{"id":15972,"date":"2018-08-17T15:00:11","date_gmt":"2018-08-17T13:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=15972"},"modified":"2024-10-10T18:09:54","modified_gmt":"2024-10-10T16:09:54","slug":"parlare-un-operatore-iliad-la-guida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/iliad\/parlare-un-operatore-iliad-la-guida","title":{"rendered":"Come parlare con un operatore Iliad: la guida"},"content":{"rendered":"

Iliad<\/strong> \u00e8 l\u2019operatore francese che ha esordito nel nostro Paese verso la fine di maggio 2018, a seguito del via libera dell’Antitrust UE alla fusione di Wind Tre, con la condizione che si consentisse l\u2019accesso al mercato ad una quarta compagnia telefonica. La societ\u00e0 di Xavier Niel, dopo aver ottenuto ottimi risultati in Francia a livello commerciale e un alto tasso di soddisfazione dell\u2019utenza, tenta la scalata anche in Italia, con un\u2019offerta low cost interessante<\/strong><\/a>, che sta gi\u00e0 ottenendo ottimi riscontri e ha spinto gli operatori concorrenti a lanciare tariffe simili. Come qualsiasi altra compagnia, anche Iliad offre una rete di assistenza alla propria clientela: come parlare con un operatore Iliad<\/strong>, quindi?<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Numero di telefono 177<\/a><\/li>
  2. Dal sito ufficiale<\/a><\/li>
  3. Via social Network<\/a><\/li>
  4. Pagina Facebook ufficiale di Iliad<\/a><\/a><\/li>
  5. Pagina Twitter ufficiale di Iliad<\/a><\/a><\/li>
  6. Presso le SimBox<\/a><\/li>
  7. Presso un negozio Iliad<\/a><\/li>
  8. Con la posta tradizionale<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Numero di telefono 177<\/h2>\n

    Il numero relativo all\u2019assistenza clienti Iliad in Italia \u00e8 il 177<\/strong>, gratuito da tutti i numeri dell\u2019operatore<\/strong>, attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8 alle 22 e il sabato, la domenica e i festivi dalle 9 alle 20<\/strong>. Se si volesse telefonare da un numero di altro operatore, la chiamata sar\u00e0 a pagamento in base a quanto previsto dal piano tariffario della compagnia (generalmente non valgono i minuti compresi delle offerte).<\/p>\n

    Dal sito ufficiale<\/h2>\n

    Il sito ufficiale della compagnia telefonica, www.iliad.it<\/strong>, ha al suo interno un\u2019area Assistenza<\/strong><\/a>: non \u00e8 di certo come parlare con un operatore Iliad, ma vi sono tantissime informazioni relative ai servizi proposti. Ad esempio, sono presenti guide specifiche per l\u2019acquisto e la configurazione della sim<\/strong>, per la configurazione degli smartphone, le domande e le risposte ai dubbi pi\u00f9 frequenti<\/strong>, etc\u2026<\/p>\n

    Il sito \u00e8 raggiungibile via browser anche da dispositivi mobili<\/strong>, digitando lo stesso indirizzo segnalato in precedenza.<\/p>\n

    Via social Network<\/h2>\n

    Tra i contatti Iliad per ricevere assistenza non possiamo non citare i social network: la compagnia telefonica, infatti, \u00e8 presente sia su Twitter che su Facebook<\/strong> e risponde alle richieste degli utenti attraverso i messaggi privati<\/strong>. Se volete contattare il servizio clienti Iliad tramite questi canali, quindi, lasciate un messaggio privato con tutte informazioni relative alla richiesta: evitate di lasciare post pubblici<\/strong> e non pubblicate informazioni sensibili sulla bacheca Facebook o Twitter.<\/p>\n

    Ecco i link diretti alle pagine social ufficiali di Iliad:<\/p>\n

    Pagina Facebook ufficiale di Iliad<\/a><\/h3>\n

    Pagina Twitter ufficiale di Iliad<\/a><\/h3>\n

    Presso le SimBox<\/h2>\n

    Le SimBox sono una delle principali novit\u00e0 apportate da Iliad sul mercato: sono dei veri e propri distributori di sim card<\/strong>, sparsi in tutta la Penisola, dove il cliente pu\u00f2 acquistare la scheda o effettuare la portabilit\u00e0 in piena autonomia. Presso i totem, per\u00f2, sono presenti anche degli addetti Iliad<\/strong> che vi guideranno nell\u2019acquisto e risponderanno a tutti i vostri dubbi e quesiti. Per saperne di pi\u00f9 potete consultare la mappa delle SimBox Iliad in Italia<\/strong><\/a>.<\/p>\n

    Presso un negozio Iliad<\/h2>\n

    Sulla stessa mappa interattiva delle SimBox potrete trovare anche gli indirizzi dei negozi fisici presenti sul territorio nazionale<\/strong>: se volete sapere come parlare con un operatore Iliad di persona, quindi, cercate lo store pi\u00f9 vicino e recatevi appena possibile. La rete dei punti vendita degli operatori \u00e8 in continua espansione<\/strong>: la mappa del sito verr\u00e0 aggiornata costantemente non appena vi saranno dei nuovi negozi.<\/p>\n

    Con la posta tradizionale<\/h2>\n

    Come ogni operatore, anche Iliad ha un indirizzo di riferimento per le comunicazioni \u201cclassiche\u201d in modalit\u00e0 cartacea<\/strong>. Eccolo:<\/p>\n

    Iliad<\/strong>
    \nCP 14106<\/strong>
    \n20146 MILANO<\/strong><\/p>\n

    Probabilmente non sar\u00e0 necessario inviare una comunicazione di questo tipo nella maggior parte dei casi, ma potrebbe essere utile in casi particolari.<\/p>\n

    Abbiamo visto come parlare con un operatore Iliad e quali sono tutti i canali messi a disposizione dal gruppo per poter entrare in contatto con il customer care e ricevere supporto. Se volete avere maggiori informazioni sulle offerte commerciali della compagnia e sulle alternative presenti sul mercato, vi ricordiamo che su ComparaSemplice.it potete effettuare un confronto delle tariffe per la telefonia mobile<\/strong><\/a> e scegliere le pi\u00f9 adatte al vostro profilo. Per un supporto ancora pi\u00f9 personalizzato, potete richiedere l\u2019aiuto di un esperto<\/strong>, senza obblighi d\u2019acquisto, al numero 0321 085995: la linea \u00e8 attiva dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 9 alle 20.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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