{"id":24270,"date":"2019-05-09T11:51:45","date_gmt":"2019-05-09T09:51:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=24270"},"modified":"2024-10-03T13:23:03","modified_gmt":"2024-10-03T11:23:03","slug":"andamento-mercato-telefonia-e-internet-gross-adds-aprile-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/andamento-mercato-telefonia-e-internet-gross-adds-aprile-2019","title":{"rendered":"Andamento mercato telefonia e Internet (Gross Adds): aprile 2019"},"content":{"rendered":"

Sommario<\/p>

  1. Aprile 2019: panoramica del mercato Internet e telefonia<\/a><\/li>
  2. Il mese precedente<\/a><\/li>
  3. Telefonia fissa e Internet: gli operatori preferiti dai consumatori ad aprile 2019 (acquisizioni lorde)<\/a><\/li>
  4. Migrazioni verso altro operatore<\/a><\/li>
  5. Le quote assolute di mercato (dati Agcom 4\u00b0 trimestre 2018)<\/a><\/li>
  6. L'analisi<\/a><\/li>
  7. TIM Connect Fibra<\/a><\/li>
  8. Vodafone Internet Unlimited<\/a><\/li>
  9. Fastweb Internet+Telefono<\/a><\/li>
  10. Wind Fibra1000 Unlimited<\/a><\/li>
  11. Tiscali Ultrafibra Giga Full<\/a><\/li>
  12. Classifica delle offerte di marzo: costi effettivi al mese per il primo anno<\/a><\/li>
  13. Andamento mercato consumer telefonia e Internet aprile 2019: il grafico del trend<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Aprile 2019: panoramica del mercato Internet e telefonia<\/h2>\n

    Ad aprile, l’Agcom<\/strong> ha pubblicato i dati dell’Osservatorio sulle Comunicazioni<\/strong> relativi all’ultimo trimestre 2018. Due sono le tendenze di particolare interesse per il mercato Internet e telefonia: la diminuzione consistente delle unit\u00e0 di rete fissa e la concentrazione di tale crollo tra le linee ADSL. Ancora una volta, il segnale che viene dai consumatori \u00e8 chiaro: la rete fissa viene scelta solo quando \u00e8 performante (fibra). Soprattutto in una fase nella quale l’utilit\u00e0 del numero fisso \u00e8 marginale e le connessioni mobile riescono a competere in termini di velocit\u00e0 e di autonomia di traffico (giga mensili a disposizione), l’impegno economico in un abbonamento all’accesso alla rete da linea fissa deve essere giustificato da una effettiva, maggiore qualit\u00e0 e affidabilit\u00e0 della connessione.<\/p>\n

    Uno degli aspetti che hanno reso il mercato Internet e telefonia poco trasparente \u00e8 senz’altro quello delle clausole di recesso e (soprattutto) dei costi di dismissione linea e switch del provider. Durante aprile 2019 abbiamo assistito a un timido adeguamento alle norme indicate da Agcom<\/strong><\/a> e gi\u00e0 in vigore da gennaio scorso. Gli operatori hanno rimodulato (al ribasso, stavolta) i costi dei recessi e cambi operatore e la modalit\u00e0 di restituzione degli sconti goduti. Provvedimenti che riportano il senso di questi costi alla logica del contributo amministrativo, piuttosto che alla penale: puro deterrente\/punizione per chi vuole abbandonare il provider.<\/p>\n

    Ad aprile si sono lette le prime notizie di sperimentazione diffusa della rete 5G<\/strong> in citt\u00e0 pilota da parte dei provider, facendo intendere che la presenza sul mercato dell’offerta non \u00e8 poi cos\u00ec distante. Quanto ci\u00f2 potr\u00e0 influenzare il mercato si potr\u00e0 scoprire solo quando si conosceranno i pacchetti offerti e i relativi costi proposti.<\/p>\n

