Hotspot TIM non funziona: che cosa fare

Enel Fix Web Luce

70.67 €/MESE

Trend Casa Luce

77.12 €/MESE

OCTOPUS ENERGY ITALIA SRL

Octopus Fissa 12M

62.43 €/MESE

IREN PRIMA SCELTA LUCE

63.05 €/MESE

Enel Summer Web Luce

63.34 €/MESE

YADA ENERGIA S.R.L

NeN Luce Special 36

65.37 €/MESE

EE Tutto Chiaro Fix BB

65.92 €/MESE

Luce Flex

66.33 €/MESE

OCTOPUS ENERGY ITALIA SRL

Octopus Flex Mono

67.14 €/MESE

YADA ENERGIA S.R.L

NeN Luce

68.37 €/MESE

YADA ENERGIA S.R.L

NeN Dieci Luce

68.48 €/MESE

EE - Sito - Dom CR Var

70.60 €/MESE

IREN CASA TUA LUCE

70.81 €/MESE

IREN EXTRA SMALL LUCE VERDE VARIABILE

70.98 €/MESE

EE - Sito - Dom Std Var

71.00 €/MESE

Prezzo Garantito Luce 24

71.56 €/MESE

IREN NO STRESS LUCE VERDE

71.77 €/MESE

A2A Easy Luce

71.83 €/MESE

Hera Comm S.p.a.

Prezzo Netto Relax Casa Luce 24

72.70 €/MESE

Edison Dynamic Luce

72.73 €/MESE

Enel Flash Per Tre Luce

73.64 €/MESE

Enel Vera Flash Luce

73.64 €/MESE

IREN SMALL LUCE VERDE VARIABILE

73.89 €/MESE

Fixa Time

74.59 €/MESE

Smart Casa Luce

74.72 €/MESE

Enel Super Luce

76.07 €/MESE

Smart Casa+ Luce

76.64 €/MESE

Edison Superflex Luce

77.65 €/MESE

IREN STAY LUCE VERDE PREZZO FISSO CONNETTIVITA'

77.88 €/MESE

Enel Flex Control Luce

78.51 €/MESE

Fastweb S.p.A.

Fastweb Energia Fix

79.21 €/MESE

IREN 10 PER TRE LUCE VERDE VARIABILE 2023

79.50 €/MESE

Edison World Luce

80.14 €/MESE

IREN REVOLUTION SALUTE LUCE PREZZO FISSO

80.61 €/MESE

Enel Vera Luce L

80.79 €/MESE

ENEL FIX SMART LUCE

81.63 €/MESE

ENEL FIX LUCE

81.64 €/MESE

EE Agile Variabile

81.79 €/MESE

EE Fidelity Fix BB

82.43 €/MESE

EE - Pweb - Dom FIDELITY

82.43 €/MESE

Sempre Più Luce

83.37 €/MESE

Luce Easy Flex Web

88.08 €/MESE

EE Premium Variabile

89.44 €/MESE

EE - AG - Dom TLSFIX

92.83 €/MESE

EE - AG - Dom PLUS Std BB Var

93.06 €/MESE

Tutte le offerte TIM con Internet incluso comprendono l’hotspot gratuito, opzione che permette di condividere la connessione dati con altri dispositivi sfruttando la rete Wifi. In alcuni casi, però, potreste avere dei problemi nell’uso di questa funzione (fortunatamente molto rari), ad esempio non si riesce a vedere la rete generata oppure ci si connette al Wireless generato dallo smartphone ma non si riesce a navigare.

Solitamente, quando l’hotspot TIM non funziona, il problema potrebbe è legato all’APN: vediamo come impostare correttamente questi parametri, sia che utilizziate un iPhone di Apple, sia che possediate un telefono Android (Samsung, Huwei, Xiaomi, Google Pixel, etc…).

