{"id":2419,"date":"2018-01-22T00:00:55","date_gmt":"2018-01-21T23:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/sky\/rimozione-pacchetti-sky-ecco-come-ridurre-il-vostro-abbonamento-sky\/"},"modified":"2022-11-24T16:28:18","modified_gmt":"2022-11-24T15:28:18","slug":"rimozione-pacchetti-sky-ecco-come-ridurre-il-vostro-abbonamento-sky","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/tv\/rimozione-pacchetti-sky-ecco-come-ridurre-il-vostro-abbonamento-sky","title":{"rendered":"Rimozione pacchetti Sky: ecco come effettuare il downgrade dell’abbonamento Sky"},"content":{"rendered":"

Avete bisogno di ridurre la spesa delle bollette di casa ma non volete rinunciare al vostro abbonamento Sky<\/a>? In effetti, se non avete promozioni attive<\/a>, un abbonamento completo alla pay TV satellitare pu\u00f2 costarvi ogni mese un occhio della testa. Tuttavia, piuttosto che rinunciare del tutto al servizio, \u00e8 possibile contenere i costi riducendo il numero di pacchetti di cui \u00e8 composto il vostro abbonamento. Pensateci bene: avete davvero bisogno di un abbonamento Sky completo? La pay TV capeggiata da Rupert Murdoch comprende davvero tanti canali ed \u00e8 molto probabile che voi ne guardiate solo una piccolissima parte. Con questa guida vi spiegheremo come procedere per rimuovere i pacchetti Sky che non guardate dal vostro abbonamento.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Rimozione pacchetti Sky: cosa dice la Legge Bersani<\/a><\/li>
  2. Downgrade dell'abbonamento Sky: quanto costa?<\/a><\/li>
  3. Riduzione pacchetti Sky: come fare<\/a><\/li>
  4. Tempistiche per la disattivazione<\/a><\/li>
  5. Cosa fare se Sky non rispetta le tempistiche?<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Rimozione pacchetti Sky: cosa dice la Legge Bersani<\/h2>\n

    Se avete deciso di procedere alla rimozione di alcuni pacchetti dal vostro abbonamento Sky, prima di compiere qualsiasi azione \u00e8 meglio sapere cosa dice la legge in proposito. In questo \u00e8 il Decreto Bersani a venirci in aiuto, nello specifico il Decreto Bersani Bis del 2007<\/a>. Recita l\u2019art.1 comma 3 della legge: \u201cI contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta’ del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese non giustificate da costi dell’operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni. Le clausole difformi sono nulle, fatta salva la facolta’ degli operatori di adeguare alle disposizioni del presente comma i rapporti contrattuali gia’ stipulati alla data di entrata in vigore del presente decreto entro i successivi sessanta giorni<\/em>\u201d. Cosa vuol dire questo? Vuol dire che il consumatore ha il diritto di modificare il proprio abbonamento Sky se la comunicazione al fornitore del servizio \u2013 in questo caso Sky Italia – avviene 30 giorni prima della data in cui il cliente vuole che il pacchetto venga rimosso dal canone mensile. Tuttavia ci sono alcuni dettagli sulla procedura di rimozione dei pacchetti Sky che \u00e8 bene sapere. Vediamoli insieme.<\/p>\n

    Downgrade dell’abbonamento Sky: quanto costa?<\/h2>\n

    La prima cosa da sapere quando si decide di ridurre il proprio abbonamento Sky \u00e8 che \u2013 a livello di costi – c\u2019\u00e8 una differenza se la rimozione avviene alla scadenza naturale del contratto con Sky o prima. Nel caso in cui il downgrade<\/em> dell\u2019abbonamento avviene alla scadenza naturale del contratto, non dovrete pagare nulla. Al contrario, se la rimozione di uno pi\u00f9 pacchetti avviene prima della scadenza naturale del contratto dovrete in questo caso pagare la cifra di 10,08\u20ac IVA inclusa\u00a0<\/strong>come costo di gestione amministrativa della variazione contrattuale data dalla disattivazione del pacchetto.\u00a0<\/strong>Recita l\u2019art. 3.8 della Carta Servizi Sky: \u201cL\u2019importo per la gestione amministrativa in caso di Downgrade, Upgrade e\/o Variazioni di pacchetti, disciplinati dall\u2019art. 6.1 delle Condizioni Generali, \u00e8 pari a \u20ac 10,08 Iva inclusa<\/em>\u201d. Infine, se al momento della richiesta di rimozione del pacchetto o del servizio state usufruendo di un\u2019offerta che prevede un costo di uscita, vi verr\u00e0 richiesto di restituire una cifra pari gli sconti ricevuti calcolati dalla data di inizio della promozione a quella di rimozione del pacchetto o servizio. Chiariti questi dettagli importanti sui costi della rimozione pacchetti Sky, vediamo ora come funziona la procedura per ridurre l\u2019abbonamento Sky.<\/p>\n

