5 rischi del passaggio da adsl a fibra ottica

Negli ultimi anno i Governi di tutta Europa hanno accelerato sulla fibra ottica, in vista delle scadenze del prossimo anno previste dall’Agenda Digitale: oggi è possibile accedere ai servizi di banda larga e ultralarga in diversi centri, anche piccoli della Penisola. I vantaggi rispetto alle connessioni totalmente in rame in termini di prestazioni e stabilità sono indubbi, eppure è importante conoscere anche i rischi del passaggio da ADSL a fibra ottica.

Migrare da una tecnologia all’altra, infatti, oltre ai numerosi vantaggi, potrebbe comportare alcuni problemi, soprattutto se non si presta particolare attenzione al momento della richiesta. Vediamoli dettagliatamente e cerchiamo di capire che cosa fare per evitarli.

Sommario

Quando si parla di fibra ottica ci si riferisce alla FTTH, quando la fibra arriva dalla centrale direttamente all’abitazione: solo questo tipo di tecnologia permette di raggiungere una velocità maggiore. Tuttavia gli standard più diffusi sono la FTTC e la FTTS, ossia la fibra misto rame, dove la fibra è presente fino agli armadi stradali, per poi arrivare nelle case o negli uffici sui normali cavi in rame. Queste tecnologie, decisamente più economiche e molto più semplici da “adattare” alle infrastrutture già esistenti, potrebbero raggiungere ottime velocità, fino a 100 o 200 Mega, ma in moltissimi casi la connessione si aggira ai 30 Mega, non certo una rivoluzione rispetto, ad esempio, ad un’ottima ADSL a 20 Mega.

È importante, quindi, effettuare prima una verifica della copertura Internet e richiedere tutte le informazioni del caso all’operatore.

In molti casi il passaggio dall’ADSL alla fibra, anche se con lo stesso provider, potrebbe prevedere il cambio del numero di telefono di casa: non tutti però sono pronti, per motivi personali o lavorativi, ad abbandonarlo. Anche in questo caso, quindi, è importante rivolgersi al provider per sapere se anche per la vostra linea è necessaria tale modifica.

Un altro dei rischi del passaggio da ADSL a fibra più frequenti, in qualche modo legato al precedente, è la ricezione di una doppia bolletta: il cambio del numero, infatti, potrebbe causare un problema dal punto di vista amministrativo e l’utente rischia di ricevere due differenti fatture, una per la fibra con il nuovo numero e una per l’ADSL con il precedente. Lo stesso problema potrebbe presentarsi anche al passaggio da un’offerta ADSL di un operatore ad un altro provider che vi garantisce la fibra.

Non appena sottoscriverete il nuovo piano, quindi, ricordatevi di contattare l’assistenza per interrompere il vecchio contratto ed evitare la doppia bolletta.

Non sempre ciò accade, ma non è raro dover attendere diversi giorni o alcune settimane (nei casi più gravi anche di più) per il passaggio dall’ADSL alla fibra. Purtroppo non è possibile prevedere ciò e le variabili sono tantissime, soprattutto dal punto di vista tecnico. Sarà la compagnia telefonica ad inviare il tecnico per la valutazione e a tenervi aggiornati sul tempo di attesa necessario. In caso di tempistiche più lunghe del previsto, potrete presentare un reclamo e aver diritto a dei rimborsi.

In realtà, facendo un confronto delle offerte ADSL e fibra su ComparaSemplice.it, vi potrete rendere conto che i canoni sono ormai molto simili tra le due tipologie di connessione. In certi casi, però, il passaggio dall’ADSL alla fibra potrebbe prevedere dei costi aggiuntivi: è sempre importante, quindi, richiedere all’operatore tutte le informazioni del caso, in particolare riguardo ai costi per il passaggio e alla possibile differenza di prezzo tra le due offerte.

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