{"id":10367,"date":"2021-01-12T16:05:14","date_gmt":"2021-01-12T15:05:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/parlare-un-operatore-eolo\/"},"modified":"2024-10-03T17:06:17","modified_gmt":"2024-10-03T15:06:17","slug":"parlare-un-operatore-eolo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/eolo\/parlare-un-operatore-eolo","title":{"rendered":"Eolo: numero verde e contatti assistenza clienti"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019<strong>assistenza clienti EOLO<\/strong> vi permette di segnalare problemi o guasti, avere delle risposte a dubbi contrattuali, ma anche ottenere maggiori informazioni sulle ultime <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/internet-casa\">offerte internet casa<\/a> del provider, sui piani sottoscritti, restare aggiornati sullo stato delle pratiche (ad esempio se si sta effettuando la portabilit\u00e0 del numero), etc&#8230;. Vediamo nel dettaglio, quindi, quali sono i contatti da chiamare e a cosa servono.<\/p>\n<h2>Numero verde EOLO: qual \u00e8 e a cosa serve<\/h2>\n<p>Il numero verde <strong>EOLO<\/strong> \u00e8 l\u2019<strong>800 966 030<\/strong>, gratuito da tutti i numeri di rete fissa e mobile nazionali. Il servizio \u00e8 attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 9 alle 20, oppure il sabato e i festivi dalle 9 alle 18. Questo numero<strong> \u00e8 valido solo per le richieste commerciali da parte di nuovi clienti<\/strong>, ad esempio per essere seguiti nella sottoscrizione di una nuova offerta oppure per avere maggiori informazioni sui piani e le promozioni.<\/p>\n<p>Il numero verde EOLO, quindi, <strong>non pu\u00f2 essere utilizzato per problemi tecnici e amministrativi da parte dei gi\u00e0 clienti<\/strong>.<\/p>\n<h2>EOLO numero per i gi\u00e0 clienti<\/h2>\n<p>Per chi \u00e8 gi\u00e0 cliente di <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/adsl\/compagnie\/eolo\">Eolo<\/a>, infatti, il numero di telefono da contattare \u00e8 lo <strong>023700851<\/strong>, utilizzabile sia da rete fissa che mobile. \u00c8 disponibile <strong>dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 9 alle 20<\/strong>. Da questa linea si potranno accedere a diversi servizi, ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>assistenza tecnica;<\/li>\n<li>assistenza commerciale;<\/li>\n<li>assistenza amministrativa;<\/li>\n<li>segnalazione guasti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Assistenza clienti EOLO sul sito ufficiale<\/h2>\n<p>Sul sito Internet <strong>www.eolo.it<\/strong> \u00e8 possibile accedere a vari canali di supporto per i nuovi e i gi\u00e0 clienti dell&#8217;<a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/adsl\/compagnie\">internet prov<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/adsl\/compagnie\">ider<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.eolo.it\/home\/casa\/assistenza.html\"><strong>area Assistenza di EOLO.it<\/strong><\/a>: rispondendo alle domande sullo schermo si approder\u00e0 nella sezione di assistenza pi\u00f9 in linea con la propria richiesta;<\/li>\n<li><strong>servizio Chat<\/strong>: in alcune pagine del sito (ad esempio sulla <strong>Home Page EOLO.it<\/strong>\u00a0o nella <strong>sezione \u201cChi Siamo\u201d<\/strong>) \u00e8 disponibile in basso a destra un <strong>pulsante chat attraverso cui \u00e8 possibile entrare in contatto con un operatore del customer care<\/strong>. Gli orari della chat sono gli stessi del numero verde EOLO: <strong>dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9 alle 20 e sabato e domenica dalle 9 alle 18<\/strong>;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.eolo.it\/home\/assistenza\/serve-aiuto\/domande-frequenti-com.html\"><strong>pagina FAQ Assistenza amministrativa<\/strong><\/a>: in questa sezione si troveranno le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti relative ai servizi EOLO, ad esempio come diventare nuovo cliente, le condizioni contrattuali, le mdoalit\u00e0 di installazione, le fatture e i pagamenti, la gestione del contratto, etc\u2026;<\/li>\n<li><strong>Ticket<\/strong>: i gi\u00e0 clienti possono richiedere supporto tramite la propria <a href=\"https:\/\/www.eolo.it\/home\/casa.html?showLogin=true&amp;target=C\"><strong>area riservata EOLO <\/strong><\/a>aprendodei<strong> ticket<\/strong>. La richiesta viene subito presa in carico dall\u2019assistenza e evasa in tempi variabili, a seconda della problematica. Il servizio Ticket