{"id":21691,"date":"2019-01-31T09:41:56","date_gmt":"2019-01-31T08:41:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=21691"},"modified":"2024-10-29T14:58:11","modified_gmt":"2024-10-29T13:58:11","slug":"cambio-gestore-energia-elettrica-non-autorizzato-cosa-fare-subito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/cambio-gestore-energia-elettrica-non-autorizzato-cosa-fare-subito","title":{"rendered":"Cambio gestore energia elettrica non autorizzato: cosa fare subito"},"content":{"rendered":"<p>Non \u00e8 cos\u00ec infrequente ritrovarsi con a dover gestire un <strong>cambio gestore energia elettrica non autorizzato<\/strong> ed \u00e8 per questo che \u00e8 bene sapere come comportarsi per risolvere il problema. Molto spesso, infatti, ci si rende conto della situazione solo nel momento in cui si riceve la <strong>bolletta<\/strong> dove appare evidente non solo il diverso nome del fornitore, ma anche un importo che potrebbe rivelarsi pi\u00f9 alto rispetto al previsto. Correre ai ripari \u00e8 comunque possibile, ma \u00e8 importante seguire una <strong>procedura<\/strong> ben precisa per non andare incontro ad altre situazioni spiacevoli.<\/p>\n<p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#cambio-gestore-energia-elettrica-senza-consenso-rimediare-e-possibile\">Cambio gestore energia elettrica senza consenso \u2013 Rimediare \u00e8 possibile<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#fornitura-energia-elettrica-senza-firma-come-si-sviluppa-il-fenomeno\">Fornitura energia elettrica senza firma \u2013 Come si sviluppa il fenomeno<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#cosa-puo-fare-il-cittadino-per-difendersi\">Cosa pu\u00f2 fare il cittadino per difendersi<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-annullare-un-contratto-non-richiesto\">Come annullare un contratto non richiesto<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<h2>Cambio gestore energia elettrica senza consenso \u2013 Rimediare \u00e8 possibile<\/h2>\n<p>L\u2019avvento del <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/mercato-libero\"><strong>libero mercato<\/strong><\/a> offre la possibilit\u00e0 a ogni utente di <strong>scegliere il gestore<\/strong> che ritiene pi\u00f9 adatto per le proprie esigenze. Per la fornitura di energia elettrica le opzioni non mancano <strong>(clicca qui per avere un quadro d\u2019insieme sulle <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-elettrica-luce\">migliori offerte luce<\/a><\/strong>), ma deve esserci la consapevolezza di come <strong>la decisione finale non deve basarsi solo sul prezzo<\/strong>. La convenienza \u00e8 certamente determinante, ma \u00e8 altrettanto fondamentale valutare quali <strong>servizi<\/strong> fondamentali vengano offerti dalla compagnia, oltre ad alcuni possibili sconti.<\/p>\n<p>Prima di procedere con il passo definitivo si deve per\u00f2 valutare un altro aspetto di non poco conto: capire se faccia meglio al proprio caso una <strong>tariffa monoraria<\/strong>, che prevede un unico costo in tutto l\u2019arco della giornata e ideale per chi non ha picchi di consumi, o una <strong>tariffa bioraria<\/strong>, perfetta per risparmiare la sera e nel weekend (<a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/tariffa-monoraria-o-bioraria-come-risparmiare\"><strong>qui di seguito puoi trovare le differenze fondamentali<\/strong><\/a>).<\/p>\n<p>Nonostante questo processo che lascia libero arbitrio a chi \u00e8 in cerca di un gestore per la luce, andare incontro a qualche <strong>imprevisto<\/strong> non \u00e8 poi cos\u00ec impossibile. Sono molte infatti le denunce da parte di persone che si sono ritrovate a dover gestire un <strong>cambio operatore senza consenso<\/strong> con conseguenze decisamente sgradevoli da risolvere in prima persona.<\/p>\n<p>Il problema, nonostante i controlli sempre pi\u00f9 rigidi, potrebbe essere per\u00f2 destinato addirittura ad aumentare. A partire da luglio di quest\u2019anno \u00e8 infatti prevista l\u2019<strong>abolizione del mercato tutelato<\/strong> e, inevitabilmente, quasi senza accorgersene, potrebbero essere diversi gli utenti che si troveranno alle prese con un contratto stipulato non per sua volont\u00e0. I <strong>disagi<\/strong> potrebbero coinvolgere in modo particolare gli anziani, che potrebbero ritrovarsi invischiati in situazioni create a loro insaputa.