Velocità minima garantita fibra: le bande che gli operatori devono rispettare

Sappiamo bene che la velocità Internet pubblicizzata dai provider di rete fissa si riferisce ad una banda teorica, ossia alla banda massima che una specifica tecnologia di trasmissione dati può raggiungere. Ecco perché è molto più importante conoscere la velocità minima garantita degli operatori, le prestazioni minime che il gestore sarà in grado di garantire.

Sommario

Il concetto di banda minima garantita venne introdotto nella delibera 244/08/CSP dell’AGCOM, per dare una risposta concreta alle associazioni dei consumatori che da tempo chiedevano un sistema più trasparente e chiaro che permettesse di valutare e verificare quale fosse la velocità minima che i clienti avrebbero avuto a disposizione con i servizi di accesso ad Internet.

Anche le offerte in fibra ottica devono rispettare questo punto: sappiamo che una fibra ottica in FTTH (Fiber To The Home) può raggiungere e addirittura superare “in teoria” il Gigabit al secondo, ma non viene mai specificato negli spot o sulle home page dei provider quale sia la velocità minima garantita.

Non è un dato da sottovalutare: una velocità minima garantita non rispettata, infatti, rappresenta una violazione contrattuale da parte della compagnia e il cliente può richiedere la disdetta gratuita del servizio o addirittura essere risarcito (utilizzando lo speed test dell’AGCOM per avere una misurazione che abbia un effettivo valore probatorio).

Vediamo, quindi, qual è la velocità minima garantita fibra, prendendo in considerazione i provider principali sul mercato, TIM, Vodafone, Fastweb, WINDTRE e Tiscali.

Telecom Italia offre i propri servizi in banda larga e ultralarga su reti VDSL (offerte TIM Super Mega) e FTTH (offerte TIM Super Fibra), con banda minima garantita differente a seconda della tecnologia utilizzata.

• TIM Super Mega fino a 30 Mega: 21 Mbps;
• TIM Super Mega fino a 100 Mega: 40 Mbps;
• TIM Super Mega fino a 200 Mega: 50 Mbps;
• TIM Super Fibra fino a 30 Mega: 24 Mbps;
• TIM Super Fibra fino a 1 Gbps: fino a 250 Mbps.

Le offerte Internet Internet Unlimited su fibra mista rame (VDSL) e in fibra ottica (FTTH) devono rispettare i seguenti valori di velocità minima garantita:

• Internet Unlimited in VDSL fino a 50 Mega: 2,1 Mbps;
• Internet Unlimited in VDSL fino a 100 Mega: 21 Mbps;
• Internet Unlimited in VDSL fino a 200 Mega: 21 Mbps;
• Internet Unlimited in FTTH fino a 300 Mega: 100 Mbps;
• Internet Unlimited in FTTH fino a 1 Gbps: 100 Mbps;

Le velocità minime garantite sulle offerte Fastweb fibra mista rame e fibra ottica sono le seguenti:

• Offerte Fastweb Casa in VDSL fino a 50 Mega: 15 Mbps;
• Offerte Fastweb Casa in VDSL fino a 60 Mega: 25 Mbps;
• Offerte Fastweb Casa in VDSL fino a 70 Mega: 30 Mbps;
• Offerte Fastweb Casa in VDSL fino a 110 Mega: 35 Mbps;
• Offerte Fastweb Casa in VDSL fino a 160 Mega: 45 Mbps;
• Offerte Fastweb Casa in VDSL fino a 200 Mega: 50 Mbps;
• Offerte Fastweb Casa in FTTH fino a 30 Mega: 15 Mbps;
• Offerte Fastweb Casa in FTTH fino a 100 Mega: 60 Mbps;
• Offerte Fastweb Casa in FTTH fino a 1 Gbps: 100 Mbps.

WINDTRE si impegna a rispettare le seguenti bande minime sulle proprie offerte in fibra mista rame e fibra ottica :

• Offerte WINDTRE Internet VDSL fino a 200 Mega: 50 Mbps;
• Offerte WINDTRE Internet VDSL fino a 100 Mega: 40 Mbps;
• Offerte WINDTRE Internet VDSL fino a 200 Mega: 50 Mbps;
• Offerte WINDTRE Super Fibra in FTTH fino a 1 Gbps; 100 Mbps;
• Offerte WINDTRE Absolute in VDSL a 30-50 Mega: 21 Mbps;
• Offerte WINDTRE Absolute in VDSL a 100 Mega: 50 Mbps;
• Offerte WINDTRE Absolute in FTTH a 1 Gbps: 100 Mbps.

Le offerte Ultrainternet Fibra di Tiscali in VDSL e FTTH prevedono le seguenti velocità minime garantite:

• Offerte Ultrainternet Tiscali VDSL fino a 100 Mega: 40 Mbps;
• Offerte Ultrainternet Tiscali VDSL fino a 200 Mega: 50 Mbps;
• Offerte Ultrainternet Tiscali FTTH fino a 100 Mega: 60 Mbps;
• Offerte Ultrainternet Tiscali FTTH fino a 200 Mega: 50 Mbps;
• Offerte Ultrainternet Tiscali FTTH fino a 500 Mega: 75 Mbps;
• Offerte UltraInternet Tiscali FTTH fino a 1 Gbps: 200 Mbps.

I dati che abbiamo visto sulla velocità minima della fibra sono disponibili anche sul sito MisuraInternet dell’AGCOM, insieme ad un elenco completo di tutti gli altri provider (anche quelli meno conosciuti) che operano sul mercato italiano. Le velocità minime garantite potrebbero variare rispetto ai dati che vi abbiamo fornito, ad esempio nel caso in cui il servizio sia in wholesale: per questo è consigliabile verificare la banda minima sulla propria documentazione contrattuale o contattando il servizio clienti dell’operatore.

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