Aumenti TIM su fisso e mobile a ottobre e novembre

di | 20-09-2024 | News TIM

Tra poche settimane entreranno in vigore delle rimodulazioni da parte dell’operatore, sia su fisso che su mobile. Ecco quali sono le date da tenere a mente se siete clienti TIM e avete attivo un abbonamento TIMVISION e DAZN.

Aumenti TIM su fisso e mobile a ottobre e novembre
Confronta

All’inizio di questo mese è scattato l’aumento sulla fatturazione mensile di TIM: dal 1° settembre, infatti, gli utenti dell’operatore che hanno ancora attivo l’invio della bolletta “fisica”, pagheranno ben 4,95€ al mese, contro i circa 1-2€ precedenti. Una rimodulazione, questa, facilmente aggirabile: è sufficiente disattivare la fattura cartacea TIM dall’app, dall’Area clienti MyTIM o contattando il customer care al numero gratuito 187, sostituendola con la bolletta digitale. Tuttavia, l’operatore consente ancora di disdire gratuitamente il contratto, grazie al diritto di recesso, valido fino al 1° ottobre (a fine articolo vedremo tutte le modalità per presentare la richiesta correttamente).

Tuttavia, anche a ottobre e novembre sono previsti nuovi aumenti, incentrati principalmente sul servizio TIMVISION associato a DAZN, in conseguenza del recentemente aumento dei costi dell’abbonamento della nota piattaforma streaming dedicata allo sport: vediamo in dettaglio di che cosa si tratta.

Sommario

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Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

  • Costo di attivazione totale 0.00 €
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  • Modem incluso SI
  • Modem a rate SI
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  • Rata mensile modem 0.00
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Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

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Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

  • Costo di attivazione totale 0.00 €
  • Modem incluso SI
  • Modem a rate NO
  • Metodi di pagamento RID - Carta di credito
  • Chiamate illimitate NO
  • Scatto alla risposta 0.23 €
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Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

  • Costo di attivazione totale 0.00 €
  • Modem incluso SI
  • Modem a rate SI
  • N° Rate Modem 48
  • Rata mensile modem 5.00
  • Rata finale modem 0.00
  • Metodi di pagamento RID
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  • dopo 12 mesi 29,90 €/MESE
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Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

  • Costo di attivazione totale 0.00 €
  • Modem incluso SI
  • Modem a rate NO
  • Metodi di pagamento RID - Carta di credito
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Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

  • Costo di attivazione totale 0.00 €
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  • Modem a rate NO
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  • Chiamate illimitate NO
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Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

  • Costo di attivazione totale 39.99 €
  • Modem incluso SI
  • Modem a rate SI
  • N° Rate Modem 48
  • Rata mensile modem 5.99
  • Rata finale modem 0.00
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Informazioni su costi e opzioni dell'offerta

  • Costo di attivazione totale 0.00 €
  • Modem incluso SI
  • Modem a rate NO
  • Chiamate illimitate NO
  • Scatto alla risposta 0.19 €
  • Costo chiamate verso i cellulari 0.19
Dettagli e costi dell'offerta Sky Wifi​ L'offerta Sky Wifi Fibra100% prevede un costo mensile pari a 25,90€ anziché 29,90€ al mese per 12 mesi e un costo di attivazione a 29€ anziché 49€ valida solo online.Costo di cessazione: 29,90€ pari al costo di disattivazione della linea. 11,09€ in caso di migrazione. Sky Wifi Hub in comodato gratuito incluso nell’offerta Costi iniziali, da sostenere una sola voltaSolo online attivazione a 29€ anziché 49€ Costi mensili ricorrenti Sky WifiSky Wifi Fibra100% a 25,90€ al mese per 12 mesi, poi 29,90€ al mese dal 13° mese, valida solo online Servizio voce a consumo: - Chiamate verso fissi nazionali: solo scatto alla risposta da 0,19€ - Chiamate verso mobili nazionali: scatto alla risposta da 0,19€ + 0,19€/minuto

