{"id":25793,"date":"2023-01-17T16:38:05","date_gmt":"2023-01-17T15:38:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=25793"},"modified":"2024-10-10T18:10:11","modified_gmt":"2024-10-10T16:10:11","slug":"a2a-energia-numero-verde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/a2a-energia-numero-verde","title":{"rendered":"A2A Energia: il numero verde e gli altri contatti del fornitore"},"content":{"rendered":"<p>Non siete ancora clienti <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/compagnie\/a2a\"><strong>A2A<\/strong> <\/a>e volete informazioni commerciali sulle <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\"><strong>offerte luce e gas<\/strong><\/a> del fornitore? Siete gi\u00e0 clienti dell\u2019azienda e volete entrare in contatto con l\u2019assistenza per ottenere supporto commerciale, amministrativo o tecnico? Riuscire a parlare con un operatore o un addetto di un fornitore non \u00e8 sempre cos\u00ec semplice e non tutti sono a conoscenza dei numeri e degli indirizzi messi a disposizioni dalle societ\u00e0 per le proprie richieste. In questo spazio, quindi, vogliamo segnalarvi <strong>tutti i contatti A2A Energia<\/strong>,<strong> il numero verde <\/strong>e gli altri strumenti per mettersi in comunicazione con\u00a0il fornitore. Informazioni indispensabili se, ad esempio, dovete segnalare guasti, parlare con l\u2019area commerciale per attivazioni, volture o subentri, per comunicare l\u2019autolettura o richiedere chiarimenti sulle bollette.<\/p>\n<p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#a2a-numero-verde\">A2A Numero Verde<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#numeri-a2a-sede-legale-e-operativa\">Numeri A2A sede legale e operativa<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#a2a-milano-sede-direzionale-e-amministrativa\">A2A Milano (Sede Direzionale e Amministrativa)<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#a2a-brescia-sede-legale\">A2A Brescia (Sede Legale)<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#a2a-bergamo-sede-operativa\">A2A Bergamo (Sede Operativa)<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#a2a-sondrio-sede-operativa\">A2A Sondrio (Sede Operativa)<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#a2a-cremona-sede-operativa\">A2A Cremona (Sede Operativa)<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#numero-verde-a2a-per-segnalazione-guasti\">Numero verde A2A per segnalazione guasti<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#a2a-servizio-clienti-online\">A2A Servizio Clienti Online<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<h2>A2A Numero Verde<\/h2>\n<p>Il numero verde A2A per l\u2019assistenza clienti in Mercato Libero \u00e8 l\u2019<strong>800 199 955<\/strong>, disponibile da rete fissa. Gli orari di attivit\u00e0 del servizio sono <strong>dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle ore 8.30 alle 17.00<\/strong>. Chi chiama da cellulare (o dall\u2019estero), invece, il numero di riferimento \u00e8 lo <strong>02 82 841 510<\/strong>, in questo caso a pagamento: la tariffazione varia a seconda dell\u2019offerta mobile attiva sul proprio cellulare.<\/p>\n<p>A2A, inoltre, mette a disposizione atri tre numeri verdi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>800 893 934<\/strong>\u00a0per i clienti in <strong>Mercato di Salvaguardia<\/strong>: disponibile da rete fissa dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 8.30 alle 17.00. Da cellulare il numero da comporre \u00e8 lo <strong>02 82 841 575<\/strong> (a pagamento, in base alla propria tariffa);<\/li>\n<li><strong>800 893 994<\/strong>\u00a0per i clienti in <strong>Servizio a Tutele Graduali<\/strong>: disponibile da rete fissa dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 8.30 alle 17.00;<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Numeri A2A sede legale e operativa<\/h2>\n<p>Oltre al numero verde, A2A mette a disposizione una serie di contatti per comunicare con le principali sedi dell\u2019azienda:<\/p>\n<h3>A2A Milano (Sede Direzionale e Amministrativa)<\/h3>\n<p>Indirizzo: Corso di Porta Vittoria, 4 &#8211; 20122<br \/>\n<strong>Telefono: 02 77201<\/strong><br \/>\nFax: 02 77203920<br \/>\nMail: infomi@a2aeu<br \/>\nPEC a2a.energia@pec.a2a.eu<\/p>\n<h3>A2A Brescia (Sede Legale)<\/h3>\n<p>Indirizzo: Via La Marmora, 230 &#8211; 25124<br \/>\n<strong>Telefono: 02 77201<\/strong><br \/>\nFax: 02 77203920<br \/>\nMail: info@a2aeu<br \/>\nPEC a2a.energia@pec.a2a.eu<\/p>\n<h3>A2A Bergamo (Sede Operativa)<\/h3>\n<p>Indirizzo: Via Suardi,26 \u2013 24124<br \/>\n<strong>Telefono: 035 351111<\/strong><br \/>\nFax: 02 77203920<br \/>\nMail: infobg@a2aeu<\/p>\n<h3>A2A Sondrio (Sede Operativa)<\/h3>\n<p>Indirizzo: Via Piazzi, 29\/a \u2013 23100<br \/>\n<strong>Telefono: 0342 537111<\/strong><br \/>\nFax: 02 77203920<br \/>\nMail: infomi@a2aeu<\/p>\n<h3>A2A Cremona (Sede Operativa)<\/h3>\n<p>Indirizzo: Via dell\u2019Innovazione Digitale, 8 &#8211; 26100<br \/>\n<strong>Telefono: 0372 8021<\/strong><br \/>\nFax: 0372 802102<br \/>\nMail: info@lgh.it<\/p>\n<p>Per conoscere i contatti e gli indirizzi di tutti gli sportelli A2A in Italia, \u00e8 consigliabile <strong>consultare la mappa interattiva sul sito ufficiale del fornitore<\/strong>, nella <a href=\"https:\/\/casa.a2aenergia.eu\/spazioa2a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pagina SpazioA2A<\/strong><\/a>. In questa sessione \u00e8 possibile, inoltre, prenotare un appuntamento.