EOLO, cos\u00ec come la chat, \u00e8 attivo <strong>dalle ore 9 alle 20 dal luned\u00ec al venerd\u00ec e dalle 9 alle 18 il sabato e la domenica<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Eolo online: l\u2019area clienti per l\u2019assistenza tecnica<\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.eolo.it\/home\/assistenza\/serve-aiuto\/domande-frequenti-tec.html\"><strong>pagina dell\u2019assistenza tecnica EOLO<\/strong><\/a> a cui fare riferimento sul sito ufficiale \u00e8 quella relativa alle domande frequenti. Qui, infatti, si potranno trovare semplici risposte ai problemi comuni legati alla connessione EOLO. Ecco un esempio dei temi trattati:<\/p>\n<ul>\n<li>La connessione non funziona<\/li>\n<li>La connessione internet risulta lenta<\/li>\n<li>Il collegamento internet si disconnette spesso<\/li>\n<li>Il telefono collegato a Eolo Box non funziona<\/li>\n<li>Il telefono non effettua n\u00e9 riceve chiamate<\/li>\n<li>Il telefono riceve chiamate, ma non ne effettua<\/li>\n<li>Il telefono effettua chiamate, ma non ne riceve<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;area \u00e8 corredata di una serie di guide che possono aiutare a risolvere i piccoli e grandi impedimenti tecnici che non permettono di fruire del servizio del provider (FWA o fibra), <strong>senza l\u2019intervento di un esperto<\/strong>. Ad esempio, \u00e8 possibile consultare e scaricare il manuale per configurare il modem, il manuale d\u2019installazione di Eolo Box, la guida per la configurazione della posta elettronica, etc&#8230;.<\/p>\n<p>Abbiamo visto, quindi, qual \u00e8 il numero verde EOLO e quali sono gli altri contatti messi a disposizione dal provider per ricevere assistenza amministrativa, commerciale o tecnica. Per saperne di pi\u00f9 vi rimandiamo al sito ufficiale della compagnia, EOLO.it, in particolare nella sezione Assistenza.<\/p>\n<p>EOLO \u00e8 l\u2019operatore pi\u00f9 adatto per le vostre esigenze? Fate subito un <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/internet-casa\"><strong>confronto delle offerte ADSL<\/strong><\/a><strong> e <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/fibra-ottica\">fibra ottica<\/a><\/strong> per scoprirlo o scriveteci a <strong>info@comparasemplice.it<\/strong> per avere subito la <strong>consulenza gratuita di un esperto<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019assistenza clienti EOLO vi permette di segnalare problemi o guasti, avere delle risposte a dubbi contrattuali, ma anche ottenere maggiori&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":13780,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[51,35],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Eolo: area clienti, numero verde e gli altri contatti del servizio clienti<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Come parlare con un operatore Eolo? Come risolvere le questioni legate all&#039;abbonamento Internet? Area clienti, il numero verde e gli altri contatti utili.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/eolo\/parlare-un-operatore-eolo\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Silvio Spina\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/eolo\/parlare-un-operatore-eolo#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Eolo: numero verde e contatti assistenza clienti\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Eolo: area clienti, numero verde e gli altri contatti del servizio clienti","description":"Come parlare con un operatore Eolo? Come risolvere le questioni legate all'abbonamento Internet? Area clienti, il numero verde e gli altri contatti utili.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/eolo\/parlare-un-operatore-eolo","author":"Silvio Spina","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/eolo\/parlare-un-operatore-eolo#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Eolo: numero verde e contatti assistenza clienti"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10367"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10367"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10367\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61601,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10367\/revisions\/61601"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10367"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10367"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10367"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}