{"id":25860,"date":"2019-07-08T10:15:07","date_gmt":"2019-07-08T08:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=25860"},"modified":"2024-09-16T18:35:01","modified_gmt":"2024-09-16T16:35:01","slug":"agcom-speed-test-quello-che-devi-sapere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/agcom-speed-test-quello-che-devi-sapere","title":{"rendered":"AGCOM Speed Test: quello che devi sapere"},"content":{"rendered":"<p>Non \u00e8 la prima volta che ci occupiamo di misuratori di velocit\u00e0 di una rete Internet e molti dei nostri lettori ci chiedono spesso consigli sull\u2019utilizzo di uno speed test affidabile, che possa fornire delle informazioni utili sulle prestazioni effettive della loro connessione. L\u2019<strong>AGCOM Speed Test<\/strong>, ribattezzato <strong>Nemesys<\/strong>, \u00e8 attualmente l\u2019unico strumento attualmente disponibile che permette di effettuare un controllo approfondito della rete e, inoltre, di <strong>avere una certificazione con valore legale<\/strong>.<\/p>\n<p>Nato a seguito della <strong>delibera n. 244\/08\/CSP<\/strong> (\u201cQualit\u00e0 dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa\u201d), il progetto Misura Internet ha introdotto un sistema efficace per testare le performance della connessione attraverso un <strong>software ad hoc e certificato<\/strong>. Pu\u00f2 essere utilizzato sia per le reti ADSL che in fibra misto rame e FTTH.<\/p>\n<p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#vantaggi-di-nemesys\">Vantaggi di Nemesys<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-scaricare-e-installare-l-agcom-speed-test\">Come scaricare e installare l\u2019AGCOM Speed Test<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-usare-correttamente-il-test\">Come usare correttamente il test<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#quanto-dura-l-agcom-speed-test\">Quanto dura l\u2019AGCOM Speed Test<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#certificazione-come-utilizzarla\">Certificazione: come utilizzarla<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#nemesys-non-funziona-correttamente-cosa-fare\">Nemesys non funziona correttamente: cosa fare<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<h2>Vantaggi di Nemesys<\/h2>\n<p>Ma perch\u00e9 preferire un programma di questo tipo e non uno dei numerosi tool online che permettono di misurare la velocit\u00e0 della rete senza la necessit\u00e0 di installare alcun programma sul computer?<\/p>\n<p>Come accennato precedentemente, Nemesys <strong>\u00e8 l\u2019unico servizio che produce una certificazione legale<\/strong>: tale caratteristica lo rende particolarmente utile nel caso in cui il cliente volesse esercitare il <strong>diritto di recesso e\/o ottenere rimborsi<\/strong>, a causa di una connessione non in linea con le prestazioni minime garantite da contratto.<\/p>\n<p>Questo non significa che gli altri misuratori non siano attendibili: anche su ComparaSemplice.it, ad esempio, \u00e8 disponibile uno <a href=\"https:\/\/speedtest.comparasemplice.it\"><strong>speed test gratuito<\/strong><\/a> in grado di fornirvi informazioni utili e precise sulla velocit\u00e0 in download, in upload, sulla latenza e sui servizi utilizzabili in base alle prestazioni registrate (streaming audio o video, file sharing, etc\u2026). Nemesys, tuttavia, \u00e8 stato concepito per fornire uno strumento pi\u00f9 completo e per garantire all\u2019utente i propri diritti come consumatore, soprattutto in caso di violazioni dei termini di servizio da parte dei provider.<\/p>\n<p>Come scrivere l\u2019Autorit\u00e0 Garante nelle Comunicazioni sul portale ufficiale, \u201c<em>se la misura rileva valori peggiori rispetto a quanto garantito dall\u2019operatore, <strong>il risultato costituisce prova di inadempienza contrattuale<\/strong> e pu\u00f2 essere utilizzato per proporre un reclamo per richiedere il ripristino degli standard minimi garantiti<\/em>\u201d. Aggiunge anche che \u201c<em>ove non vengano ristabiliti i livelli di qualit\u00e0 contrattuali, passati 45 giorni dal primo certificato, una seconda misura sempre effettuata con Nemesys e che confermi valori peggiori rispetto a quanto garantito dall\u2019operatore<strong> pu\u00f2 essere utilizzata come strumento di recesso senza penali<\/strong><\/em>\u201d.<\/p>\n<h2>Come scaricare e installare l\u2019AGCOM Speed Test<\/h2>\n<p>Per cominciare con i test su linea fissa attraverso Nemesys, bisogner\u00e0 innanzitutto scaricare il programma: sulla <strong>pagina del progetto Misura Internet online<\/strong>, nella sezione Download, \u00e8 disponibile in varie versioni, a seconda del sistema operativo utilizzato (Windows, MacOS o Linux Ubuntu).<\/p>\n<p>Prima di installarlo sul computer, \u00e8 necessario <strong>effettuare la registrazione<\/strong> per ottenere le licenze necessarie all\u2019utilizzo sia di Nemesys che di Misura Internet (quest\u2019ultimo \u00e8 dedicato alla connettivit\u00e0 mobile): per farlo baster\u00e0 accedere alla pagina <strong>https:\/\/www.misurainternet.it\/registrazione\/<\/strong> e compilare il form.<\/p>\n<p>Una volta completata la registrazione e ottenuta la licenza, potrete<strong> installare il programma ed avviarlo<\/strong>, seguendo le istruzioni a schermo.