    Un’altra notizia ha interessato il mercato durante lo scorso mese: l’entrata in campo di Sky<\/strong>. Seppure non si tratti di una novit\u00e0, in un articolo pubblicato su Repubblica<\/a> verso la fine di aprile, si arriva a una data di lancio sul mercato: l’accordo Sky-Open Fiber<\/strong> dovrebbe iniziare a dare i suoi frutti a partire da ottobre prossimo. I nuovi pacchetti, qualora dovessero ricalcare l’offerta UK, riguarderebbero sia il servizio di connessione, telefonia ed entertainment che i servizi di sola connessione e telefonia.<\/p>\n

    Durante lo scorso mese, gli spostamenti dei consumatori, secondo i dati raccolti da ComparaSemplice.it, ha visto interessanti accenni di modifiche agli equilibri del mercato. In particolare, Fastweb<\/strong> e Tiscali<\/strong> vanno in controtendenza rispetto agli altri provider principali del mercato, minando la classifica delle quote di mercato rimasta invariata da luglio 2018. Un dato con il quale si conferma vincente la formula della trasparenza tariffaria e dell’assenza di vincoli che ha caratterizzato il modello dei due brand negli ultimi anni. Notevole soprattutto la crescita di Tiscali che sembra essere uscita dalla depressione iniziata a maggio 2017.<\/p>\n

    Vodafone e Wind hanno rivisto al rialzo le loro tariffe, senza stravolgere il posizionamento nella loro fascia di prezzo.<\/p>\n

    Ad aprile 2019, l’interesse dei consumatori rispetto alle offerte Internet e telefono \u00e8 calato del 16%<\/strong> rispetto allo stesso mese del 2018. Il calo della domanda si \u00e8 verificato per entrambi i tipi di connessione: ADSL (-22%)<\/strong> e fibra (-23%)<\/strong>. Mentre rimane pressoch\u00e9 stabile, anno su anno, la domanda di offerte mobile.<\/p>\n

    Per avere una panoramica di come si \u00e8 mosso il mercato Internet e telefonia durante il mese di aprile 2019, andiamo ad analizzare i dati Gross Adds raccolti da ComparaSemplice.it e le strategie commerciali dei provider.<\/p>\n

    Il mese precedente<\/h3>\n

    A marzo 2019<\/strong>, le quote di mercato delle acquisizioni lorde vedeva TIM in prima posizione, con il 28,25%. Seguiva Vodafone con il 24,89%, Fastweb con il 23,55%, Wind (15,96%) e Tiscali (7,35%). Seppure ad aprile non ci siano cambi di posizione nel podio dei provider, il trend sembra presagire qualche novit\u00e0 nel mese prossimo.<\/p>\n

    Telefonia fissa e Internet: gli operatori preferiti dai consumatori ad aprile 2019 (acquisizioni lorde)<\/h2>\n

    L’andamento delle Gross Adds vede TIM e Vodafone in discesa, mentre Fastweb conferma, quasi invariata, la quota del mese precedente. Wind, invece, converge verso la posizione di Tiscali: la prima in calo, la seconda in crescita.<\/p>\n

    TIM<\/strong>, dopo il picco di settembre scorso (33,72%), perde pi\u00f9 di 6 punti percentuali in 7 mesi, arrivando a quota 27,04%<\/strong>.<\/p>\n

    Vodafone<\/strong> \u00e8 a quota 23,66%<\/strong>, perdendo 1,23 punti percentuali rispetto a marzo, con uno scarto di soli 0,22 punti percentuali dalla quota di Fastweb<\/strong> (23,44%<\/strong>). La parabola discendente di Vodafone inizia un anno fa: quando riusc\u00ec a rubare il primo posto in classifica a TIM. In poco meno di 12 mesi ha perso pi\u00f9 di 12 punti percentuali.<\/p>\n

    Wind<\/strong> si trova a quota 14,13%<\/strong>, cedendo ai competitor quasi 2 punti percentuali di share. Senz’altro ne ha beneficiato Tiscali<\/strong>, ora a quota 11,73%<\/strong> dopo un balzo dal 7,35% del mese precedente.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Migrazioni verso altro operatore<\/h3>\n