Sommario

APN è l’acronimo di Access Point Name: in pratica è un parametro che indica l’accesso ad Internet allo smartphone, un dato necessario affinché il telefono possa collegarsi alla rete. Nella maggior parte dei casi le impostazioni vengono settate automaticamente non appena si inserisce la sim dell’operatore. Potrebbero però verificarsi dei casi in cui, provando a connettersi con l’hotspot, venga visualizzato il messaggio “Internet non disponibile” oppure non si riesca proprio ad effettuare il collegamento Wifi.

I parametri APN TIM corretti sono i seguenti, validi per qualsiasi dispositivo possediate (Android o iOS):

• Nome: a scelta (potete scrivere anche solo “TIM”)
• APN: ibox.tim.it (oppure iphone.vodafone.it se avete un dispositivo Apple)
• MCC: 222
• MNC: 01
• Tipo APN: default, supl.

Sul sito ufficiale TIM specifica che su “APN” si possono inserire anche altri indirizzi (ovviamente uno a scelta), ad esempio:

• wap.tim.it
• unico.tim.it

Ma come bisogna configurare correttamente questi parametri, nel modo più semplice possibile?

Nell’area Assistenza del sito dell’operatore è disponibile una pagina “Configura il tuo dispositivo”: bisognerà cliccare sulla la marca del dispositivo posseduto e successivamente scegliere il modello: vi ritroverete in un’area con una serie di guide suddivise per argomento.

Nella sezione “Collegamento al Mac o al PC” è presente l’opzione “Impostazione hotspot con PC”, con tutte le istruzioni per impostare correttamente questa funzione. Anche se si parla di “PC” la guida vale per il collegamento di tutti i dispositivi via Wifi.

Se il vostro modello di iPhone non è presente nella procedura guidata o se non riuscite ad accedervi, potete entrare su Impostazioni/hotspot personale e verificare che la funzione sia abilitata. Se volete impostare un nuovo APN perché la condivisione non funziona, potete seguire le seguenti istruzioni:

1. seguire il percorso Impostazioni/cellulari/opzioni dati cellulare/Reti dati cellulari;
2. inserire i parametri dell’APN TIM che trovate all’inizio di questa guida e digitate l’indirizzo APN anche sull’area “hotspot personale” (non sono necessari nome utente e password);
3. tornare indietro per rendere attive le modifiche.

Se, invece, possedete uno smartphone Android non disponibile nella pagina di configurazione guidata, potete provare a modificare o creare un nuovo APN in questo modo:

1. andare su Impostazioni/Rete e Internet/Rete mobile/Avanzate/Nomi punti di accesso;
2. modificate l’APN presente cliccandoci sopra o, se volete crearne uno nuovo, cliccate sui tre puntini in alto a destra della schermata e poi su “Nuovo APN”;
3. inserire correttamente i parametri APN TIM visti in precedenza;
4. scegliere nuovamente i tre puntini in alto per salvare le nuove impostazioni.

Dopo aver selezionato l’APN appena creato, la connessione dati dovrebbe funzionare senza problemi e di conseguenza anche l’hotspot.

Ricordiamo che Android non è una piattaforma identica su ogni smartphone o tablet: molti produttori, infatti, preferiscono cambiare l’interfaccia scegliendo una UI proprietaria oppure la versione installata potrebbe non essere l’ultima disponibile. Tuttavia la procedura che abbiamo visto, basata su una versione di Android “pura”, dovrebbe essere abbastanza simile per ogni terminale. Se avete qualche difficoltà potete consultare il manuale delle istruzioni del vostro dispositivo o controllare sul sito del produttore (in particolare nell’area Supporto).

Quando l’hotspot TIM non funziona quindi, è molto probabile che le impostazioni APN siano errate o che addirittura non siano presenti. Se, però, il problema continua a persistere anche dopo aver seguito passo passo le istruzioni in questa guida, potrebbero esservi altre cause: contattate il servizio clienti della compagnia per poter ricevere tutto il supporto necessario (il numero di riferimento è il 119) e scoprire i motivi del disservizio.

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