{"id":11426,"date":"2015-01-26T22:05:50","date_gmt":"2015-01-26T21:05:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/news\/lantitrust-multa-telecom-h3g-vodafone-e-wind-per-pratiche-commerciali-scorrette\/"},"modified":"2024-10-10T18:17:24","modified_gmt":"2024-10-10T16:17:24","slug":"lantitrust-multa-telecom-h3g-vodafone-e-wind-per-pratiche-commerciali-scorrette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/news\/lantitrust-multa-telecom-h3g-vodafone-e-wind-per-pratiche-commerciali-scorrette","title":{"rendered":"L’Antitrust multa Telecom, H3G, Vodafone e Wind"},"content":{"rendered":"

<\/a> Le compagnie telefoniche, ne abbiamo gi\u00e0 parlato in questo sito, spesso adottano delle pratiche scorrette, se non addirittura illegali. E’ dei giorni scorsi allora la notizia che \u00e8 arrivata una multa di 1,75 milioni di euro per Telecom Italia<\/a> Mobile ed H3g, e di 800.000 euro per Wind e Vodafone<\/a>, a causa di pratiche commerciali scorrette<\/strong> nei servizi premium utilizzati via Internet da terminale mobile.<\/p>\n

L’Antitrust<\/strong>, cio\u00e8 l’Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e\u00a0del Mercato, ha riscontrato infatti irregolarit\u00e0 evidenti in alcuni atteggiamenti commerciali della maggior parte delle societ\u00e0 principali del campo della telefonia, infliggendo loro in totale ben 5 milioni di euro circa di multa.<\/p>\n

Non informare dunque\u00a0i propri clienti\u00a0che il contratto di telefonia mobile sottoscritto pre-abilita la sim alla ricezione dei servizi a sovrapprezzo, e sull’esistenza del blocco selettivo per impedirne la loro ricezione, dall’altro<\/strong>, viene considerato giustamente un comportamento lesivo nei confronti dei diritti dei consumatori e commercialmente aggressivo. Tale atteggiamento illecito viene descritto minuziosamente nel comunicato ufficiale dell’Antitrust, che in proposito descrive in tal modo la situazione riscontrata:\u00a0“Comportamenti riconducibili all’attuazione di una procedura automatica di attivazione del servizio e di fatturazione in assenza di qualsiasi autorizzazione da parte del cliente al pagamento, nonch\u00e9 di qualsiasi controllo sulla attendibilit\u00e0 delle richieste di attivazione provenienti da soggetti quali i fornitori di servizi estranei al rapporto negoziale fra utente e operatore”.<\/p>\n

Per l’Antitrust inoltre, H3g e Tim sarebbero andate anche oltre\u00a0omettendo altre informazioni rilevanti.<\/strong> Lo stesso comunicato dell’Antitrust recita infine che: “La responsabilit\u00e0 delle quattro aziende \u00e8 chiara: gli operatori traggono infatti uno specifico vantaggio economico dalla commercializzazione dei servizi premium, in quanto condividono con i fornitori i ricavi dei servizi erogati, trattenendone un’elevata percentuale, ed inoltre, si sono dimostrati ampiamente consapevoli circa la sussistenza di attivazioni e di addebiti relativi a servizi non richiesti da parte dei propri clienti mobili”.<\/p>\n

In poche parole il Garante ha riconosciuto che le 4 compagnie telefoniche hanno operato in maniera subdola volontariamente, ingannando i propri clienti per ricavarne del profitto insieme alle societ\u00e0 erogatrici dei cosiddetti servizi premium.<\/strong><\/p>\n

Anche per evitare disguidi e malintesi di questo tipo,\u00a0ComparaSemplice mette a disposizione delle sue lettrici e dei suoi lettori un comparatore gratuito di tariffe di telefonia fissa ed Adsl,<\/strong> ed in pi\u00f9 assistenza<\/strong> dai propri operatori di call center, sempre gratuitamente (attraverso un\u00a0numero verde).<\/p>\n

Potete ricevere in pochi secondi una panoramica dettagliata di tutte le offerte e delle tariffe reali applicate dalle varie compagnie telefoniche presenti sul mercato, cliccando sul pulsante verde qui in basso<\/strong> (sceglierete poi nella\u00a0schermata successiva il tab “Internet\u00a0e Telefono”, ma potrete ricevere le stesse preziose informazioni anche su Luce e Gas).<\/p>\n

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