    Di seguito, le migrazioni in uscita del mese di aprile 2019 secondo i dati raccolti da ComparaSemplice.it.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Le quote assolute di mercato (dati Agcom 4\u00b0 trimestre 2018)<\/h2>\n

    Per avere una panoramica pi\u00f9 completa, riportiamo qui le quote assolute di mercato<\/strong> registrate da Agcom nel suo Osservatorio delle Comunicazioni, con riferimento all’ultimo trimestre del 2018.<\/p>\n

    Anche in questo caso, il mercato \u00e8 guidato dall’ex monopolista telefonico: TIM<\/strong> si tiene alla guida con il 50,2%<\/strong>. Nel rapporto si rende evidente l’andamento del provider, con la perdita di 3,5 punti percentuali di share in un anno.<\/p>\n

    Al secondo posto c’\u00e8 Vodafone<\/strong>, con il 14% di quota (+1,5 p.p. rispetto al 2017). Wind<\/strong> (13,2%) e Fastweb<\/strong> (13%) si attestano, quasi pari merito, al terzo posto, con una crescita pi\u00f9 marcata di Fastweb (+0,8 p.p.).<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    L’analisi<\/h2>\n

    Analizzando le offerte dei provider a condizioni di servizio equiparabili, \u00e8 possibile capire quali sono state le leve sulle quali hanno puntato durante il mese per conquistare i consumatori.<\/p>\n

    TIM Connect Fibra<\/h3>\n

    L’offerta proposta da TIM<\/strong> tutto incluso per la fibra ottica di casa \u00e8 Connect Fibra<\/strong>. Rinnovata a marzo, anche ad aprile veniva proposta online a 25\u20ac\/mese<\/strong> per 12 rinnovi (dopo 35\u20ac\/mese<\/strong>). L’offerta comprende la navigazione Internet alla massima velocit\u00e0 e le telefonate verso numeri fissi e mobili nazionali.<\/p>\n

    Per raggiungere il livello di servizio richiesto da questa comparazione, al canone mensile vanno aggiunti anche 5\u20ac<\/strong> per le chiamate verso fissi internazionali e 5\u20ac<\/strong> per il modem TIM HUB (per 48 rate; totale: 240\u20ac).<\/p>\n

    Per la trasparenza tariffaria, si devono segnalare due voci di costo: la “quota d’adesione” (240\u20ac in rate da 10\u20ac\/mese) compresa nel canone e il “contributo d’attivazione” (120\u20ac) gratuito per le attivazioni online. Prestando attenzione alle condizioni contrattuali, si scopre che tali costi, vanno a pesare sulla bolletta finale in caso di recesso prima dei 24 mesi (anche nel caso del contributo d’attivazione gratuito). Di fatto si tratta di penali di cui tenere conto<\/strong>.<\/p>\n

    Gli ultimi giorni di aprile, TIM ha lanciato una promo online che prevedeva uno sconto di 120\u20ac nel corso del primo anno (10\u20ac\/mese).<\/p>\n

    Vodafone Internet Unlimited<\/h3>\n

    Vodafone Internet Unlimited<\/strong> di aprile veniva proposta online a 27,90\u20ac\/mese<\/strong> per 4 anni di rinnovi (poi 33,90\u20ac). Il canone comprendeva: Internet alla massima velocit\u00e0, le chiamate a consumo, il costo d’attivazione e la Vodafone Station (risparmio di 6\u20ac al mese per 48 mesi). Per ottenere le chiamate illimitate, era necessario aggiungere 5\u20ac\/mese<\/strong> al canone.<\/p>\n

    Il vincolo contrattuale<\/strong> era di 24 mesi; per il recesso anticipato era previsto un costo di disattivazione di 28 euro.<\/p>\n

    Verso fine mese, Vodafone ha introdotto la promozione con buono Amazon del valore di 30 euro.<\/p>\n