    Riduzione pacchetti Sky: come fare<\/h2>\n

    Per procedere alla rimozione dei pacchetti Sky dal vostro abbonamento avete tre diverse possibilit\u00e0. La prima \u00e8 tramite il Servizio Clienti. In questo caso baster\u00e0 chiamare il numero a pagamento 199.100.400 tutti i giorni dalle 08:30 alle 22:30 e parlare con un operatore. Una seconda modalit\u00e0, pi\u00f9 veloce rispetto al telefono, \u00e8 quella tramite il sito web ufficiale di Sky. In tal caso dovrete entrare nell\u2019Area Clienti inserendo il vostro Sky ID e selezionare, nel menu a tendina, la voce \u201cGestire l\u2019abbonamento\u201d e poi \u201cTogli un pacchetto o un servizio\u201d. A questo punto dovrete compilare un form di richiesta dove dovrete inserire tutti i vostri dati anagrafici e quelli dell\u2019abbonamento oppure, in alternativa, se siete ancora indecisi potete decidere di parlare con un operatore in chat. Una terza via, che \u00e8 quella che vi consigliamo in quanto la pi\u00f9 efficace, \u00e8 l\u2019invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno<\/strong> all\u2019indirizzo:<\/p>\n

    Sky <\/strong>
    \nCasella Postale 13057<\/strong>
    \n20141 Milano<\/strong><\/p>\n

    Perch\u00e9 vi consigliamo l\u2019invio di una raccomandata? Perch\u00e9 sia al telefono che online non vi verr\u00e0 rilasciato nessun documento che attesti la vostra volont\u00e0 di ridurre l\u2019abbonamento Sky. Di conseguenza non avrete la possibilit\u00e0 di presentare un reclamo nel caso in cui il vostro abbonamento non venga ridotto.<\/p>\n

    Tempistiche per la disattivazione<\/h2>\n

    Come abbiamo anticipato, la richiesta per la rimozione dei pacchetti Sky che non desiderate pi\u00f9 nel vostro abbonamento va inviata 30 giorni prima della scadenza naturale del contratto. In questo modo le modifiche dell\u2019abbonamento verranno attivate subito con il nuovo contratto. Quali sono per\u00f2 le tempistiche nel caso in cui dovrete inviare una richiesta anticipata? In tal caso vale la stessa regola dei 30 giorni in modo da dare a Sky la possibilit\u00e0 di modificare la composizione del vostro abbonamento a partire dal mese successivo alla ricezione della raccomandata. Nel periodo che va dall\u2019invio della richiesta di rimozione al downgrade<\/em> vero e proprio, il cliente \u00e8 comunque obbligato a pagare il canone per intero. Volete un esempio pratico? Mettiamo il caso che inviate la richiesta il 5 febbraio. In questo caso la modifica avverr\u00e0 soltanto alla fine del mese successivo, ossia alla fine di marzo. Di conseguenza dovrete corrispondere a Sky il costo dei pacchetti di cui avete usufruito fino alla data dell\u2019effettiva rimozione.<\/p>\n

    Cosa fare se Sky non rispetta le tempistiche?<\/h2>\n

    Se avete seguito il nostro consiglio e avete inviato una raccomandata, nel caso in cui Sky non rispetti le tempistiche allora avete la possibilit\u00e0 di inviare un reclamo all\u2019azenda contattando il Servizio Clienti all\u2019199 100 400, inviando una comunicazione scritta all\u2019indirizzo Sky Casella Postale 13057 20141 Milano oppure scrivendo un\u2019email direttamente dall\u2019Area Clienti del sito web sky.it. Se invece il mancato rispetto delle tempistiche non vi va proprio gi\u00f9 e decidete di disdire l\u2019abbonamento allora potete seguire le istruzioni della nostra guida su come si disdice Sky<\/a> e attivare un abbonamento a un\u2019altra pay TV guardando le migliori offerte del momento grazie al nostro comparatore di prezzi.<\/p>\n

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