<\/p>\n<h2>Come usare correttamente il test<\/h2>\n<p>Per poter sfruttare appieno le caratteristiche di Nemesys e avere dei risultati affidabili e attendibili, \u00e8 importantissimo seguire alla lettera i seguenti punti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>collegare un solo dispositivo<\/strong> al modem (il computer su cui \u00e8 installato Nemesys) tramite cavo Ethernet;<\/li>\n<li><strong>spegnere il Wifi<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>scollegare dalla rete qualsiasi altro dispositivo connesso<\/strong>, anche se via cavo (tranne, ovviamente, il computer);<\/li>\n<li><strong>non utilizzare app o programmi che consumano una grande quantit\u00e0 di dati<\/strong> (servizi in streaming, file sharing, P2P, etc\u2026);<\/li>\n<li><strong>evitare di avere il computer sovraccarico con programmi e servizi aperti contemporaneamente<\/strong>. Sarebbe meglio, prima di far partire il test, riavviare il computer per essere sicuri di non avere programmi o processi energivori attivi.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quanto dura l\u2019AGCOM Speed Test<\/h2>\n<p>Nemesys effettua<strong> 96 misurazioni, esattamente una ogni quarto d\u2019ora per 24 ore<\/strong>. Se alcuni dei test venissero considerati errati o parziali (ad esempio perch\u00e9 non si sono rispettati i punti del paragrafo precedente), la misurazione verr\u00e0 ripetuta alla stessa ora entro le 48 ore successive.<\/p>\n<h2>Certificazione: come utilizzarla<\/h2>\n<p>Alla fine della misurazione, nel caso in cui vi fossero delle violazioni sulle prestazioni da parte dell\u2019operatore, il programma produrr\u00e0 un documento con valore legale (della <strong>durata di 30 giorni<\/strong>) che l\u2019utente potr\u00e0 utilizzare per eventuali rimborsi o per un recesso senza costi.<\/p>\n<p>La certificazione prodotta dal test di velocit\u00e0 <strong>dovr\u00e0 essere spedita all\u2019operatore<\/strong> (attraverso i canali di assistenza tecnica) e quest\u2019ultimo<strong> avr\u00e0 tempo 30 giorni<\/strong> (rispetto alla data indicata sul documento) <strong>per risolvere i problemi riscontrati e ripristinare correttamente il servizio<\/strong>, in linea con quanto previsto dal contratto.<\/p>\n<h2>Nemesys non funziona correttamente: cosa fare<\/h2>\n<p>Se notate che Nemesys non funziona come dovrebbe o vi sono altri problemi di utilizzo, potrete consultare<a href=\"https:\/\/www.misurainternet.it\/supporto\/\"><strong> l\u2019area Supporto<\/strong> <\/a>presente sul sito Misura Internet, dove troverete tutte le risposte ai malfunzionamenti pi\u00f9 frequenti. All\u2019interno di ogni sezione, inoltre, \u00e8 presente un link diretto con l\u2019help desk, qualora la soluzione consigliata non fosse risolutiva.<\/p>\n<p>Insomma, lo speed test AGCOM \u00e8 l\u2019unico test di velocit\u00e0 in grado di certificare legalmente le prestazioni della vostra connessione Internet di casa. Se state valutando il cambio operatore perch\u00e9 quello attuale non vi soddisfa, ma non sapete quale tariffa potrebbe fare al caso vostro, contattateci all\u2019indirizzo<strong> info@comparasemplice.it<\/strong> oppure via <strong>chat<\/strong> tramite la finestra dedicata che trovate sul sito per avere una <strong>consulenza senza costi e senza impegni d\u2019acquisto<\/strong> da parte di un esperto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non \u00e8 la prima volta che ci occupiamo di misuratori di velocit\u00e0 di una rete Internet e molti dei nostri&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":19049,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>AGCOM Speed Test<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Speed test AGCOM: cos&#039;\u00e8 Nemesys, come funziona e come utilizzare la certificazione in caso di mancato rispetto delle prestazioni dell&#039;ADSL o della fibra?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/agcom-speed-test-quello-che-devi-sapere\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Silvio Spina\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/agcom-speed-test-quello-che-devi-sapere#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"AGCOM Speed Test: quello che devi sapere\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"AGCOM Speed Test","description":"Speed test AGCOM: cos'\u00e8 Nemesys, come funziona e come utilizzare la certificazione in caso di mancato rispetto delle prestazioni dell'ADSL o della fibra?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/agcom-speed-test-quello-che-devi-sapere","author":"Silvio Spina","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/agcom-speed-test-quello-che-devi-sapere#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"AGCOM Speed Test: quello che devi sapere"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25860"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25860"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25860\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59808,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25860\/revisions\/59808"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19049"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}