{"id":23043,"date":"2019-03-19T18:17:07","date_gmt":"2019-03-19T17:17:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=23043"},"modified":"2024-10-10T13:00:49","modified_gmt":"2024-10-10T11:00:49","slug":"simoitel-come-non-finire-blacklist-dei-morosi-della-telefonia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/telefonia\/simoitel-come-non-finire-blacklist-dei-morosi-della-telefonia","title":{"rendered":"SIMOITEL, come non finire nella blacklist dei morosi della telefonia"},"content":{"rendered":"

Il Sistema informativo sulle morosit\u00e0 internazionali nel settore della telefonia, SIMOITEL<\/strong>, \u00e8 ufficialmente attivo. Ci\u00f2 significa che \u00e8 ora a disposizione dei gestori telefonici un Data Base<\/strong> contenente informazioni e dati relativi ai clienti morosi, gestito da CRIF<\/strong> azienda specializzata nella gestione delle informazioni creditizie e commerciali. I famosi \u201ccattivi pagatori\u201d che mancano di saldare le bollette per una precisa volont\u00e0 <\/strong>del titolare dell\u2019utenza, finiranno all\u2019interno di una blacklist<\/strong> che impedir\u00e0 loro di cambiare agevolmente operatore prima di aver assolto al pagamento del debito con il vecchio gestore.<\/p>\n

L\u2019obiettivo della banca dati \u00e8 quello di frenare il fenomeno del cosiddetto \u201cturismo telefonico\u201d, ossia la pratica grazie alla quale i pagamenti rimangono insoluti attraverso un cambio di gestore. Il danno economico importante subito dagli operatori \u00a0ha spinto molti di essi e in particolare TIM, Vodafone, Wind, Fastweb, Tiscali e BT Italia a richiedere a gran voce, gi\u00e0 nel 2013, un sistema che potesse fronteggiare tale spiacevole fenomeno.<\/p>\n

Vediamo insieme come funziona SIMOITEL<\/strong> e come evitare di finire nella blacklist<\/strong>.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. CRIF: chi \u00e8 e qual \u00e8 il suo ruolo?<\/a><\/li>
  2. Come funziona SIMOTEL<\/a><\/li>
  3. Quando un cliente pu\u00f2 essere inserito nella blacklist?<\/a><\/li>
  4. Semaforo verde e semaforo rosso<\/a><\/li>
  5. Come non finire nella blacklist dei morosi della telefonia<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    CRIF: chi \u00e8 e qual \u00e8 il suo ruolo?<\/h2>\n

    CRIF<\/strong> \u00e8 la societ\u00e0 scelta come gestore della piattaforma e titolare del trattamento dei dati personali registrati nel sistema. L\u2019azienda ha con esperienza trentennale nella realizzazione e gestione dei sistemi informativi, \u00e8 stata selezionata dall\u2019Associazione di rappresentanza della filiera delle Telecomunicazione (ASSTEL<\/strong>) attraverso un bando di gara, e ha ricevuto l\u2019incarico di realizzare l\u2019infrastruttura tecnologica e per gestire il funzionamento di SIMOITEL<\/strong>, stabilendone le modalit\u00e0 di utilizzo secondo le direttive del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali.<\/p>\n

    Come funziona SIMOTEL<\/h2>\n

    Il nuovo sistema informativo sulle morosit\u00e0 internazionali nel settore della telefonia SIMOITEL<\/strong> \u00e8, in sostanza, un registro nero in cui vengono inserite soltanto informazioni riguardanti i mancati pagamenti a societ\u00e0 telefoniche.<\/p>\n

    Le modalit\u00e0 di utilizzo di SIMOITEL sono definite sulla base di quanto previsto dal Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali n.523 dell\u20198 ottobre 2015<\/strong> \u201cCostituzione di una banca dati relativa a morosit\u00e0 internazionali della clientela del settore telefonico\u201d.<\/p>\n

    L\u2019accesso alla base dati \u00e8 consentito ai soli operatori Telco che hanno espresso la volont\u00e0 di partecipare formalmente, attraverso una specifica richiesta di instaurazione di un rapporto contrattuale.<\/p>\n

    Nel SIMOITEL possono essere registrati i seguenti dati:<\/p>\n

      \n
    • Dati anagrafici, codice fiscale o partita IVA;<\/li>\n
    • Importo totale della morosit\u00e0;<\/li>\n
    • Data di inizio del contratto;<\/li>\n
    • Data di inserimento del SIMOTEL;<\/li>\n
    • Numero di fattura non pagate;<\/li>\n
    • Operatore telefonico in questione;<\/li>\n
    • Data e modalit\u00e0 di inoltro del preavviso di iscrizione al SIMOITEL;<\/li>\n
    • Indicazione esplicita da parte dell\u2019operatore telefonico di assenza di reclami\/contestazioni, istanze di conciliazioni e di definizione di contro versione dinanzi agli organi competenti inoltrate al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n