    Fastweb Internet+Telefono<\/h3>\n

    Con Internet + Telefono<\/strong>, Fastweb<\/strong> ha proseguito a offrire una proposta a un prezzo tra i pi\u00f9 alti del mercato, ma trasparente e senza vincoli. Con 29,95\u20ac\/mese<\/strong> a prezzo bloccato, si aveva Internet alla massima velocit\u00e0, nessuna attivazione, modem in comodato e chiamate verso i fissi nazionali. Per raggiungere lo standard richiesto da questa comparazione, bisogna aggiungere 8\u20ac\/mese per avere chiamate senza limiti verso i mobili nazionali e 1.000 minuti di chiamate verso i fissi internazionali.<\/p>\n

    Wind Fibra1000 Unlimited<\/h3>\n

    Rispetto al mese precedente, Wind<\/strong> ha proposto Fibra 1.000 Unlimited<\/strong> a un canone promozionale maggiorato di 1\u20ac. Con 26,98\u20ac<\/strong> al mese<\/strong> ci si portava a casa: fibra e chiamate illimitate, senza costi d’attivazione, con modem e assistenza inclusi nel canone (5,99\u20ac\/mese per 48 mesi).<\/p>\n

    Come avviene per TIM, l’attivazione \u00e8 gratuita ma, nel caso di recesso prima dei 24 mesi, sono dovute le rate residue. Il vincolo di fatto veniva innalzato a 48 mesi a causa delle rate del modem.<\/p>\n

    Tiscali Ultrafibra Giga Full<\/h3>\n

    Con 24,95\u20ac\/mese<\/strong> (prezzo bloccato), Tiscali Ultrafibra Giga Full<\/strong> forniva: navigazione senza limiti, chiamate illimitate verso fissi e cellulari nazionali, 60min\/mese verso i fissi internazionali, attivazione gratis e modem in comodato.<\/p>\n

    La scelta del provider di mantenere un prezzo bloccato e l’assenza di vincoli per la disdetta (e senza alcuna penale, se non i costi amministrativi), alla lunga, sta dando i propri frutti. La diffidenza nei confronti del brand, elemento che non gli permette di competere ai livelli degli altri main player, rimane relegata alla qualit\u00e0 del servizio (attivazione, affidabilit\u00e0 della linea, assistenza clienti).<\/p>\n