<\/p>\n<h2>Fornitura energia elettrica senza firma \u2013 Come si sviluppa il fenomeno<\/h2>\n<p>Ma come pu\u00f2 essere possibile che un utente possa ritrovarsi con un <strong>contratto <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/compagnie\/enel-energia\">Enel Energia<\/a> mai firmato<\/strong> (il problema coinvolge <strong>anche altri operatori<\/strong> del settore) Tutto questo non pu\u00f2 essere definito altro che una <strong>truffa<\/strong>.<\/p>\n<p>Le strade che vengono perseguite da chi ha cattive intenzioni per raggiungere il proprio scopo sono innanzitutto due:<\/p>\n<ul>\n<li>il malcapitato viene contattato <strong>telefonicamente<\/strong> da un operatore incaricato che cerca di strappargli un s\u00ec senza che questo possa quasi rendersene conto. Attenzione quindi alle risposte che si danno, si pu\u00f2 finire per essere registrati senza comunicazione preventiva;<\/li>\n<li>in alternativa, ci sono incaricati che si presentano direttamente<strong> a casa<\/strong> di chi vogliono colpire cercando di far leva sull\u2019ingenuit\u00e0 della persona che si trovano di fronte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In realt\u00e0, le persone che svolgono questa operazione sono tutt\u2019altro che addetti della compagnia con cui verr\u00e0 sottoscritto il contratto senza consenso da parte dell\u2019interessato. La loro \u201cdote\u201d sta proprio nel <strong>linguaggio<\/strong> utilizzato: si inizia infatti spesso con un discorso che si basa sulle bollette precedenti e sulla volont\u00e0 di <strong>aiutare gli utenti a risparmiare<\/strong>. La possibilit\u00e0 di avere un vantaggio economico attira praticamente tutti anche chi non ha intenzione di cambiare <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/compagnie\">fornitore per l\u2019energia elettrica<\/a>.<\/p>\n<p>Successivamente si cerca di far leva su una <strong>proposta pi\u00f9 conveniente<\/strong>, ma allo stesso tempo su come sia necessario <strong>muoversi in tempi brevi<\/strong> per approfittarne. Chi non \u00e8 abituato a informarsi periodicamente sulle ultime tariffe pu\u00f2 cadere senza troppa fatica nella trappola.<\/p>\n<h2>Cosa pu\u00f2 fare il cittadino per difendersi<\/h2>\n<p>Essere a conoscenza di un <strong>problema<\/strong> che sembra tutt&#8217;altro che destinato a spegnersi \u00e8 certamente importante, ma non \u00e8 sufficiente per evitare di incappare in situazioni impreviste e poco piacevoli.<\/p>\n<p>Prestare la <strong>massima cautela<\/strong> se non si hanno grandi certezze sull\u2019identit\u00e0 della persona che abbiamo di fronte \u00e8 il primo passo, ma non \u00e8 l\u2019unico. E\u2019 innanzitutto consigliabile <strong>evitare di dare i propri dati personali<\/strong> se si vuole evitare che questi possano essere usati per azioni di cui siamo inconsapevoli.<\/p>\n<p>Il cambio gestore viene attuato innanzitutto con informazioni quali il<a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/codice-pod\"><strong> codice POD<\/strong><\/a> (si tratta di un codice alfanumerico composto da 14 o 15 caratteri che viene assegnato al momento dell\u2019allacciamento e che identifica quindi in modo univoco l\u2019utenza). Trovarlo per chi non lo conoscesse \u00e8 piuttosto semplice: \u00e8 infatti indicato <strong>in ogni bolletta<\/strong>. Attenzione quindi proprio a questo: nella maggior parte dei casi questi malintenzionati invitano ad avere tra le mani la fattura per <strong>effettuare un confronto con le spese sostenute<\/strong> fino a questo momento, quindi \u00e8 bene trovare una scusa per non visionare sul momento le proprie fatture.<\/p>\n<p>Una truffa pu\u00f2 per\u00f2 nascondersi anche se si viene avvicinati da una persona che sostiene di essere legato al <strong>fornitore attuale<\/strong>. Qualora questo dovesse verificarsi, \u00e8 bene cercare di prendere tempo e prendere<strong> contatto con il numero di assistenza clienti<\/strong> dell\u2019attuale compagnia per verificare se davvero abbiano incaricato persone di verificare la situazione della clientela.<\/p>\n<p>Se la comunicazione avviene via telefono possiamo raccomandare di <strong>non dare mai risposte affermative o consensi<\/strong> di alcun tipo nel corso della conversazione.<\/p>\n<h2>Come annullare un contratto non richiesto<\/h2>\n<p>Se vi siete resi conto di avere stipulato un contratto contro la vostra volont\u00e0 \u00e8 comunque possibile fare qualcosa per <strong>rimediare<\/strong>. Il cliente pu\u00f2 fare affidamento sulla <strong>procedura di ripristino<\/strong>, introdotta dall\u2019<strong>Autorit\u00e0 per l\u2019energia elettrica e il gas<\/strong> e pensata proprio per risolvere in via definitiva situazioni di questo tipo. Grazie a questa soluzione si ha infatti la possibilit\u00e0 non solo di annullare l\u2019accordo sottoscritto a insaputa del destinatario, ma anche di aderire nuovamente al vecchio gestore. Il tutto, particolare di non poco conto, senza alcun costo a carico.