{"id":10111,"date":"2019-09-19T11:48:09","date_gmt":"2019-09-19T09:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/telefonia\/parlare-un-operatore-postemobile\/"},"modified":"2024-10-10T18:09:49","modified_gmt":"2024-10-10T16:09:49","slug":"parlare-un-operatore-postemobile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/telefonia\/parlare-un-operatore-postemobile","title":{"rendered":"Servizio clienti PosteMobile: il numero verde e gli altri contatti"},"content":{"rendered":"

PosteMobile<\/strong><\/a> \u00e8 tra gli operatori leader del mercato dei carrier telefonici virtuali<\/strong>. Le sue offerte sanno tenere testa alle tariffe pi\u00f9 competitive del mercato, senza far rimpiangere l’abbondanza di giga di navigazione che impera tra le proposte di oggi.<\/p>\n

Nel confronto delle tariffe telefoniche, oltre alla valutazione dei prezzi e delle condizioni di servizio, il consumatore dovrebbe tenere conto anche del livello di qualit\u00e0 dell’assistenza clienti che gli operatori possono garantire. Poter contare su un servizio clienti efficiente \u00e8 un valore che si scopre solo nel momento in cui se ne ha pi\u00f9 bisogno.<\/p>\n

PosteMobile mette a disposizione dei propri clienti una serie di canali di contatto per ottenere l’assistenza necessaria. Una vasta scelta che permette al consumatore di optare per la strada che ritiene pi\u00f9 adeguata per parlare con un operatore PosteMobile o per risolvere da s\u00e9 le questioni di natura tecnica o amministrativa.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Numero verde PosteMobile: 160, risponde il servizio clienti<\/a><\/li>
  2. Il numero verde PosteMobile per l'assistenza fai-da-te<\/a><\/li>
  3. Assistenza clienti: la sezione 160 dell'app PosteMobile<\/a><\/li>
  4. Servizio Clienti PosteMobile per i non udenti<\/a><\/li>
  5. Via Social Network<\/a><\/li>
  6. Posta tradizionale e Fax<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Numero verde PosteMobile: 160, risponde il servizio clienti<\/h2>\n

    Il numero verde di PosteMobile, vale a dire il numero gratuito per i clienti, \u00e8 il 160<\/strong>. \u00c8 possibile contattare gratis questa numerazione da tutte le SIM dell’operatore e dalle linee di rete fissa di TIM. L’assistenza clienti telefonica \u00e8 attiva tutti i giorni, a partire dalle ore 7 alle ore 24. In questo orario \u00e8 possible ricevere supporto per tutte le questioni che riguardano l’assistenza tecnica, commerciale o amministrativa. Per i casi di furto o smarrimento, il call center \u00e8 operativo a orario ininterrotto (24 ore su 24).<\/p>\n

    Chi ha necessit\u00e0 di parlare al telefono con un operatore di PosteMobile chiamando dall’estero, il numero da comporre \u00e8 il seguente: +39 371 1000160<\/b>. Non si tratta di un numero verde o gratuito: la telefonata avr\u00e0 il costo di una normale chiamata verso l’Italia, secondo il vostro piano tariffario.<\/p>\n

    Il numero verde PosteMobile per l’assistenza fai-da-te<\/h3>\n

    Chiamando da SIM PosteMobile, \u00e8 possibile raggiungere gratuitamente anche il servizio clienti fai-da-te, sempre operativo. Il numero da comporre \u00e8 il seguente: 40 12 12<\/b>. La voce registrata vi guider\u00e0 tra le opzioni di assistenza.<\/p>\n

    Assistenza clienti: la sezione 160 dell’app PosteMobile<\/h2>\n

    Oggi, non esiste operatore mobile che non offra la propria app di gestione. PosteMobile non fa eccezione. Attraverso l’applicazione per smartphone \u00e8 possibile accedere all’area 160 per la gestione amministrativa e tecnica del proprio abbonamento. Particolarmente utile a chi avesse riscontrato problemi rilevante, \u00e8 la fuzionalit\u00e0 d’inoltro delle segnalazioni all’operatore. Inoltre, dall’app sar\u00e0 possibile tenere sotto controllo credito residuo, bonus e ricariche nonch\u00e9 gestire le opzioni tariffarie o sottoscrivere nuovi servizi.<\/p>\n

    L’app di PosteMobile \u00e8 disponibile per Android<\/strong> e iOS<\/strong>.<\/p>\n

    Parlare con un operatore PosteMobile via sito web
    \n<\/strong><\/h2>\n

    Se preferite i canali online, sul sito ufficiale di PosteMobile<\/strong> (www.postemobile.it), in basso a destra, \u00e8 possibile accedere alla chat testuale<\/strong>, attiva tutti i giorni dalle 8 alle 24<\/strong>. Un addetto al customer care dell’operatore virtuale vi dar\u00e0 tutte le informazioni o il supporto che state cercando.<\/p>\n

    Dal sito \u00e8 possibile anche accedere all’area personale che replica le funzioni dell’app.<\/p>\n

    Servizio Clienti PosteMobile per i non udenti<\/h2>\n

    Se appartenete a questa categoria di utenti, avrete a disposizione tre canali di comunicazione dedicati<\/strong>:<\/p>\n