<\/p>\n<h2>Numero verde A2A per segnalazione guasti<\/h2>\n<p>A2A specifica che <strong>per segnalare un guasto o richiedere un intervento di tipo tecnico \u00e8 necessario rivolgersi al numero del pronto intervento che viene indicato sulla prima pagina della bolletta del fornitore<\/strong>. \u00c8 il distributore locale, infatti, ad occuparsi di questi casi. Il servizio del pronto intervento \u00e8 attivo <strong>24 ore su 24<\/strong> e il numero varia a seconda del Comune di residenza.<\/p>\n<p>Se non si ha la possibilit\u00e0 di consultare una fattura, si pu\u00f2 fare riferimento al sito dell\u2019ARERA, sulla <a href=\"https:\/\/www.arera.it\/area-operatori\/ricerca-operatori\"><strong>pagina di ricerca operatori<\/strong><\/a>. Per trovare il numero verde del pronto intervento relativo alla propria zona, baster\u00e0 seguire questi semplici passaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>selezionare \u201c<strong>Distributori<\/strong>\u201d dalla casella \u201cElettricit\u00e0\u201d o \u201cGas\u201d, a seconda del servizio per cui si vuole richiedere l\u2019intervento;<\/li>\n<li>selezionare dal menu a tendina la<strong> Regione, la Provincia e il Comune di interesse<\/strong>;<\/li>\n<li>cliccare sul pulsante \u201c<strong>Cerca<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-52276 aligncenter\" src=\"https:\/\/cdn3.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/A2A-ricerca-distributori-zona-telefono.jpg\" alt=\"\" width=\"879\" height=\"530\" srcset=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/A2A-ricerca-distributori-zona-telefono.jpg 1126w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/A2A-ricerca-distributori-zona-telefono-300x181.jpg 300w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/A2A-ricerca-distributori-zona-telefono-768x463.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 879px) 100vw, 879px\" \/><\/p>\n<p>Come risultato si avranno <strong>tutte le informazioni sul distributore, compresi i numeri di telefono da contattare e una scheda informativa con gli altri contatti<\/strong>. Eccone un esempio:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52277 aligncenter\" src=\"https:\/\/cdn3.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/esempio-risultato-distributore-zona.jpg\" alt=\"\" width=\"764\" height=\"363\" srcset=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/esempio-risultato-distributore-zona.jpg 1120w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/esempio-risultato-distributore-zona-300x143.jpg 300w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/esempio-risultato-distributore-zona-768x365.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 764px) 100vw, 764px\" \/><\/p>\n<h2>A2A Servizio Clienti Online<\/h2>\n<p>Oltre al telefono, all\u2019indirizzo fisico delle sedi e alle mail, \u00e8 possibile entrare in contatto con l\u2019assistenza clienti A2A <strong>via Internet, utilizzando i seguenti servizi online<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>accedendo sulla propria Area Clienti e compilando il modulo online per la richiesta di informazioni. Si pu\u00f2 effettuare l\u2019accesso <a href=\"https:\/\/login.a2aenergia.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>da questa pagina<\/strong><\/a> per poter accedere subito al servizio;<\/li>\n<li>utilizzando la <strong>sezione \u201cSupporto\u201d dell\u2019app A2A<\/strong>. L&#8217;applicazione \u00e8\u00a0scaricabile gratuitamente dagli app store Android e iOS;<\/li>\n<li><strong>lasciando un messaggio privato sulle pagine social ufficiali di A2A<\/strong> su <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/login\/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FGruppoA2A\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Facebook<\/strong><\/a> e <a href=\"https:\/\/x.com\/gruppo_a2a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Twitter<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ricordiamo, infine, che dai servizi di supporto online \u00e8 possibile ottenere informazioni sul proprio contratto ed effettuare alcune richieste, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li>Variazione residenza<\/li>\n<li>Inoltro modulistica contrattuale e verifiche contatori<\/li>\n<li>Richiesta modifica anagrafica e indirizzo<\/li>\n<li>Revoca addebito in conto corrente<\/li>\n<li>Richiesta di duplicati di bollette e contratto<\/li>\n<li>Richiesta informazioni generica<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alcune di esse potranno essere effettuate <strong>in autonomia direttamente dall\u2019area clienti A2A o utilizzando l\u2019applicazione per smartphone\/tablet<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non siete ancora clienti A2A e volete informazioni commerciali sulle offerte luce e gas del fornitore? 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