Aumenti PosteMobile: 1€ in più al mese su alcune offerte da marzo

Anche il primo operatore virtuale italiano ha annunciato una rimodulazione su alcuni piani tariffari: le nuove condizioni contrattuali entreranno in vigore dal mese prossimo. Vediamo in dettaglio quali offerte subiranno l’aumento e di quanto.

Raramente ci siamo occupati di aumenti e modifiche contrattuali da parte di un operatore mobile virtuale, un ulteriore segnale del periodo complesso in cui stiamo attualmente vivendo, tra incrementi dovuti all’inflazione e una situazione internazionale ancora incerta, tra conflitti ed effetti legati alla pandemia: PosteMobile, il primo MVNO italiano con circa 5 milioni di clienti, ha annunciato qualche giorno fa l’aumento del canone di alcune offerte.

Le motivazioni sono simili a quelle che abbiamo visto per gli operatori mobili “tradizionali”: scenari nazionale e internazionale profondamente trasformati, l’aumento dei costi sulla filiera dei servizi di telecomunicazioni, ma anche l’esigenza di garantire costantemente all’utenza elevati standard di innovazione e di qualità del servizio.

Per questi motivi, quindi, la decisione di aumentare tre offerte della gamma Relax di 1€ al mese, da tempo non più sottoscrivibili. La rimodulazione verrà applicata a partire dal 22 marzo prossimo. Ecco l’elenco delle tariffe soggette a rimodulazione e gli importi aumentati in base al periodo di rinnovo:

Sommario

• Da 10€ a 11€ al mese per i primi tre rinnovi dall’attivazione dell’offerta;
• Da 9€ a 10€ al mese dal quarto al sesto rinnovo;
• Da 8€ a 9€ al mese dal settimo rinnovo e successivi.

• Da 8€ a 9€ al mese per i primi tre rinnovi dall’attivazione dell’offerta;
• Da 7€ a 8€ al mese dal quarto al sesto rinnovo;
• Da 6€ a 7€ al mese dal settimo rinnovo e successivi.

• Da 6€ a 7€ al mese.

Tutti i clienti coinvolti negli aumenti sono stati informati in questi giorni tramite un sms informativo: sul messaggio sono presenti anche le info su come presentare una richiesta di recesso, nel caso in cui non si volessero accettare le nuove condizioni contrattuali.

Come previsto dai regolamenti in vigore, infatti, i clienti che non sono interessati a mantenere le offerte alle nuove condizioni possono esercitare il diritto di recesso e disdire dal contratto senza costi di disattivazione o penali.

PosteMobile specifica che i clienti che hanno intenzione di effettuare la portabilità verso un altro gestore non dovranno presentare alcuna richiesta: il recesso verrà riconosciuto in automatico, senza doverlo specificare durante la fase di passaggio.

Chi, invece, ha intenzione di disattivare la sim, deve necessariamente compilare il modulo disdetta PosteMobile, messo a disposizione da PosteMobile, allegando ad esso una fotocopia di un documento di identità in corso di validità dell’intestatario della linea. La documentazione dovrà essere inviata attraverso uno dei seguenti canali:

• via mail all’indirizzo info@postemobile.it;
• via fax al numero gratuito 800 242 626;
• via posta “tradizionale” (preferibilmente utilizzando una raccomandata A/R) all’indirizzo PosteMobile – Casella Postale 3000, 37138 Verona (VR).

Ricordiamo che il recesso non farà decadere l’eventuale acquisto di prodotti e servizi a rate associati alla linea: in questi casi si potrà continuare a pagare gli importi residui seguendo la normale scadenza oppure saldare la somma rimanente in un’unica soluzione. Per ulteriori domande o richieste, è consigliabile contattare l’assistenza clienti PosteMobile (contattando il numero gratuito 160) oppure recarsi personalmente presso un Ufficio Postale.

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