{"id":14205,"date":"2018-05-15T14:26:26","date_gmt":"2018-05-15T12:26:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=14205"},"modified":"2024-10-08T17:47:56","modified_gmt":"2024-10-08T15:47:56","slug":"rettifica-bolletta-luce-gas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/rettifica-bolletta-luce-gas","title":{"rendered":"Rettifica della bolletta luce e gas: cos’\u00e8 e quando \u00e8 possibile ottenerla"},"content":{"rendered":"

Tutti i titolari di un contratto luce e gas<\/strong>, sanno quanto questi servizi, fondamentali nelle nostre case, siano anche costosi e possano pesare sul budget familiare. Esistono degli accorgimenti per risparmiare sulle bollette di fine mese, come ad esempio scegliere l\u2019offerta del\u00a0mercato luce e gas<\/a> che possa adattarsi meglio alle proprie esigenze di consumo,<\/strong> o evitate inutili sprechi di energia<\/strong>. Altro importante accorgimento che aiuta a risparmiare \u00e8 l\u2019autolettura dei contatori luce e gas<\/strong>.<\/p>\n

Non tutti sanno, per\u00f2, che in alcuni casi previsti dall\u2019Autorit\u00e0 di regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA)<\/strong>, \u00e8 possibile contestare le bollette quando i consumatori subiscono un torto da parte dei fornitori luce e gas<\/strong>. In altre parole, \u00e8 possibile, qualora riteniate che vi sia stata addebitata una somma troppo elevata e non dovuta<\/strong>, richiedere la rettifica dei consumi<\/strong>.<\/p>\n

Vediamo insieme di cosa si tratta e come fare la richiesta.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Rettifica dei consumi: quando \u00e8 possibile richiederla?<\/a><\/li>
  2. Come fare richiesta<\/a><\/li>
  3. Quali informazioni deve contenere la richiesta di rettifica?<\/a><\/li>
  4. Cosa deve contenere la risposta del fornitore?<\/a><\/li>
  5. Dove presentare la richiesta di rettifica delle bollette<\/a><\/li>
  6. Richiesta di rettifica Enel Energia<\/a><\/li>
  7. Richiesta di rettifica Eni Gas e Luce<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Rettifica dei consumi: quando \u00e8 possibile richiederla?<\/h2>\n

    Come sappiamo, i consumi di energia elettrica e del gas<\/strong> sono registrati costantemente dal contatore<\/strong> che pu\u00f2 essere digitale o meccanico<\/strong>. Se i contatori digitali permettono al fornitore di ricevere automaticamente le letture dei consumi degli utenti, e quindi le bollette riportano il valore registrato dal contatore, i contatori meccanici<\/strong> richiedono la lettura da parte di un tecnico o dell\u2019utente stesso attraverso l\u2019autolettura<\/strong><\/a>. In questo caso sulle letture vengono effettuate delle stime per i consumi medi mensili <\/strong>per il pagamento delle bollette. Tali stime, non sempre riportano i valori precisi e pu\u00f2 accadere che risultino essere inferiori o superiori<\/strong> ai consumi reali del cliente. Ci\u00f2 significa che il cliente potrebbe vedersi recapitare una bolletta dagli importi eccessivi<\/strong> e non conformi ai suoi consumi effettivi<\/strong>.<\/p>\n

    In tal caso pu\u00f2 richiedere la rettifica<\/strong> delle bollette.<\/p>\n

    Come fare richiesta<\/h2>\n

    La richiesta di rettifica delle bollette <\/strong>deve essere rivolta al Servizio Clienti<\/strong> del fornitore con il quale l\u2019utente ha stipulato il contratto di fornitura luce o gas. Infatti le modalit\u00e0 di richiesta<\/strong> previste, variano a seconda del gestore. In linea di massima oggi, quasi tutti i pi\u00f9 grandi fornitori di luce e gas hanno una sezione apposita sul loro sito internet <\/strong>al quale \u00e8 possibile accedere per dare avvio alla procedura.<\/p>\n

    Per completare la richiesta sar\u00e0 necessario fornire l\u2019autolettura del proprio contattore<\/strong>.<\/p>\n

    Quali informazioni deve contenere la richiesta di rettifica?<\/h3>\n

    Prima di procedere con la comunicazione per la rettifica dei consumi<\/strong>, vi consigliamo di tenere a portata di mano le seguenti informazioni<\/strong>:<\/p>\n