{"id":20814,"date":"2019-01-10T11:00:03","date_gmt":"2019-01-10T10:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=20814"},"modified":"2024-10-10T18:13:51","modified_gmt":"2024-10-10T16:13:51","slug":"cosa-fare-operatore-luce-gas-fallisce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/cosa-fare-operatore-luce-gas-fallisce","title":{"rendered":"Cosa accade se l’operatore luce o gas fallisce?"},"content":{"rendered":"

Potrebbe sembrare un problema remoto, in realt\u00e0 nel corso degli anni molti consumatori dei servizi di luce e gas<\/a> si sono trovati in spiacevoli situazioni dopo la dichiarazione di fallimento<\/strong> dell\u2019azienda con la quale avevano stretto un contratto di fornitura per la loro utenza.<\/p>\n

Il 15 novembre scorso, ad esempio, il gestore che opera nel mercato libero dell\u2019energia EVIVA, ha dichiarato, attraverso un comunicato stampa, il fallimento invitando i clienti a individuare tempestivamente soluzione alternative per le proprie utenze.<\/p>\n

Cosa accade se l\u2019operatore luce e gas<\/a> fallisce? <\/strong><\/p>\n

Vediamo insieme come comportarsi in questi spiacevoli casi.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Cosa accade se l\u2019operatore luce o gas fallisce<\/a><\/li>
  2. La Fornitura di Ultima Istanza<\/a><\/li>
  3. Quando pu\u00f2 essere attivato il servizio?<\/a><\/li>
  4. Il Fornitore di Ultima Istanza scelto dall\u2019Autorit\u00e0<\/a><\/li>
  5. Quanto si paga il servizio?<\/a><\/li>
  6. Come uscire dal Fornitore di Ultima Istanza e scegliere un nuovo operatore<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Cosa accade se l\u2019operatore luce o gas fallisce<\/h2>\n

    Il timore della maggioranza dei consumatori, una volta aver ricevuto la dichiarazione per vie ufficiali del fallimento dell\u2019operatore con il quale si aveva stipulato un contratto di fornitura, \u00e8 quello di rimanere senza servizi fondamentali, come la luce e il gas nelle abitazioni. In realt\u00e0 esiste una misura cautelativa <\/strong>prevista dall\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA<\/strong>) a tutela dei consumatori, per evitare che ci siano disservizi o interruzioni di fornitura. Infatti, qualora il fornitore si sia avvalso della pratica di cessazione del contratto<\/a> dal cliente ai sensi dell\u2019art. 16 Deliberazione 29 luglio 2004, n. 138\/04, il cliente ha comunque diritto alla continuit\u00e0 della fornitura<\/strong>, e il servizio viene mantenuto attivo mediante un subentro al \u00a0Fornitore di Ultima Istanza<\/strong> (FUI<\/strong>). Si tratta di una procedura che viene attivata nel momento in cui il servizio di fornitura viene interrotto per motivi indipendenti dal\u00a0 cliente, per \u00a0garantire, appunto la continuit\u00e0 di erogazione del servizio.<\/p>\n

    La Fornitura di Ultima Istanza<\/h2>\n

    La Fornitura di Ultima Istanza<\/strong> \u00e8 un servizio che viene attivato dal distributore competente<\/strong> nella zona in cui si trova l\u2019utenza, quando al cliente non vengono pi\u00f9 garantite le forniture di luce e gas, pur essendo connesso alla rete e potendo quindi continuare a usufruire dei servizi.<\/p>\n

    In questo caso particolare, il servizio di fornitura viene affidato a uno specifico fornitore<\/strong>, selezionato dall\u2019Acquirente Unico<\/strong>, chiamato, appunto, fornitore di ultima istanza. Quest\u2019ultimo dovr\u00e0 poi operare secondo quanto stabilit\u00e0 dall\u2019Autorit\u00e0 anche per quanto riguarda le condizioni economiche da applicare al cliente.<\/p>\n

    Quando pu\u00f2 essere attivato il servizio?<\/h3>\n

    Il Servizio di Ultima Istanza<\/strong> pu\u00f2 essere attivato solo nel caso in cui le utenze si trovino senza fornitore, per cause indipendenti dalla volont\u00e0 del cliente domestico<\/strong>, con consumi non superiore a 200.000 Smc\/anno, oppure, con usi diversi e consumi non superiori a 500000 Smc\/anno. Dunque il FUI opera solo in un numero limitato di casi, e come abbiamo visto dal servizio sono esclusi i clienti che hanno consumi elevati. Inoltre, i requisiti per accedere al servizio non sussistono se la causa della risoluzione del contratto \u00e8 legata alla morosit\u00e0 del cliente<\/a>.<\/p>\n

    Il Fornitore di Ultima Istanza scelto dall\u2019Autorit\u00e0<\/h3>\n

    L\u2019individuazione delle societ\u00e0 di vendita luce e gas che erogano il servizio FUI per il periodo 1\u00b0 ottobre 2018-30 settembre 2019,<\/strong> \u00e8 avvenuta mediante una procedura pubblica organizzata dalla societ\u00e0 Acquirente Unico spa che ha approvato e pubblicato l\u2019esito della procedura secondo le disposizioni dell\u2019Autorit\u00e0, indicando per ciascuna delle nove aree geografiche di prelievo definite dall\u2019ARERA, la graduatoria dei venditori individuati come FUI.<\/p>\n

    Tali societ\u00e0 risultano essere Hera Comm srl<\/strong> e Enel Energia spa<\/strong>.<\/p>\n

    Quanto si paga il servizio?<\/h3>\n

    Le condizioni economiche<\/strong> applicate nel Servizio di Ultima Istanza<\/strong> sono state definite dall\u2019Autorit\u00e0. I responsabili del servizio sono tenuti a applicare i costi del mercato tutelato:<\/p>\n