{"id":26048,"date":"2019-07-10T17:43:09","date_gmt":"2019-07-10T15:43:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=26048"},"modified":"2024-10-08T12:23:49","modified_gmt":"2024-10-08T10:23:49","slug":"illumia-area-clienti-sempre-a-contatto-con-il-proprio-gestore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/illumia-area-clienti-sempre-a-contatto-con-il-proprio-gestore","title":{"rendered":"Illumia Area Clienti: sempre a contatto con il proprio gestore"},"content":{"rendered":"

L’avvento del mercato libero<\/strong>, che diventer\u00e0 definitivo a partire dal 1\u00b0 luglio 2020<\/strong> (clicca qui se desideri sapere a quali conseguenze si pu\u00f2 andare incontro se non ci si dovesse mettere in regola entro tale data<\/strong><\/a>) ha messo i bisogni dell’utente al centro di tutto. Spetta infatti all’intestatario, oltre che ai suoi familiari, stabilire quale sia non solo l’operatore, ma anche la tariffa<\/strong>, che sono in grado di rispondere al meglio ai propri bisogni ed esigenze<\/strong>. Tra i gestori che si stanno ritagliando un gradimento sempre pi\u00f9 importante c’\u00e8 Illumia<\/strong> che, al pari della concorrenza, mette a disposizione degli utenti che hanno aderito alla sua proposta un’area clienti particolarmente dettagliata attraverso cui \u00e8 possibile tenere sotto controllo tutta la propria situazione personale.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Illumia Area Clienti: la chiarezza diventa fondamentale<\/a><\/li>
  2. Un quadro sempre aggiornato della propria situazione<\/a><\/li>
  3. L\u2019importanza dell\u2019autolettura<\/a><\/li>
  4. Le altre modalit\u00e0 di comunicazione con Illumia<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Illumia Area Clienti: la chiarezza diventa fondamentale<\/h2>\n

    Avere fiducia nei confronti di un\u2019azienda con cui si decide di sottoscrivere un contratto<\/strong>, soprattutto se questa \u00e8 chiamata a fornirci un servizio fondamentale per la casa, rappresenta una questione di primaria importanza. Questa sensazione deve arrivare ovviamente da entrambe le parti, ma per far s\u00ec che un cliente arrivi a decidere di non cambiare (e ora con il mercato libero sappiamo come sia facile farlo) \u00e8 opportuno che non manchino mai trasparenza e chiarezza (attenzione per\u00f2 alle possibili truffe<\/a>)<\/strong>.<\/p>\n

    Nasce proprio per soddisfare il pi\u00f9 possibile questa esigenza manifestata da un numero sempre pi\u00f9 elevato di utenti l\u2019idea di realizzare, direttamente online, un\u2019Area Client<\/strong>i, a cui \u00e8 possibile accedere attraverso una username e una password a scelta da parte dell\u2019utente. Una piattaforma di questo tipo si rivela utilissima soprattutto per chiarire eventuali dubbi sulla propria fornitura<\/strong>, ma non pu\u00f2 che essere apprezzata soprattutto per la facilit\u00e0 con cui \u00e8 possibile navigare al suo interno. Pu\u00f2 bastare infatti essere in possesso del proprio tablet o smartphone per fare una verifica in tempo reale.<\/p>\n

    La registrazione alla sezione personalizzata di Illumia<\/strong><\/a>, uno dei gestori che si sta diffondendo in modo sempre pi\u00f9 ampio nel nostro Paese, \u00e8 facilissima e richiede solo pochi secondi di tempo. \u00c8 sufficiente essere in possesso \u00a0del codice cliente<\/strong> (\u00e8 possibile ritrovarlo in bolletta) e del codice fiscale<\/strong> dell\u2019intestatario o della partita IVA. Tutto avviene all\u2019insegna della privacy nel pieno rispetto dei dati.<\/p>\n

    Un quadro sempre aggiornato della propria situazione<\/h2>\n

    L\u2019auspicio di ogni utente \u00e8 ovviamente quello di potersi ritrovare tra le mani una bolletta con importi non troppo elevati<\/strong> per servizi fondamentali per ogni abitazione (ma anche per le aziende) quali luce e gas. La scelta del gestore di cui servirsi \u00e8 certamente importante, ma lo \u00e8 altrettanto una presa di coscienza delle proprie abitudini<\/strong>, a partire da quali siano i momenti della giornata in cui si concentrano maggiormente i consumi (clicca qui se vuoi sapere quali siano le fasce orarie che consentono di risparmiare energia<\/strong><\/a>). Le bollette ormai da qualche tempo sono diventate trasparenti e avere un\u2019idea pi\u00f9 chiara di questo aspetto \u00e8 piuttosto semplice.<\/p>\n

    L\u2019Area Clienti Illumia<\/strong> \u00e8 stata cos\u00ec predisposta con l\u2019obiettivo di soddisfare i bisogni pi\u00f9 diffusi manifestati dagli utenti.<\/p>\n

    Qui sar\u00e0 possibile oltre a reperire informazioni sull’offerta luce casa<\/a> attiva,\u00a0recuperare tutte le bollette<\/strong> per avere uno storico e provare a comprendere se ci siano state evoluzioni nel modo di agire (clicca qui se desideri sapere per quanto tempo devono essere consideravate le fatture<\/strong>), ma anche conoscere i consumi, visualizzare i contratti e comunicare l\u2019autolettura<\/strong>. Chi visualizzer\u00e0 questa sezione potr\u00e0 anche comprendere se sia tutto regolare nei pagamenti ed eventualmente, se necessario, porre rimedio il prima possibile. La domiciliazione bancaria<\/strong> resta comunque la soluzione migliore soprattutto per i pi\u00f9 sbadati o per chi ha poco tempo da dedicare alle incombenze domestiche: il saldo dell’importo viene infatti effettuato nel giorno della scadenza indicato in fattura (clicca qui se sei interessato a conoscere tutti i vantaggi di questa scelta ormai sempre pi\u00f9 diffusa<\/strong><\/a>).<\/p>\n

    Tutto questo consente anche di capire quali siano le caratteristiche distintive della tariffa<\/strong> a cui si \u00e8 aderito e capire se sia necessario pensare a un cambiamento, che non provocher\u00e0 comunque alcun tipo di disservizio in casa.<\/p>\n

    L\u2019importanza dell\u2019autolettura<\/h2>\n

    Proprio in virt\u00f9 della trasparenza e del rapporto fiduciario che si desidera poter instaurare tra azienda e cliente diventa necessario ricordarsi quanto sia fondamentale comunicare nelle tempistiche prestabilite l\u2019autolettura<\/strong> relativa ai propri consumi. Solo in questo modo si avr\u00e0 la garanzia di poter ricevere una bolletta in cui saranno riportati i consumi reali e non una stima<\/strong> con il rischio di poter andare incontro successivamente a conguagli con cifre elevate.<\/p>\n

    Avere familiarit\u00e0 con il proprio contatore<\/strong> \u00e8 quindi davvero importante (clicca qui per ricevere alcune indicazioni per non commettere errori nell’operazione<\/strong><\/a>).<\/p>\n

    Come indicato da Illumia, \u00e8 necessario prendere contatto con la compagnia per riportare i dati rilevati tra il 25\u00b0 giorno e l’ultimo giorno del mese<\/strong>. Sono diverse le opzioni tra cui scegliere per effettuare la comunicazione:<\/p>\n