Come disattivare segreteria Iliad: la guida completa

Se siete già clienti Iliad (e se state leggendo questo articolo è probabile che lo siate), saprete già che l’operatore francese offre la segreteria gratis: non vi costerà nulla, quindi, mantenere il servizio attivo o ascoltare i messaggi che vi verranno lasciati, sia in Italia che all’interno dei Paesi dell’UE.

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Tuttavia non tutti hanno bisogno di questo servizio e alcuni di voi potrebbero trovarlo addirittura fastidioso, ad esempio perché:

• parte subito la segreteria e non fate in tempo a rispondere ad una chiamata (di default il servizio Iliad parte dopo il quarto squillo);
• volete evitare addebiti o il consumo dei minuti a chi vi chiama.

Per il primo problema potreste decidere di allungare il tempo prima che la segreteria si attivi: basterà digitare il codice *61*+39[vostronumeroditelefono#*10*#, seguito dal pulsante di chiamata, per impostarla a 10 secondi. Potrete anche sostituire il numero 10 con i numeri 15, 20, 25 o 30 (secondi) per prolungare ulteriormente  l’attesa.

Per il secondo problema, invece, l’unica soluzione è l’interruzione del servizio. Come disattivare la segreteria Iliad, quindi? Scopriamolo subito.

Come disattivare completamente la segreteria Iliad in 3 mosse

• Aprite il tastierino telefonico sul vostro smartphone;
• digitate il codice ##002#;
• premere il pulsante di avvio chiamata (solitamente verde) e attendete qualche secondo.

Questa è la procedura “estrema”, che va a disattivare qualsiasi trasferimento di chiamata. È possibile, inoltre, personalizzare il servizio, disattivando la segreteria soltanto in base a specifici utilizzi. Sempre attraverso il tastierino numero e la digitazione di codici dedicati, quindi, potrete decidere quando disattivare il trasferimento:

• disattivare segreteria in caso di linea occupata: ##67#
• disattivare segreteria in caso di mancata risposta: ##61#
• disattivare segreteria quando il telefono è non raggiungibile: ##62#

L’operatore specifica sul sito ufficiale che “In caso di disattivazione della Segreteria Telefonica Iliad non è possibile usufruire del servizio Mi Richiami. Il servizio Mi richiami non è disponibile con Segreteria attiva su occupato o mancata risposta”.

Come verificare se la segreteria Iliad è disattivata

Se volete essere sicuri che la segreteria Iliad sia stata correttamente disattivata, potete utilizzare dei codici specifici, seguiti come sempre dal tasto verde di avvio chiamata. Eccoli:

• stato segreteria in caso di linea occupata: *#67**11#
• stato segreteria in caso di mancata risposta: *#61**11#
• stato segreteria quando il telefono non è raggiungibile: *#62**11#
• stato attivazione segreteria generico: *#21**11#

Come riattivare la segreteria Iliad

Abbiamo visto come disattivare la segreteria Iliad in modo semplice e gratuito, usando semplicemente il tastierino dello smartphone. Ma che cosa fare se si vuole tornare indietro e riattivarla? Ecco i codici da digitare:

• per la riattivazione completa: **62*+393518995012#
• per riattivarla quando la linea è occupata: **67*+393518995012#
• per riattivarla in caso di mancata risposta: **61*+393518995012*11*N# (modificare “N” con i secondi dopo il quale la segreteria deve attivarsi, scegliendo tra 5, 10, 15, 20, 25 o 30 secondi)
• per riattivarla quando il telefono non è raggiungibile: **62*+393518995012#

Se questa guida non vi è stata d’aiuto e non riuscite a disattivare il servizio di segreteria Iliad con i codici che vi abbiamo segnalato in questa pagina, potrebbero esservi dei problemi tecnici o di altra natura: in questi casi (fortunatamente rari) potreste rivolgervi direttamente all’assistenza clienti dell’operatore, telefonando il numero gratuito 177. È possibile contattare il customer care anche da sim di altro operatore attraverso il numero 3518995177.

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