Voltura e subentro su contatore moroso: chi paga i debiti?

Attivare un nuovo contratto su un contatore sul quale pendono morosità può diventare un’odissea paradossale. Tanto da doversi fare carico dei debiti del precedente titolare per poter ottenere la voltura o il subentro per la fornitura di luce e gas. L’ambiguità che ha caratterizzato da sempre questa particolare procedura non ha aiutato il consumatore che, spesso, si è trovato a dover affrontare una spesa imprevista e non dovuta.

Ultimamente è intervenuta l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato con una moral suasion rivolta ai fornitori di luce e gas operanti sul mercato, per chiedere maggiore chiarezza sulle procedure di voltura e subentro in presenza di contratto moroso.

Sommario

Il 30 novembre scorso, l’AGCM ha reso noto che 18 operatori del mercato luce e gas hanno risposto positivamente alla moral suasion richiedente maggiore chiarezza sulle condizioni e i casi di voltura o subentro in cui i consumatori sono tenuti a pagare le morosità pregresse. Vale a dire i corrispettivi ancora dovuti dal precedente titolare del contratto di fornitura di energia elettrica o gas, prima di poter attivare la nuova fornitura.

La condizione che AGCM ha voluto fosse esplicita, e segnata nero su bianco in contratti e materiale informativo degli operatori, è l’impossibilità di condizionare l’esito positivo delle procedure di voltura e subentro al pagamento dei debiti contratti dal precedente titolare della fornitura, qualora il richiedente sia estraneo alla morosità.

Eliminare le ambiguità sulle regole e i passaggi nei quali si possono annidare scorrettezze è un’operazione necessaria per poter contare su un mercato realmente libero e sano. La risposta di 18 fornitori del mercato luce e gas, che hanno prontamente adeguato la loro comunicazione per chiarire al consumatore le modalità per provare l’estraneità alla morosità, è un passo che rende il nostro mercato libero più maturo.

Gli operatori che hanno risposto all’appello dell’AGCM sono le seguenti:

Acea Energia, AGSM Energia, Axpo Italia, Edison Energia, Enel Energia, Engie Italia, Eni Gas e Luce, Estra Energie, Eviva, Geko, Gelsia, Green Network, Lw Energy, MBI Gas e Luce, Miwa Energia, Optima Italia, Repower Vendita Italia e Sorgenia.

In caso di fatture insolute sul punto di prelievo della luce (POD) o del gas (PDR), il fornitore, al fine di attestare l’estraneità alla morosità del richiedente l’attivazione della nuova fornitura, potrà richiedere alcuni documenti o di rilasciare una dichiarazione di estraneità con il precedente intestatario (nessun legame parentale di primo grado né di convivenza).

Ogni fornitore può prevedere procedure di verifica differenti, anche a seconda che si tratti di utente residenziale o partita Iva. Per tale motivo è consigliabile informarsi attraverso il sito del fornitore d’interesse, cercando le pagine informative su voltura e subentro, i documenti richiesti per l’attestazione di estraneità al titolare moroso.

• Il parente – Il caso più ovvio è quello nel quale il richiedente voltura o subentro sia un parente di primo grado dell’ex titolare moroso. La società fornitrice si potrà rifiutare di attivare la fornitura finché non verranno saldati i debiti pregressi.
• L’erede – Al richiedente voltura mortis causa (l’erede del defunto titolare moroso) verrà richiesto di saldare il debito, prima di poter ottenere la fornitura a proprio nome.
• Il convivente a qualsiasi titolo – Lo stesso vale per il richiedente che risulti aver coabitato con il titolare moroso. In questo caso, infatti, si profila una responsabilità in solido nella morosità.
• L’azienda oggetto di cessione – Il debito sarà dovuto nel caso in cui la morosità risulti dai libri contabili obbligatori.

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