Utenti extra Netflix: cosa sono, come funzionano, quanto costano

Netflix ha introdotto da tempo l'opzione "utenti extra" su alcuni piani per evitare la condivisione degli abbonamenti al di fuori del nucleo domestico: vediamo in dettaglio di che si tratta, come possono essere utilizzati e quanto si pagherà in più rispetto al canone dell'abbonamento sottoscritto

Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit

Plenitude Fibra

16.90 €/MESE

Enel Fibra Flash Trio Web

17.90 €/MESE

Iren Connect You

18.99 €/MESE

Sky Wifi

22.90 €/MESE

Edison Energia

Edison WiFi + Luce e Gas

22.90 €/MESE

Illumia

Illumia Wi-FI

22.90 €/MESE

Tiscali

Tiscali Ultrainternet Wireless

24.90 €/MESE

EOLO Casa

24.90 €/MESE

WindTre SUPER FIBRA

24.99 €/MESE

TIM PREMIUM BASE

25.90 €/MESE

Fastweb Casa FWA Light

25.95 €/MESE

Fastweb Casa Start

27.95 €/MESE

Vodafone

Vodafone Casa Start

27.95 €/MESE

TIM WiFi Casa

29.90 €/MESE

Fastweb Casa Pro

29.95 €/MESE

Vodafone

Vodafone Casa Pro

29.95 €/MESE

Fastweb Casa Ultra

36.95 €/MESE

Da qualche anno Netflix consente di condividere il proprio abbonamento soltanto con le persone che fanno parte dello stesso nucleo domestico. Chi non vive nella stessa abitazione deve quindi sottoscrivere un abbonamento personale oppure, quando previsto dal piano, essere aggiunto come utente extra.

Quest’ultima possibilità consente di estendere l’accesso alla nota piattaforma di streaming TV anche a una persona che vive fuori dal nucleo domestico del titolare, pagando un costo mensile aggiuntivo.

Netflix verifica il nucleo domestico in base alla connessione e ai dispositivi usati principalmente nella stessa abitazione. In pratica, il servizio associa l’account al luogo principale in cui viene utilizzato e richiede controlli periodici per confermare che l’accesso avvenga da quel nucleo.

Prima di capire di che si tratta, occorre fare un passo indietro e ricordare quali sono le caratteristiche e i prezzi dei piani Netflix attualmente disponibili in Italia:

Sommario

Alcuni piani Netflix prevedono la possibilità di fornire l’accesso a uno o più utenti che non vivono nella stessa abitazione e che, quindi, non fanno parte del nucleo domestico.

Solo gli abbonamenti Standard senza pubblicità e Premium offrono questa opzione:

• con il piano Standard è possibile aggiungere 1 solo utente extra;
• con il piano Premium si possono aggiungere fino a 2 utenti extra.

L’opzione potrebbe non essere disponibile per gli account con fatturazione tramite terzi e per alcuni pacchetti che includono Netflix (pensiamo ad esempio alle offerte Internet con Netflix incluso). Nel caso dei pacchetti, è necessario verificare che il fornitore supporti l’aggiunta degli utenti extra.

Gli utenti extra possono:

• guardare Netflix anche fuori dall’abitazione del titolare;
• avere un account personale con una propria password e credenziali dedicate;
• avere un solo profilo personale, che non può essere un profilo Bambini.

È possibile scegliere tra un utente extra con pubblicità e un utente extra senza pubblicità. Le caratteristiche cambiano a seconda della soluzione scelta.

L’utente extra con pubblicità:

• può guardare i contenuti con una qualità massima di 1080p Full HD;
• non può utilizzare l’audio spaziale;
• può guardare Netflix su 1 solo dispositivo supportato alla volta;
• può mantenere i download su 1 solo dispositivo supportato alla volta, con un limite di 15 download per ogni mese di calendario;
• ha un solo profilo personale, che non può essere un profilo Bambini.

L’utente extra senza pubblicità:

• può usufruire della stessa qualità video e audio prevista dal piano del titolare;
• può guardare Netflix su 1 solo dispositivo supportato alla volta;
• può mantenere i download su 1 solo dispositivo supportato alla volta, con il limite mensile previsto dal piano del titolare;
• ha un solo profilo personale, che non può essere un profilo Bambini.

In entrambi i casi, l’utente extra deve trovarsi e utilizzare principalmente Netflix nello stesso Paese in cui il titolare ha sottoscritto l’abbonamento, pur potendo utilizzare il servizio durante i viaggi. Non è possibile creare un account per un utente extra che vive in un Paese diverso o che, durante la procedura di attivazione, utilizza una VPN, un proxy o un servizio di sblocco.

Un utente extra associato al piano Netflix ha un costo aggiuntivo di 3,99€ al mese con interruzioni pubblicitarie oppure 4,99€ al mese senza pubblicità. L’importo viene addebitato direttamente al titolare dell’account.

Se Netflix è incluso in un pacchetto compatibile, potrebbe essere necessario aggiungere un metodo di pagamento secondario: il piano principale continuerà a essere pagato tramite il fornitore del pacchetto, mentre il costo dell’utente extra verrà corrisposto direttamente a Netflix.

L’utente extra conviene soprattutto quando vuoi condividere Netflix con una persona che vive altrove, ma resta nello stesso Paese. Se invece l’uso è occasionale o non si ha una condivisione stabile, può essere più pratico un abbonamento separato.

Per aggiungere un utente extra al proprio abbonamento Netflix è sufficiente:

• accedere alla pagina dedicata sul sito ufficiale oppure, dall’Account, selezionare “Acquista uno slot per utente extra”;
• scegliere se acquistare un utente extra con pubblicità oppure selezionare l’opzione senza pubblicità;
• verificare il costo, l’importo del pagamento e la data di fatturazione;
• selezionare “Acquista ora” e inserire i dati richiesti;
• scegliere se trasferire un profilo esistente o permettere al nuovo utente di crearne uno da zero.

Una volta completata la procedura, l’utente extra riceverà una email contenente un link di invito univoco per attivare il proprio account. Il titolare dell’abbonamento riceverà una notifica di conferma quando l’utente avrà completato l’attivazione.

NB: se l’email non arriva, l’utente extra può controllare le cartelle Spam e Promozioni. Il titolare può inoltre verificare la correttezza dell’indirizzo email, copiare manualmente il link di invito dall’area Gestisci gli utenti extra e condividerlo direttamente.

Per annullare uno slot per utente extra dal piano Netflix è sufficiente:

• accedere alla pagina dedicata oppure alla sezione dedicata alla gestione degli utenti extra nell’Account;
• cliccare su “Annulla slot”;
• confermare su “Annulla slot utente extra”.

Netflix invierà una notifica via email sia all’utente extra sia al titolare dell’account. L’utente extra potrà continuare a guardare Netflix fino alla conclusione del periodo di fatturazione già pagato.

Se il periodo di fatturazione non è ancora terminato, il titolare può annullare l’operazione selezionando “Riattiva”. Se è già iniziato il periodo di fatturazione successivo, sarà invece necessario acquistare nuovamente lo slot seguendo la procedura prevista per l’aggiunta di un utente extra.

La cancellazione dello slot non deve essere confusa con la semplice sostituzione dell’utente. Se il titolare rimuove o cambia la persona associata allo slot, il precedente utente extra perde immediatamente l’accesso a Netflix, mentre lo slot può essere assegnato a un’altra persona.

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