<\/p>\n<p>Questa soluzione si rivela adatta per chi sottolinea di avere <strong>sottoscritto un contratto con un gestore di luce e gas contro la propria volont\u00e0<\/strong>. Se l\u2019operazione \u00e8 avvenuta in un ufficio della societ\u00e0 si \u00e8 invece esclusi.<\/p>\n<p>A ulteriore tutela del cliente c\u2019\u00e8 un altro aspetto. Il fornitore con cui si \u00e8 stabilito l\u2019accordo \u00e8 infatti tenuto a prendere <strong>contatto con il nuovo cliente<\/strong> per verificare che tutto sia andato a buon fine. In questo frangente si ha quindi la possibilit\u00e0 di fare presente di essersi trovati al centro di una <strong>situazione non voluta<\/strong>. Questo comunque non basta, ma \u00e8 necessario inviare anche una <strong>lettera di reclamo<\/strong> in cui si precisa la propria posizione. L\u2019operazione deve essere effettuata secondo una tempistica ben precisa:<\/p>\n<ul>\n<li>entro 40 giorni dalla data indicata sulla lettera ricevuta via posta cartacea;<\/li>\n<li>entro 30 giorni dal momento in cui si \u00e8 ricevuta la telefonata di conferma;<\/li>\n<li>entro 30 giorni dalla scadenza della bolletta (questo per\u00f2 vale se non si \u00e8 ricevuta alcuna comunicazione scritta n\u00e9 una telefonata).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8\u00a0fondamentale inserire nella missiva chiari <strong>riferimenti<\/strong> al giorno in cui si \u00e8 preso contatto. A quel punto la societ\u00e0 ha u<strong>n arco massimo di 40 giorni per dare una risposta<\/strong>. Se questa non dovesse arrivare o l\u2019esito non dovesse essere positivo c\u2019\u00e8 comunque un\u2019altra strada da seguire, un ulteriore reclamo allo <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/sportello-consumatore-tutela-energia-gas\"><strong>Sportello del Consumatore<\/strong><\/a>, ente creato a tutela dei cittadini da parte dell\u2019Autorit\u00e0 per l\u2019Energia.<\/p>\n<p>Se tutto va a buon fine l\u2019azienda che ha eseguito la procedura in modo non del tutto corretto ha il compito di effettuare la <strong>migrazione<\/strong>. Previsto anche un piccolo indennizzo qualora dovessero essere state inviate una o pi\u00f9 fatture nel periodo sotto inchiesta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non \u00e8 cos\u00ec infrequente ritrovarsi con a dover gestire un cambio gestore energia elettrica non autorizzato ed \u00e8 per questo&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":21697,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Cambio gestore energia elettrica non autorizzato: come difendersi?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Puo capitare frequentemente di doversi ritrovare a gestire un cambio gestore energia elettrica non autorizzato: ecco come rimediare.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/cambio-gestore-energia-elettrica-non-autorizzato-cosa-fare-subito\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ilaria Macchi\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/cambio-gestore-energia-elettrica-non-autorizzato-cosa-fare-subito#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cambio gestore energia elettrica non autorizzato: cosa fare subito\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cambio gestore energia elettrica non autorizzato: come difendersi?","description":"Puo capitare frequentemente di doversi ritrovare a gestire un cambio gestore energia elettrica non autorizzato: ecco come rimediare.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/cambio-gestore-energia-elettrica-non-autorizzato-cosa-fare-subito","author":"Ilaria Macchi","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/cambio-gestore-energia-elettrica-non-autorizzato-cosa-fare-subito#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cambio gestore energia elettrica non autorizzato: cosa fare subito"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21691"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21691"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21691\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63509,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21691\/revisions\/63509"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21697"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}