- Servizio Gratuito Nessuna commissione
- Nessun obbligo Nessun impegno
- Le migliori offerte Prezzi bassi
Sky Go non funziona: come risolvere i problemi
di Marco Costa | 23-06-2016 | News e Varie, News Internet Casa[""]

Trend Casa Luce
93.35 €/Luce Flex Web - Special
83.35 €/Pulsee Luce RELAX Index
85.27 €/A2A Easy Luce
85.30 €/Edison World Luce Plus
86.97 €/Smart Casa Luce
87.75 €/Luce Super Flex
89.91 €/Smart Casa+ Luce
90.50 €/Luce Easy Flex Web
91.85 €/Edison World Luce
93.57 €/Pulsee Luce Limit.e
94.07 €/IREN REVOLUTION LUCE VERDE VARIABILE
98.21 €/A2A Easy Moving Luce - Pacchetto SMALL
99.05 €/A2A Easy Moving Luce - Pacchetto MEDIUM
111.15 €/Luce Flex Web - XMAS - Special
119.02 €/Luce Flex Web - XMAS
119.02 €/A2A Easy Moving Luce - Pacchetto LARGE
139.75 €/ENEL FLEX
153.03 €/Il servizio Sky Go arricchisce il nostro abbonamento Sky con la visione mobile su smartphone o tablet, ma cosa fare quando il servizio non funziona correttamente? Il primo passo è sicuramente controllare le caratteristiche della nostra connessione Internet. Come ogni servizio streaming, infatti, Sky Go ha bisogno di una buona connessione per funzionare.
Una volta appurato che la connessione rispetta i requisiti del servizio, vediamo quali sono le altre soluzioni possibili quando Sky Go non funziona.
Sommario
Sky Go non funziona: riavviare e ri-autenticarsi
Se sullo schermo del nostro smartphone o tablet compare la scritta “Canale non disponibile”, può essere sufficiente scollegare e ricollegare la rete WiFi e, se il problema persiste, riavviare la app una o più volte. In questo modo abbiamo la possibilità di ri-autenticarci a Sky Go, che in molti casi risolve il nostro problema.
Il passaggio da una rete WiFi ad una connessione mobile UMTS o 3G, infatti, può facilmente interrompere il corretto funzionamento di un canale o abbassare drasticamente la qualità dello streaming. Ri-autenticarsi al servizio è quindi una delle soluzioni più utili.
Modificare le impostazioni di rete
In altri casi i problemi di funzionamento di Sky Go potrebbero essere dovuti al gran numero di utenti collegati nello stesso momento o al fatto che alcuni programmi non possano essere visti da dispositivi mobili per una questione di diritti.
Entrambe le circostanze possono essere facilmente risolte aprendo le Impostazioni di Rete, selezionando l’opzione Dissocia Rete e reinserendo le credenziali di accesso a Sky Go.
Aggiornare la app o contattare il servizio clienti
Se Sky Go non funziona, la causa può anche essere la versione della app installata sul nostro dispositivo, nel qual caso non dobbiamo fare altro che aggiornarla con l’ultima disponibile.
Infine, nel caso in cui nessuna di queste soluzioni risolva il nostro problema, occorre considerare l’ipotesi che si tratti di un problema tecnico non risolvibile dal nostro dispositivo. La cosa da fare a questo punto è contattare il customer service di Sky.
Come risolvere i problemi sul Pc
Quando Sky Go non funziona sul nostro Pc, non permettendoci di effettuare il download o visualizando le immagini in maniera scorretta, è possibile seguire il percorso guidato per ripristinare il corretto funzionamento della app. Per farlo, basta semplicemente accedere alla sezione Risolvi Problemi Con Sky Go sulla pagina web ufficiale del servizio e selezionare il tipo di problema riscontrato.
Si invita il lettore a verificare che le eventuali offerte descritte nel post siano ancora attivabili Le migliori offerte ADSL e FIBRATariffe ADSL e FIBRA
Vuoi Risparmiare sulla Bolletta?
Più letti
- Modem TIM: luce rossa, verde e lampeggiante, il significato
- Modem Fastweb: luce rossa, verde e lampeggiante, il significato
- Vodafone Station lampeggia: luce rossa, verde, fissa o lampeggiante
- Tariffe solo Internet mobile con giga illimitati – dicembre 2022
- Modem Home & Life spia internet rossa: che cosa fare
Ultime News
- Offerte Internet di febbraio 202303 Febbraio 2023
- Migliori DNS TIM 202303 Febbraio 2023
- Offerte Vodafone casa di febbraio 202302 Febbraio 2023
- Migliori DNS Fastweb 202302 Febbraio 2023
- Aumenti Internet casa: le rimodulazioni in arrivo a febbraio 202330 Gennaio 2023