Come iscriversi a FastwebUP?

L’adesione a FastwebUP è automatica per tutti i clienti Fastweb fissi e mobili. È sufficiente accedere dalla pagina dedicata al programma o tramite l’app “MyFastweb” disponibile su Google Play e App Store, utilizzando le stesse credenziali di accesso che vengono usate per accedere all’area clienti MyFastweb.

Quanto costa FastwebUP

FastwebUP è un servizio gratuito per tutti i clienti Fastweb. Non deve essere confuso con FastwebUP Plus, il programma “premium” che offre vantaggi più interessanti ma che prevede il pagamento di un contributo mensile di 3€ (viene incluso senza costi aggiuntivi soltanto nell’abbonamento Fastweb Casa Plus).

FastwebUP vs FastweUP Plus: cosa cambia

Il piano FastwebUP Plus, al contrario di FastwebUP “standard”, è a pagamento (3€ al mese) e include dei vantaggi esclusivi, come ad esempio:

• l’assistenza Plus, che permette di velocizzare i contatti con l’assistenza e di avere gli interventi tecnici sempre gratuiti;
• premi mensili più ricchi, tra cui sconti sui biglietti del cinema (UCI), codici per noleggiare gratis film dalla piattaforma Chili, un mese di abbonamento gratuito a piattaforme, quotidiani e riviste, buoni spesa, etc….

È possibile scegliere un vantaggio al mese, con la possibilità di cambiarlo ogni mese in base al ventaglio di proposte disponibili.

FastwebUP Plus può essere richiesto contestualmente all’offerta mobile o fissa in fase di attivazione oppure in un secondo momento, direttamente dall’area clienti o dall’app MyFastweb. Come accennato prima, il programma è già incluso nell’offerta Fastweb Casa Plus (che, lo ricordiamo, ha un costo di 36,95€ al mese oppure 31,95€ se si associa al fisso anche un’offerta mobile dello stesso operatore).

Se volete avere maggiori informazioni sull’iniziativa e sulle altre promo della compagnia, vi rimandiamo al sito ufficiale www.fastweb.it oppure potete contattare l’assistenza clienti Fastweb, al numero gratuito 192 193.

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