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Aumenti WINDTRE casa: +2€/mese da giugno
di Silvio Spina | 22-12-2023 | News WindTreL’operatore si prepara ad una nuova ondata di rimodulazioni che colpiranno alcune offerte Internet per la casa: vediamo in dettaglio di cosa si tratta e come evitare la maggiorazione.
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39.90 €/MESEDopo un inizio 2024 particolarmente caldo per WINDTRE in tema aumenti (solo nei primi mesi sono stati tre tra fisso e mobile), l’operatore ha già annunciato una nuova rimodulazione che riguarderà ancora una volta la rete Internet casa e che verrà applicata a partire dal 1° giugno prossimo. Esattamente come l’aumento entrato in vigore a marzo, il costo delle tariffe coinvolte subirà un incremento di 2€ al mese.
La motivazione la possiamo leggere sul comunicato ufficiale: secondo la compagnia la rimodulazione si è resa necessaria “a seguito della sopravvenuta esigenza di modifica del posizionamento dell’offerta e la necessità di consentire a WINDTRE di continuare a fornire livelli di servizio in linea con le crescenti esigenze del mercato”. Tutti i clienti assoggettati alla rimodulazione riceveranno una comunicazione allegata al conto telefonico emesso questo mese.
Questa è la terza modifica unilaterale di contratto che WINDTRE applica quest’anno su dei piani di rete fissa: la prima era arrivata già a Capodanno, mentre la seconda è stata introdotta il primo giorno di marzo. In entrambi i casi l’aumento era nell’ordine dei 2€ mensili e le scelte dell’azienda erano dettate dalle stesse ragioni che abbiamo citato qualche riga fa.
Esattamente come per le precedenti modifiche, anche in questo caso sarà possibile evitare l’aumento optando per il diritto di recesso, garantito dall’art. 98-septies decies, comma 5 del D. Lgs. 207/2021. Tutti coloro che non vogliono mantenere l’offerta alle nuove condizioni hanno la possibilità di dismettere il servizio oppure migrare verso un altro provider senza costi né penali, entro il 31 maggio 2024 (quindi entro 60 giorni dalla ricezione della comunicazione da parte dell’operatore).
Le modalità di disdetta per esercitare il diritto di recesso non cambiano:
- è possibile contattare telefonicamente l’assistenza clienti WINDTRE, attraverso il numero gratuito 159;
- è possibile compilare il form recesso fisso WINDTRE online messo a disposizione dall’operatore sul proprio sito ufficiale;
- è possibile scaricare il modulo recesso WINDTRE per la linea fissa, compilarlo e indicare come causale “Modifica delle condizioni contrattuali”. Potrà essere inviato, allegando la fotocopia di un documento di identità in corso di validità, alla PEC servizioclienti159@pec.windtre.it oppure via posta (preferibilmente attraverso raccomandata A/R), all’indirizzo Wind Tre SpA – Servizio Disdette – CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI.
L’operatore specifica che eventuali acquisti rateizzati associati al piano sottoscritto, come ad esempio il modem, il telefono, etc…, non subiranno modifiche: gli utenti possono proseguire nei pagamenti seguendo la normale cadenza prevista oppure scegliere di pagare gli importi residui in un’unica soluzione, indicandolo direttamente sulla comunicazione di recesso oppure in un secondo momento, contattando il customer care al numero 159. Per ulteriori dubbi o informazioni relativi alle modifiche contrattuali, vi invitiamo a contattare l’assistenza WINDTRE (al numero indicato o lasciando un messaggio privato su una delle pagine social ufficiali dell’operatore).
Questa volta, quindi, gli aumenti in arrivo in casa WINDTRE valgono solo ed esclusivamente per i servizi di rete fissa, circoscritti ad alcuni piani (probabilmente non più sottoscrivibili), mentre non abbiamo comunicazioni su eventuali modifiche relative anca alla telefonia mobile per i prossimi mesi. Se vi saranno delle novità in tal senso, vi terremo aggiornati su questo spazio.
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