      I dati registrati saranno conservati nel sistema dalla data di recesso del contratto per 36 mesi in caso di inadempimenti non regolarizzati. Ovviamente chi salder\u00e0 il debito dandone comunicazione al proprio operatore ha diritto alla cancellazione dalla lista nera, che verr\u00e0 eseguita entro 7 giorni dalla comunicazione dell\u2019operatore.<\/p>\n

      Quando un cliente pu\u00f2 essere inserito nella blacklist?<\/h2>\n

      Come spiegato dal Garante per la privacy<\/strong>, gli utenti potranno essere inseriti nella blacklist<\/strong> solo al verificarsi dei seguenti presupposti:<\/p>\n

        \n
      • Il diritto di recesso dal contratto \u00e8 stato esercitato da non meno di tre mesi;<\/li>\n
      • I mancati pagamenti accumulati sono almeno pari o superiori a 150 euro;<\/li>\n
      • Risultano non pagate una o pi\u00f9 bollette nei sei mesi successivi alla stipula del contratto;<\/li>\n
      • Non sussistono altri contratti attivi con lo stesso operatore telefonico;<\/li>\n
      • Non risultano formali reclami, contestazioni, o istanze di conciliazione con l\u2019operatore<\/li>\n
      • Il gestore telefonico ha inviato preventivamente (almeno 30 giorni prima) al cliente la comunicazione di preavviso dell\u2019imminente iscrizione alla banca dati SIMOITEL<\/li>\n<\/ul>\n

        In mancanza di uno dei suddetti presupposti, l\u2019operatore telefonico non pu\u00f2 inoltrare informazioni sul proprio cliente. Ecco perch\u00e9 la societ\u00e0 di telefonia deve adottare idonee procedure di verifica che hanno l\u2019obiettivo di ridurre al minimo il margine di errore e di eventuali reclami e contestazioni. In ogni caso, i clienti avranno la possibilit\u00e0 di contestare gli errori del gestore Telco, tramite un\u2019apposita procedura online, che al momento non \u00e8 ancora attiva dato che il sistema non ha ancora ricevuto alcuna informazione dagli operatori.<\/p>\n

        Semaforo verde e semaforo rosso<\/h2>\n

        Con la nascita della base dati SIMOITEL<\/strong> in pratica, cosa succede? In parole semplici, ogni qualvolta un cliente chieder\u00e0 di cambiare operatore telefonico, il nuovo gestore, se iscritto correttamente al registro, avr\u00e0 la facolt\u00e0 di decidere di consultare la blacklist<\/strong> per verificare se il papabile nuovo cliente sia o meno un buon pagatore. L\u2019esito dell\u2019interrogazione \u00e8 sintetizzato con un semaforo:<\/p>\n

          \n
        • Semaforo verde: il soggetto non \u00e8 presente nella blacklist<\/li>\n
        • Semaforo rosso: il soggetto \u00e8 presente nella blacklist per segnalazioni di morosit\u00e0 intenzionali<\/li>\n<\/ul>\n

          A questo punto, l\u2019operatore telefonico se rifiuta di instaurare un rapporto contrattuale \u00e8 tenuto a comunicare le motivazioni all\u2019interessato.<\/p>\n

          Come non finire nella blacklist dei morosi della telefonia<\/h2>\n

          Se avete deciso di rescindere il vostro abbonamento telefonico, per non finire nella blacklist dei morosi della telefonia e rischiare di non poter attivare un nuovo contratto, vi consigliamo di leggere attentamente tutte le condizioni del contratto che state per disdire prima di comunicare il recesso. Potrebbero essere previsti dei contributi<\/strong> di<\/strong> disattivazione<\/strong>, il pagamento di rate<\/strong> mancanti per eventuali dispositivi<\/strong> acquistati<\/strong> o addebiti aggiuntivi in caso si sconti<\/strong> decaduti<\/strong> o non pi\u00f9 validi perch\u00e9 l\u2019offerta viene disattivata prima di del periodo minimo di permanenza previsto dal contratto. Se il vecchio abbonamento prevede uno o pi\u00f9 dei costi sopracitati, \u00e8 possibile che venga addebitato il servizio anche a contatto rescisso. In queste situazioni \u00e8 obbligatori effettuare i pagamenti dovuti, cos\u00ec da concludere definitivamente il rapporto con la compagnia telefonica e non ritrovarsi nel database di SIMOITEL<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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