{"id":20315,"date":"2018-12-24T09:00:12","date_gmt":"2018-12-24T08:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=20315"},"modified":"2024-10-03T12:01:28","modified_gmt":"2024-10-03T10:01:28","slug":"opzione-fastweb-ultrafibra-gratis-o-no","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/fastweb\/opzione-fastweb-ultrafibra-gratis-o-no","title":{"rendered":"Opzione Fastweb Ultrafibra gratis o no?"},"content":{"rendered":"

In questi ultimi mesi molti clienti del provider Fastweb hanno richiesto delle informazioni pi\u00f9 approfondite circa l\u2019opzione Ultrafibra, vista la confusione creatasi con il lancio delle offerte fibra casa pi\u00f9 recenti: insomma, l\u2019opzione Fastweb Ultrafibra \u00e8 gratis o no?<\/strong> Cerchiamo di fare il punto della situazione e di rispondere al quesito.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. C0s'\u00e8 l'Ultrafibra Fastweb<\/a><\/li>
  2. Opzione Fastweb Ultrafibra gratis nelle ultime offerte<\/a><\/li>
  3. Cosa fare se il costo viene addebitato ingiustamente<\/a><\/li>
  4. Offerte Fastweb con Ultrafibra inclusa<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    C0s’\u00e8 l’Ultrafibra Fastweb<\/h2>\n

    Per chi ancora non lo sapesse, l\u2019Ultrafibra di Fastweb \u00e8 quell\u2019opzione che permette di navigare fino a 1 Gigabit al secondo in download e a 200 Mbps in upload<\/strong> nelle citt\u00e0 raggiunte dalla tecnologia FTTH dell\u2019operatore oppure fino a 100 Mbps e 50 Mbps in altri centri<\/strong>. Come possiamo leggere sul sito ufficiale, sulle pagine dedicate alle offerte, l\u2019opzione \u00e8 inclusa nelle zone dove \u00e8 disponibile.<\/p>\n

    Le citt\u00e0 che attualmente possono raggiungere il Gigabit al secondo con la connessione Fastweb sono Bari, Bologna, Brescia, Catania, Genova, Messina, Milano, Monza, Napoli, Padova, Palermo, Perugia, Pescara, Roma, Salerno, Torino, Venezia e Verona.<\/p>\n

    In passato l\u2019Ultrafibra veniva offerta gratuitamente solo nel primo periodo promozionale<\/strong> (generalmente 1 anno), spesso insieme allo sconto sul canone, poi aveva un costo aggiuntivo (opzionale) di circa 5\/6 euro al mese. Questo significa che l\u2019opzione Fastweb Ultrafibra \u00e8 gratis o no?<\/p>\n

    Opzione Fastweb Ultrafibra gratis nelle ultime offerte<\/h2>\n

    In teoria il discorso \u00e8 molto semplice: se avete sottoscritto una delle tariffe Internet fibra Fastweb pi\u00f9 recenti, che prevedono l\u2019Ultrafibra inclusa, non dovete pagare assolutamente alcun costo aggiuntivo per usufruire della banda ultralarga<\/strong>, neppure dopo il primo periodo promozionale. Se, invece, avete un piano che prevedeva l\u2019Ultrafibra a pagamento, a meno che non vi sia stata segnalata qualche modifica contrattuale, dovrete pagare il contributo extra dopo i primi mesi di sconto.<\/p>\n

    Cosa fare se il costo viene addebitato ingiustamente<\/h2>\n

    Tuttavia sono diversi gli utenti che hanno segnalato un addebito ingiustificato in fattura, relativo proprio all\u2019Ultrafibra, nonostante sia segnalata come inclusa nelle condizioni della tariffa sottoscritta: in questi (fortunatamente pochi) casi si tratta di un palese errore ed \u00e8 necessario contattare l\u2019assistenza clienti Fastweb<\/a><\/strong> per effettuare la verifica e per ottenere il rimborso della cifra scalata.<\/p>\n

    Per controllare se vi \u00e8 stato addebitato il costo dell\u2019Ultrafibra dovrete consultare attentamente la bolletta Fastweb<\/strong>, in particolare nella sezione dedicata ai Servizi addizionali<\/strong>. Se la voce \u201cUltrafibra\u201d \u00e8 presente, con il relativo addebito, chiamate il customer care per risolvere il problema.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    L\u2019operatore, una volta effettuate le dovute verifiche, risolver\u00e0 l\u2019errore e nel giro di qualche settimana riuscirete a recuperare la cifra addebitata, magari sottoforma di sconto diretto sulla fattura seguente.<\/p>\n

    Offerte Fastweb con Ultrafibra inclusa<\/h2>\n

    Come gi\u00e0 scritto in precedenza, il recupero del costo di Ultrafibra vale solo ed esclusivamente se avete sottoscritto un piano Fastweb casa con l\u2019opzione inclusa<\/strong>. Ecco le tariffe che oggi la prevedono:<\/p>\n