Disattivare opzione voce TIM fisso: come fare e quanto conviene

Avete sottoscritto un'offerta Telecom Italia con le chiamate illimitate ma dopo i primi 24 mesi il servizio voce è diventato a pagamento? Ecco come evitare il costo dell'offerta, quanto costano le chiamate a consumo senza l'opzione attiva e quanto è conveniente rinunciare al servizio, a seconda delle vostre abitudini di utilizzo.

Enel Fibra Flash Trio Web

17.90 €/MESE

Iren Connect You

18.99 €/MESE

Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit

Plenitude Fibra

21.90 €/MESE

Illumia

Illumia Wi-FI

22.90 €/MESE

Sky Wifi

22.90 €/MESE

Edison Energia

Edison WiFi + Luce e Gas

22.90 €/MESE

EOLO Casa

24.90 €/MESE

Tiscali

Tiscali Ultrainternet Wireless

24.90 €/MESE

WindTre SUPER FIBRA

24.99 €/MESE

TIM PREMIUM BASE

25.90 €/MESE

Fastweb Casa FWA Light

25.95 €/MESE

Vodafone

Vodafone Casa Start

27.95 €/MESE

Fastweb Casa Start

27.95 €/MESE

TIM WiFi Casa

29.90 €/MESE

Vodafone

Vodafone Casa Pro

29.95 €/MESE

Fastweb Casa Pro

29.95 €/MESE

Fastweb Casa Ultra

36.95 €/MESE

Telecom Italia è ancora oggi uno dei principali operatori sul mercato delle offerte Internet casa in Italia, grazie ad una copertura capillare su tutto il territorio nazionale su ogni tecnologia di rete cablata. Le promozioni per i nuovi clienti sono spesso interessanti, soprattutto per chi decide di optare per l’attivazione online di un abbonamento. Tra i servizi inclusi nelle principali offerte residenziali troviamo spesso le telefonate illimitate verso i numeri nazionali, anche se le condizioni possono cambiare in base al piano sottoscritto e al periodo di attivazione.

Rispetto al passato, però, è importante fare una distinzione. I piani della gamma “TIM Wifi Power” e le vecchie “TIM Super” sono ormai offerte storiche e non rappresentano più il listino principale attualmente sottoscrivibile dai nuovi clienti. Oggi TIM propone offerte come TIM WiFi Casa, che include le chiamate illimitate (in promozione), e Premium Base, che invece mantiene una linea voce con tariffazione a consumo.

Sulle attuali offerte TIM WiFi Casa, le chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali risultano incluse in promozione a 0€ al mese per 24 mesi e a 0€ al mese per ulteriori 24 mesi. Solo successivamente il servizio sarà a pagamento, ad un costo di 5€ al mese. Il meccanismo è diverso da quello previsto da alcune vecchie offerte, dove l’Opzione Voce veniva inclusa per i primi 24 mesi e poi diventava a pagamento. Ma andiamo con ordine e vediamo cosa succede dopo i primi due anni di abbonamento, oltre a come disattivare il servizio.

Opzione TIM Voce: cosa succede dopo i 24 mesi di contratto

Per le offerte attualmente in commercio, come le TIM WiFi Casa, le chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali sono quasi sempre in promozione a 0€ al mese per 24 mesi, poi ancora a 0€ al mese per ulteriori 24 mesi. Solo dopo i primi 4 anni, l’opzione TIM Voce passa a 5€ al mese.

Per alcune offerte non più sottoscrivibili, come determinate versioni TIM Wifi Power Promo Web, superati i primi 2 anni di abbonamento, l’opzione Voce è diventata a pagamento: per poter continuare a chiamare senza limiti, quindi, è necessario aggiungere al costo dell’offerta i 5€ al mese del servizio.

Come disattivare l’opzione Voce TIM fisso

Attualmente l’unico metodo per disattivare l’opzione nelle vecchie offerte è chiamando il servizio clienti TIM al numero gratuito 187: un addetto all’assistenza si occuperà della richiesta e disabiliterà il servizio. Non è ancora possibile farlo autonomamente dalla propria area clienti o dall’app MyTIM. Non sono previsti costi per la disattivazione.

Sulle offerte attualmente sottoscrivibili, come TIM WiFi Casa, non viene indicata una procedura esplicita per disattivare separatamente le chiamate illimitate prima che diventino a pagamento. È consigliabile chiedere conferma all’assistenza sulle condizioni specifiche del proprio contratto, poichè le regole possono cambiare in base al piano sottoscritto e al periodo di attivazione.

Quanto si pagano le chiamate senza l’opzione Voce TIM?

Senza l’opzione Voce, oppure con offerte che prevedono la linea voce a consumo, le chiamate da rete fissa vengono tariffate al costo di 19 cent al minuto, con scatto alla risposta di 19 cent. La tariffazione avviene a scatti anticipati di 60 secondi ed è valida sia per le telefonate verso i fissi che verso i mobili nazionali.

Questa struttura è ancora oggi indicata, ad esempio, per offerte come Premium Base, che prevede proprio le chiamate a consumo.

Conviene disattivarla?

In realtà non è possibile dare una risposta uguale per tutti a questa domanda: tutto dipende dall’utilizzo che viene fatto del servizio di telefonia da rete fissa. Chi chiama frequentemente da casa e non vuole avere pensieri circa la durata delle conversazioni, potrebbe preferire i minuti illimitati e il costo dell’opzione risulterebbe più conveniente rispetto ad una tariffazione a consumo.

Facciamo un esempio concreto: vediamo quanto pagherebbe una persona che effettua 15 chiamate al mese da 5 minuti l’una, senza l’opzione Voce attiva. Il calcolo da fare sarebbe il seguente:

• ogni singola chiamata, più lo scatto alla risposta, avrebbe un costo di (5 minuti x 19 cent/minuto) + 19 cent = 1,14€;
• il costo totale delle 15 telefonate, quindi, sarà 15 x 1,14 = 17,1€.

Per avvicinarci alla spesa prevista per l’opzione Voce, che ha un costo di 5€ al mese quando non è inclusa in promozione, dovremmo fare al massimo 4 o 5 chiamate mensili (4,56€-5,70€). Allo stesso prezzo, però, con l’opzione attiva si avrebbe accesso alle telefonate illimitate.

Il reale risparmio nel disattivare l’opzione, quindi, si avrebbe rinunciando totalmente alle chiamate da casa o utilizzando sporadicamente il servizio durante l’anno. Solo così si potrebbero avere effetti percepibili in bolletta, con un alleggerimento che può arrivare fino a 60€ all’anno se l’opzione è effettivamente a pagamento.

Il ragionamento vale soprattutto per chi ha una linea TIM con telefonate a consumo, come Premium Base, oppure un vecchio contratto in cui l’opzione Voce non è più inclusa gratuitamente. Per chi attiva oggi TIM WiFi Casa, invece, le chiamate illimitate sono già previste in promozione per un periodo più lungo, quindi la convenienza va valutata sulla base delle condizioni effettive del contratto.

Se, invece, non volete rinunciare alle telefonate illimitate sul fisso ma volete mantenere il costo mensile per il piano contenuto, potreste valutare un cambio operatore: a tal proposito vi invitiamo a dare un’occhiata alle migliori offerte Internet del periodo, che nella maggior parte dei casi includono sia la connessione che la linea voce senza limiti. Non sapete quale servizio scegliere e quale compagnia offre l’offerta migliore nella vostra città? Scrivete una mail a [info@comparasemplice.it](mailto:info@comparasemplice.it) o aprite subito una chat sul sito per avere una consulenza gratuita e senza impegno da parte di un esperto.

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