     <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Leva<\/strong><\/td>\nTIM<\/strong><\/td>\nVodafone<\/strong><\/td>\nFastweb<\/strong><\/td>\nWind<\/strong><\/td>\nTiscali<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Offerta pi\u00f9 venduta<\/strong><\/td>\nConnect Fibra<\/td>\nInternet Unlimited<\/td>\nInternet+Telefono<\/td>\nFibra1000 Unlimited<\/td>\nUltrafibra Giga Full<\/td>\n<\/tr>\n
    Canone in offerta<\/strong><\/td>\n25,00\u20ac\/mese<\/td>\n27,90\u20ac\/mese<\/td>\n29,95\u20ac\/mese (per chi \u00e8 raggiunto da fibra)<\/td>\n26,98\u20ac\/mese<\/td>\n24,95\u20ac\/mese<\/td>\n<\/tr>\n
    Durata promo<\/strong><\/td>\n12 mesi<\/td>\n48 mesi<\/td>\n12 mesi<\/td>\nBloccato<\/td>\nBloccato<\/td>\n<\/tr>\n
    Canone a regime<\/strong><\/td>\n35,00\u20ac\/mese<\/td>\n33,90\u20ac\/mese (per le attivazioni online)<\/td>\n29,95\u20ac\/mese<\/td>\n26,98\u20ac\/mese<\/td>\n24,95\u20ac\/mese<\/td>\n<\/tr>\n
    Eventuali sconti<\/strong><\/td>\n120\u20ac (contributo attivazione)<\/td>\nNessuno<\/td>\nNessuno<\/td>\nNessuno<\/td>\nNessuno<\/td>\n<\/tr>\n
    Costo effettivo al mese per il primo anno <\/strong>(comprensivo di sconti)*<\/strong><\/td>\n35,00\u20ac<\/strong><\/td>\n32,90\u20ac<\/strong><\/td>\n37,95\u20ac<\/strong><\/td>\n26,98\u20ac<\/strong><\/td>\n24,95\u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Opzione ultra-velocit\u00e0<\/strong><\/td>\nGratis<\/td>\nGratis<\/td>\nGratis<\/td>\nGratis<\/td>\nGratis<\/td>\n<\/tr>\n
    Altre opzioni a pagamento rilevanti ai fini della comparazione<\/strong><\/td>\n5,00\u20ac\/mese per chiamate verso fissi internazionali<\/td>\n5,00\u20ac\/mese per chiamate verso fissi<\/td>\n8,00\u20ac\/mese per chiamate illimitate mobile nazionali e verso fissi all’estero<\/td>\nNo<\/td>\nNo<\/td>\n<\/tr>\n
    Vincolo di fatto<\/strong> **<\/td>\n48 mesi<\/td>\n48 mesi<\/td>\nNessuno<\/td>\n48 mesi<\/td>\nNessuno<\/td>\n<\/tr>\n
    Traffico voce<\/strong><\/td>\nIllimitato verso fissi e mobili nazionali e verso fissi internazionali (con opzione aggiuntiva)<\/td>\nIllimitato verso fissi e mobili nazionali e verso fissi internazionali<\/td>\nIllimitato verso fissi e mobili nazionali e 1.000 minuti verso fissi internazionali (con opzione aggiuntiva)<\/td>\nIllimitato verso fissi nazionali e internazionali e verso mobili nazionali<\/td>\nIllimitato verso fissi e mobili nazionali, 60 minuti inclusi verso fissi internazionali<\/td>\n<\/tr>\n
    Attivazione<\/strong><\/td>\n240,00\u20ac (quota d’adesione compresa nel canone mensile)<\/td>\nNessuna<\/td>\nNessuna<\/td>\nNessuna<\/td>\nNessuna<\/td>\n<\/tr>\n
    Opzione modem<\/strong><\/td>\n5,00\u20ac\/mese (tot 240\u20ac)<\/td>\nCompreso<\/td>\nCompreso (comodato gratuito)<\/td>\nCompreso nel canone 5,99\u20ac\/mese (tot 287,52\u20ac)<\/td>\nCompreso (comodato gratuito)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    * Il costo effettivo \u00e8 calcolato anche, ove necessario, aggiungendo le opzioni per rendere comparabile il servizio offerto: offerta Internet fibra, massima velocit\u00e0, modem incluso, telefonate verso numeri nazionali fissi e mobili e internazionali fissi.<\/em><\/p>\n

    ** Tiene presente l’eventuale vincolo derivante dalle rate residue di dispositivi o rateizzazione dei costi d’attivazione.<\/em><\/p>\n

    Classifica delle offerte di marzo: costi effettivi al mese per il primo anno<\/h3>\n

    Sulla base dei costi effettivi al mese per il primo anno, stiliamo una classifica delle offerte Internet e telefono disponibili ad aprile 2019<\/strong> per i principali provider.<\/p>\n

    Nonostante le modifiche di prezzo operate da Wind e Vodafone, la scala di prezzo non risulta modificata rispetto al mese precedente.<\/p>\n\n\n\n\n
    Marzo 2019<\/strong><\/td>\nTiscali<\/strong><\/td>\nWind<\/strong><\/td>\nVodafone<\/strong><\/td>\nTIM<\/strong><\/td>\nFastweb<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Costo effettivo al mese per il primo anno <\/strong><\/td>\n24,95\u20ac<\/td>\n26,98\u20ac<\/td>\n32,90\u20ac<\/td>\n35,00\u20ac<\/td>\n37,95\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Andamento mercato consumer telefonia e Internet aprile 2019: il grafico del trend<\/h2>\n

    Di seguito, il trend del mercato Internet e telefonia fino ad aprile 2019 secondo i dati Gross Adds raccolti da ComparaSemplice.it.<\/p>\n

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