Vodafone – Aggiunta servizi con silenzio assenso

Vodafone – Aggiunta servizi con silenzio assenso
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di | 18-03-2015 | Internet ADSL e Fibra, Telefonia, Vodafone

Logo Vodafone Italia 2014Appena ho incrociato ComparaSemplice mi sono messo in contatto con la sede e in pochissimo tempo ho avuto modo di verificare l’ organizzazione della piattaforma. Fluida, snella, intuitiva e soprattutto universale. Apprezzo il blog come strumento di comunicazione e di informazione. Purtroppo chi intermedia ha “l’infame” ruolo di essere l’interfaccia delle società che si nascondono dietro un brand. E come spesso succede ci preoccupiamo più dei clienti che di noi stessi.

Ho personalmente attivato un contratto con Vodafone, composto da Vodafone station, 2 linee per avere la deviazione di chiamata sul cellulare, linea mobile e proprio 3 mesi fa ho comprato il nuovo iPhone e il nuovo iPad. Due macchine stupende che consiglio vivamente a chi come me, vive più fuori ufficio che in ufficio. Quindi con l’ arrivo delle prime fatture ho cercato come tutti, di capirci qualcosa, visto che chiaramente con i 2 nuovi arrivi … è meglio avere paura che buscarne… si dice a Firenze.
E meno male!!!

Scopro un costo fisso di 20€ cui non so dare spiegazione. Chiamo il servizio di assistenza e meraviglia delle meraviglie mi viene confermato che per silenzioso assenso, ho accettato i termini delle condizioni riportate nell’ ultima fattura dove non DISDICO l’ ampliamento dei giga a disposizione per la navigazione da telefono. Invito quindi tutti i possessori di contratto con Vodafone a verificare che anche a loro non siano state addebitate tali spese perchè, secondo l’operatrice, il fatto che fosse scritto a chiare lettere sulla fattura in questione era sufficiente per attivare questo servizio, peraltro per me inutile. Presto detto : annullamento via telefono e 20€ a bimestre risparmiate.

Diffidiamo anche dei migliori perchè in momenti di crisi purtroppo tutti si attaccano a tutto.
Nonostante questo inconveniente, essendo possessore di partita iva, ho riscontrato che non esiste una tariffa migliore per la combinazione che ho scelto, infatti spendo 310€ a bimestre ma ho telefonate infinite, sms infiniti e una piccola limitazione sul traffico da telefono (infatti l’ampliamento era funzionale di un eventuale rallentamento a fronte dell’esaurimento dei giga a disposizione), Vodafone station, ovviamente con ADSL e telefonate illimitate, doppia linea oltre alla rata per Ipad e iphone.

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