Come cambiare tariffa Wind casa: la guida

Come cambiare tariffa Wind casa: la guida
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di | 15-03-2019 | Infostrada, Internet ADSL e Fibra

Siete clienti Wind Infostrada da un po’ di tempo ma trovate che il piano che avete sottoscritto non sia più conveniente? Come cambiare tariffa Wind casa e scegliere una soluzione maggiormente adatta alle vostre attuali esigenze? Nelle prossime righe vedremo che cosa bisogna fare in questi casi e quali sono i passaggi da seguire.

Se sulla vostra linea sono ancora attive offerte Infostrada per vecchi clienti o se si vuole sostituire il proprio piano Wind “by Infostrada” con un altro più congeniale e conveniente, non vi è alcun problema: generalmente questa operazione è possibile, salvo vincoli e condizioni contrattuali dell’attuale piano attivo sul vostro numero che potrebbero impedirne la modifica.

Sommario

Attraverso l’area clienti Infostrada

Come cambiare tariffa Wind casa, quindi? Uno dei sistemi più semplici è senza dubbio l’utilizzo dell’area clienti presente sul portale www.wind.it: una volta effettuato l’accesso con le vostre credenziali (la registrazione è completamente gratuita), potrete verificare se e come è possibile sostituire la vostra tariffa.

In alcuni casi potrebbero essere presenti solo alcuni dei profili del listino ufficiale del provider, mentre per poter sceglierne altri potrebbe essere necessario recarsi di persona presso un negozio Wind.

Recandosi in un negozio Wind

In un negozio dell’operatore, infatti, si potrà richiedere un cambio tariffa direttamente all’addetto vendite presente. In questo caso ricordatevi di portare con voi un documento d’identità in corso di validità e, se possibile, l’ultima fattura pagata. In questo modo sarà possibile verificare fin da subito con quali piani potreste sostituire la vostra attuale tariffa.

Contattando l’assistenza Wind Infostrada

Se sull’area clienti Infostrada non riuscite a cambiare piano con quello desiderato e se non avete la possibilità di recarvi in negozio, potrete provare a contattare il servizio clienti Wind: il numero di riferimento è, come sempre, il 155. In alternativa potrete comunicare con l’assistenza sfruttando i messaggi privati dei social network Facebook o Twitter, nelle pagine ufficiali della compagnia. Il customer care vi fornirà tutte le informazioni necessarie per poter effettuare un cambio piano tariffario Infostrada.

Cambiare operatore è più conveniente?

Se le alternative fornitevi da Wind non vi soddisfano, allora potrebbe essere utile valutare un cambio operatore: se effettuate un confronto gratuito delle tariffe ADSL e fibra del periodo potete notare quante promozioni e offerte sono presenti sul mercato, molte di esse in linea con le vostre necessità. Su ComparaSemplice.it, inoltre, è possibile richiedere una consulenza senza costi e senza impegno d’acquisto, chiamando il numero di telefono 0321 085995 (la linea è attiva dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 20), scrivendo una mail all’indirizzo info@comparasemplice.it oppure aprendo una chat in tempo reale dalla finestra dedicata che potete trovare sul sito.

Occhio ai costi di disattivazione e ai vincoli

Prima di effettuare il passaggio ad altro operatore, tuttavia, è importante ricordarsi che alcune delle tariffe Wind casa attuali potrebbero prevedere un vincolo contrattuale di 24 mesi per quanto riguarda il comodato degli apparati oppure, nel caso di piani più datati, potrebbe essere presente una permanenza minima da rispettare. Leggete attentamente le condizioni del vostro contratto o chiedete maggiori informazioni all’operatore, cosi da poter conoscere gli eventuali vincoli ed evitare contributi di disattivazione o di acquisto obbligato del modem.

Avete ancora dei dubbi su come cambiare tariffa Wind casa? Fatecelo sapere con un commento qui in basso oppure attraverso uno dei canali che vi abbiamo segnalato in precedenza.

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