Offerta Kena Casa, alternativa a ADSL e fibra: cosa c’è da sapere (FAQ)

Offerta Kena Casa, alternativa a ADSL e fibra: cosa c’è da sapere (FAQ)
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di | 18-07-2018 | Internet ADSL e Fibra, WiFi

Come promesso, l’operatore low cost di TIM, Kena Mobile, ha cominciato a sperimentare il nuovo servizio di connessione Internet illimitata per la casa, da utilizzare senza affidarsi alla rete fissa ma sfruttando una tecnologia Wireless: Kena Casa, questo il nome dell’offerta, è disponibile in cinque regioni e nei prossimi mesi dovrebbe essere lanciata a livello nazionale. Ecco tutto quello che c’è da sapere su questa interessante soluzione.

Cos’è Kena Casa?

Kena Casa è un servizio di connessione Internet illimitata di Kena Mobile che, tramite tecnologia Wireless senza fili, permette di navigare senza utilizzare la classica linea di casa ad alta velocità.

Quanto è veloce la connessione?

La connessione, secondo quanto riferito dall’operatore, ha una velocità massima in download pari a 30 Mega e in upload a 3 Mega: si tratta di prestazioni simili a quelle proposte da un operatore concorrente, Linkem, servizio anch’esso alternativo alle classiche ADSL e fibra.

Come funziona Kena Casa

Esattamente come Linkem ,anche Kena mobile mette a disposizione un modem da interno o uno da esterno, a seconda delle proprie esigenze e necessità. Attraverso una sim da inserire sul dispositivo si potrà accedere alla connessione dati mobile ad alta velocità (FWA-LTE TDD) e illimitata.

Nel caso del kit da interno, il modem dovrà essere collegato alla presa di corrente e dopo l’autoconfigurazione potrà essere utilizzato subito dall’utente. Se, invece, si preferisce o si necessita il kit da esterno, sarà un tecnico ad occuparsi dell’installazione di un’antenna e del modem.

Quanto costa Kena Casa?

Il servizio Kena Casa ha un costo mensile di 24,90 euro, IVA inclusa. Il prezzo è comprensivo anche del modem e dell’installazione (quest’ultima in caso di scelta del kit da esterno). Non sono previsti, quindi, contributi aggiuntivi per l’attivazione.

Ci sono vantaggi o sconti per chi è già cliente Kena Mobile?

Se siete già dei clienti Kena Mobile o scegliete di diventare utenti dell’operatore virtuale in contemporanea alla richiesta di Kena Casa avrete il servizio Kena Casa ad un prezzo ancora più conveniente: 19,90 euro al mese, IVA inclusa e senza costi di installazione e/o attivazione.

Come funziona il pagamento del canone?

Come possiamo leggere sul sito ufficiale, “il corrispettivo per il Servizio ti verrà addebitato mensilmente, anticipatamente, sulla carta di credito che indicherai al momento dell’acquisto”: l’unica modalità di pagamento accettata, quindi, parrebbe essere questa.

C’è un vincolo di permanenza minima?

L’operatore specifica che l’utente dovrà rispettare una permanenza contrattuale minima di almeno 24 mesi. In caso di recesso anticipato si pagherà 50 euro per il kit da interno e 100 euro per il kit da esterno.

Ci sono costi di disattivazione?

Se il recesso o la disattivazione avvengono dopo i 24 mesi, non è previsto alcun costo per chi ha sottoscritto il kit da interno, mentre per quello da esterno si dovranno pagare 50 euro.

Devo restituire il kit da interno?

Si, il kit dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla data di invio della richiesta di recesso all’indirizzo

CEVA Logistics/Divisione Kena Mobile
Via Ardeatina km 22, 400
Santa Palomba 00071 (RM)

In caso di mancata restituzione verrà addebitato un importo pari a 3 euro per ogni mese che manca al 36mo mese di contratto.

Per l’antenna esterna, nel caso di kit da esterno, sarà un incaricato della compagnia ad occuparsi della disinstallazione e del recupero del dispositivo (in accordo con il cliente).

Dove posso attivare Kena Casa

L’offerta Kena Casa è attivabile in via sperimentale in cinque regioni italiane:

  • Puglia;
  • Sicilia;
  • Calabria;
  • Lazio;
  • Friuli Venezia Giulia.

Se risiedete in una di queste aree potrete recarvi presso uno dei punti vendita dell’operatore virtuale per richiedere la sottoscrizione. Per saperne di più potete consultare la mappa dei negozi Kena presente sul sito ufficiale della compagnia virtuale. L’addetto alla vendita si occuperà di verificare la presenza della copertura necessaria per l’utilizzo del servizio.

Come posso ricevere più informazioni su Kena Casa?

Se volete saperne di più potete contattare da fisso il numero verde 800 181 180 dal lunedì alla domenica, dalle 12 alle 19, oppure da cellulare al numero 350 0181181 (agli stessi orari del numero verde). In alternativa potete seguire la nostra guida su come parlare con un operatore Kena Mobile.

L’offerta Kena Casa, quindi, rappresenta un’ulteriore alternativa alle linee ADSL e fibra “tradizionali”e si aggiunge alle altre offerte Internet Wireless di cui ci siamo occupati qualche settimana fa. Che cosa ne pensate? Potrebbe fare a caso vostro? Se siete ancora in dubbio potrete contattarci a info@comparasemplice.it, attraverso la live chat che trovate sul portale oppure chiamando il numero 0321 085 995.

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