Velocità minima garantita ADSL: quali devono rispettare i provider?

di | 25-03-2021 | Fastweb, Internet ADSL e Fibra, TIM, Tiscali, Vodafone, Wind

A quanto deve andare veloce una connessione ADSL? Non tutti sanno che i provider devono rispettare delle bande minime di contratto e tali prestazioni non sono le stesse che vengono normalmente pubblicizzate nei siti ufficiali, sui banner o negli spot televisivi. Cerchiamo di capire meglio questo punto e vediamo quali sono le velocità minime previste da ogni gestore.

Sommario

Con una delibera dell’AGCOM, la n.244/08/CSP, è nato il concetto della banda minima garantita (o velocità minima garantita, spesso usato come sinonimo anche se tecnicamente ci sono delle differenze tra i due termini): per venire incontro alle richieste delle associazioni dei consumatori, l’Autorità Garante per le Telecomunicazioni ha richiesto ai provider di fissare una velocità minima della connessione dati che dovesse essere garantita in ogni caso (ovviamente al netto di eventuali guasti o altre problematiche tecniche). La velocità minima garantita ADSL, quindi, non è la 2, la 7 o la 20 Mega che troviamo scritta tra le caratteristiche dell’offerta: quella è, infatti, la velocità teorica, quanto al massimo quella specifica tecnologia può raggiungere in termini di velocità in download. Possiamo considerare la banda minima garantita come la velocità Internet minima “per legge” che un operatore deve rispettare. Il mancato rispetto di tali prestazioni è una vera e propria violazione del contratto e il cliente può rivalersi sul gestore, ad esempio richiedendo la disdetta senza costi o addirittura un risarcimento ( producendo una documentazione che abbia valore legale attraverso l’utilizzo dello speed test dell’AGCOM). A questo punto molti di voi probabilmente si staranno chiedendo: “Qual è, allora, la velocità minima garantita della mia ADSL?”: ebbene, la risposta non è uguale per ogni gestore e servizio. Ogni compagnia fissa la propria banda minima garantita, generalmente inferiore (e anche di molto) rispetto alla banda teorica. Ecco, quindi, qual è la velocità minima garantita ADSL dei principali provider Internet, secondo i dati pubblicati sul portale dell’AGCOM MisuraInternet.it.

Offerte ADSL 20 MegaVelocità massima teorica Velocità minima garantita
TIM Super ADSL20 Mega7,2 Mbps
Vodafone Internet Unlimited ADSL20 Mega8,2 Mbps
Fastweb Casa ADSL20 Mega8,2 Mbps
WINDTRE Internet 2020 Mega7,2 Mbps
Tiscali ADSL Full20 Mega10,4 Mbps

Velocità minima garantita TIM

La banda minima garantita sull’ADSL di Telecom Italia è la seguente:

  • TIM Super ADSL 640 Kbps: 450 Kbps;
  • TIM Super ADSL 2 Mega: 1 Mbps;
  • TIM Super ADSL 7 Mega: 2,1 Mbps;
  • TIM Super ADSL 10 Mega: 3,2 Mbps;
  • TIM Super ADSL 20 Mega: 7,2 Mbps.

Velocità minima garantita ADSL Vodafone

Il provider Vodafone propone l’offerta Internet Unlimited in versione ADSL 20 Mega, con una banda minima garantita di 2,1 Mbps. La stessa velocità minima veniva garantita anche su vecchie offerte on più sottoscrivibili, con connessione ADSL teorica a 7 Mbps.

Velocità minima garantita Fastweb ADSL

Le offerte Fastweb Casa su rete in rame prevedono le seguenti bande minime garantite, variabili a seconda della velocità massima teorica:

  • Offerte Fastweb ADSL a meno di 4 Mega: 1 Mbps;
  • Offerte Fastweb Casa ADSL fino a 6 Mega: 2 Mbps;
  • Offerte Fastweb Casa ADSL fino a 8 Mega: 3,1 Mbps;
  • Offerte Fastweb Casa ADSL fino a 10 Mega: 4,1 Mbps;
  • Offerte Fastweb Casa ADSL fino a 12 Mega: 5,7 Mbps;
  • Offerte Fastweb Casa ADSL fino a 16 Mega: 6,1 Mbps;
  • Offerte Fastweb Casa ADSL fino a 20 Mega: 8,2 Mbps.

Velocità minima garantita ADSL WINDTRE

Anche WINDTRE prevede limiti differenti sulla velocità minima garantita in base alla velocità teorica massima:

  • Offerte ADSL WINDTRE 1,2 Mbps: 450 kbps;
  • Offerte ADSL WINDTRE 7-8 Mega: 2,1 Mbps;
  • Offerte ADSL WINDTRE 20 Mega: 7,2 Mbps.

Velocità minima garantita ADSL Tiscali

Le velocità minime garantite sulle connessioni ADSL Tiscali sono le seguenti:

  • Offerte ADSL Tiscali 2 Mega: 1 Mbps;
  • Offerte ADSL Tiscali 4 Mega: 2 Mbps;
  • Offerte ADSL Tiscali 6 Mega: 3,1 Mbps;
  • Offerte ADSL Tiscali 8 Mega: 4,5 Mbps;
  • Offerte ADSL Tiscali 10 Mega: 5,2 Mbps;
  • Offerte ADSL Tiscali 12 Mega: 6,3 Mbps;
  • Offerte ADSL Tiscali 14 Mega: 7 Mbps;
  • Offerte ADSL Tiscali 16 Mega: 8,3 Mbps;
  • Offerte ADSL Tiscali 18 Mega: 9 Mbps;
  • Offerte ADSL Tiscali 20 Mega: 10,4 Mbps.

Ecco, quindi, qual è la velocità minima garantita ADSL con le principali compagnie telefoniche e sulle più diffuse offerte Internet casa su rete in rame. Vi segnaliamo che le bande potrebbero essere differenti in base alla tipologia di offerta (ad esempio Affari o Consumer), all’utilizzo o meno di una connessione Wholesale o ad altri aspetti commerciali e/o tecnici: è importante, quindi, verificare la velocità minima garantita sulla propria documentazione contrattuale o chiedere informazioni direttamente al provider, attraverso l’assistenza clienti.

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