Prima ondata di aumenti tra fine settembre e ottobre

La prima rimodulazione (tra i 4 e i 10€ al mese) scatterà tra la fine di questo mese e il primo giorno di ottobre:

  • dal primo addebito successivo al 29 settembre verranno rimodulate le versioni per la linea mobile di TIMVISION Gold, TIMVISION Gold Plus, TIMVISION Calcio e Sport, TIMVISION Calcio e Sport con Disney+, TIMVISION Calcio e Sport con Netflix e DAZN Plus. I clienti interessati possono recedere dal contratto senza costi e senza penali entro il 28 ottobre;
  • dal primo addebito successivo al 1° ottobre, invece, l’aumento interesserà i piani per la rete fissa TIMVISION Gold, TIMVISION Gold Plus, TIMVISION Calcio e Sport, TIMVISION Calcio e Sport con Disney+, TIMVISION Calcio e Sport con Netflix e DAZN Plus. Gli utenti coinvolti avranno tempo di recedere senza costi né penali entro il 31 ottobre.

Aumenti su TIMVISION e DAZN anche a novembre

Gli stessi piani verranno rimodulati anche per altri clienti non coinvolti nella prima ondata, con i stessi livelli di prezzo:

  • dal primo addebito successivo al 27 ottobre saranno i piani mobili ad essere rimodulati (con diritto di recesso garantito entro il 26 novembre);
  • dal 1° novembre, invece, sarà il turno delle versioni per la linea fissa (con possibilità di recedere gratuitamente entro il 30 dello stesso mese).

Sia nella prima che nella seconda tranche di rimodulazioni, la compagnia offre i clienti TIMVISION la possibilità di sottoscrivere un’offerta alternativa, i cui dettagli possono essere visionati nella sezione “Offerte per Te” dell’area clienti MyTIM (o, in alternativa, contattando l’assistenza clienti o recandosi presso un negozio). Chi, invece, vuole far valere il diritto di recesso, può seguire le istruzioni indicate sul prossimo paragrafo.

Diritto di recesso TIM: come presentare la richiesta

Gli utenti TIM che possono far valere il diritto di recesso, possono presentare la richiesta scegliendo uno dei seguenti canali:

  • chiamando il servizio clienti al numero 187 se si è clienti fissi oppure al 119 se si ha un’utenza mobile;
  • richiedendo la disdetta dall’area clienti MyTIM;
  • scrivendo una richiesta e inviandola via posta all’indirizzo TIM – Servizio Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma);
  • inviando una PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it;
  • recandosi prezzo un negozio TIM.

Per le comunicazioni via posta o PEC, è necessario allegare alla richiesta una fotocopia di un documento di identità dell’intestatario della linea e specificare nell’oggetto “Modifica delle condizioni contrattuali”.

Come ricordiamo spesso quando ci occupiamo di aumenti e modifiche contrattuali, il diritto di recesso non comporterà la decadenza di eventuali rate ancora pendenti per l’acquisto di prodotti e/o servizi associati alla linea: eventuali importi ancora pendenti dovranno essere saldati seguendo la normale scadenza oppure sarà possibile richiedere il pagamneto la somma rimanente in un’unica soluzione (indicandolo sul modulo oppure in un secondo momento, contattando l’assistenza clienti TIM). Il decoder TIMVISION Box, se fornito in comodato d’uso o a noleggio, dovrà essere restituito entro 30 giorni dalla cessazione del servizio, seguendo le indicazioni che l’operatore invierà via mail subito dopo la disdetta (con oggetto “Modalità di restituzione TIMVISION Box”). La mancata restituzione comporterà l’applicazione di una penale, variabile a seconda del tempo trascorso con l’abbonamento attivo (da un minimo di 10€ per chi è cliente da almeno 4 anni ad un massimo di 69€ per chi disdice entro il primo anno).

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