Numero verde TIM Party: ecco chi chiamare

Numero verde TIM Party: ecco chi chiamare
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di | 04-01-2019 | Telecom, TIM

In questo 2018 appena conclusosi ci siamo occupati spesso di TIM Party, il programma fedeltà lanciato dall’operatore Telecom Italia e dedicato a tutti i clienti, sia fissi che cellulari. Abbiamo scoperto, inoltre, che TIM Party è gratis e non prevede alcun costo di attivazione o di registrazione: basterà accedere al portale tim.it/timparty dal telefonino o dal PC ed effettuare il login con le stesse credenziali utilizzate per l’app o l’area clienti MyTIM. Se siete arrivati fin qui, però, probabilmente volete sapere qual è il numero verde TIM Party: scopriamolo subito!

Sommario

Numero Verde TIM Party: chi chiamare e a che orari

Per il proprio programma a premi, infatti, TIM mette a disposizione anche un numero verde, da utilizzare quando si riscontrano dei problemi relativi ai premi, ai vantaggi o per altri disguidi di tipo tecnico (ad esempio non si riesce ad accedere all’area My TIM Party o il login non funziona, etc…).

Chi bisognerà chiamare, quindi? Il numero verde TIM Party è l’800 081 081 ed è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 13 oppure dalle 14.30 alle 17.30. Com’è facile intuire, la linea è riservata ai soli clienti TIM fissi e mobili, gli unici a poter accedere al programma fedeltà. L’operatore specifica, inoltre, che “per avere informazioni è necessario sempre fornire il proprio numero TIM”, così da permettere agli addetti al servizio di effettuare le verifiche necessarie e risolvere gli eventuali problemi. Il servizio assistenza non è attivo, invece, nei weekend.

Se per qualche ragione non riuscite a chiamare il numero, potrete provare a contattare il servizio clienti TIM, spiegando il problema relativo al servizio: il numero di riferimento per i clienti mobili è il 119, mentre per quelli fissi è il 187, ma ci sono anche altri canali di riferimento, come ad esempio le pagine Facebook e Twitter ufficiali della compagnia, dove è possibile chiedere supporto attraverso l’invio di messaggi privati (evitate di scrivere direttamente sulla bacheca per evitare di diffondere dati personali in pubblico).

TIM Party conviene?

Nonostante il servizio sia attivo da diversi mesi, non tutti sanno ancora come funziona TIM Party e in molti si chiedono ancora se conviene attivarlo? In linea generale possiamo dire di si, poiché permette di avere premi, regali e vantaggi interessanti, che variano a seconda del numero di anni passati come clienti TIM.

Se volete approfondire meglio questo argomento e conoscere tutte le caratteristiche dell’iniziativa, potete leggere il nostro articolo dedicato proprio a come funziona TIM Party, pubblicato lo scorso anno proprio in occasione del lancio del programma.

Occhio al consenso per finalità di marketing

Non c’è davvero alcun risvolto negativo, quindi? In realtà c’è un punto, ancora poco chiaro, ma che potrebbe essere importante per molti: a quanto pare, per poter iscriversi al servizio, bisognerà necessariamente lasciare il consenso per finalità di marketing. Ecco la parte relativa a questo argomento, durante la procedura di sottoscrizione a TIM Party:

Consenso per finalità di Marketing di TIM

Invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato e comunicazione commerciale, con riguardo all’offerta di prodotti e servizi TIM, con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, fax, fonie, e-mail ed applicazioni web) e tradizionale (come telefonate con operatore).

Stando alle testimonianze degli utenti dell’operatore, almeno per ora non è possibile rifiutare ed è, quindi, obbligatorio dare il proprio consenso per poter usufruire dei vantaggi di TIM Party. Non sappiamo con certezza se tale vincolo sia in linea con il nuovo GDPR, entrato in vigore già da qualche mese, oppure se la compagnia dovrà adeguarsi alle nuove direttive che, tra le altre cose, porrebbe dei limiti sull’obbligo di fornire il consenso per finalità di marketing per accedere ad un servizio. Se vi saranno novità in merito o ci verranno fornite informazioni più chiare dall’azienda, vi aggiorneremo in questa pagina.

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