{"id":26219,"date":"2019-07-17T10:17:05","date_gmt":"2019-07-17T08:17:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=26219"},"modified":"2024-10-03T12:05:05","modified_gmt":"2024-10-03T10:05:05","slug":"119-self-service-lex-area-clienti-oggi-e-mytim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/tim\/119-self-service-lex-area-clienti-oggi-e-mytim","title":{"rendered":"119 Self Service: l&#8217;ex area clienti oggi \u00e8 MyTIM"},"content":{"rendered":"<p>Se siete alla ricerca dell\u2019applicazione<strong> 119 self service di TIM<\/strong> o volete accedere nell\u2019area personale 119 con il login, quasi sicuramente siete dei clienti mobili della compagnia e volete gestire autonomamente la vostra linea, senza dover necessariamente parlare con l\u2019operatore TIM. In realt\u00e0 l\u2019app 119 ha cambiato nome da tempo: oggi, infatti, il software <strong>si chiama MyTIM<\/strong>. Il servizio MyTIM \u00e8 disponibile<strong> anche via browser<\/strong>, attraverso il sito ufficiale dell\u2019operatore TIM.it, cliccando sul link dedicato che si trova in alto a destra della pagina).<\/p>\n<p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#cos-e-e-cosa-offre-l-app-mytim\">Cos'\u00e8 e cosa offre l'app MyTIM<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-accedere-al-servizio-dal-sito-timit\">Come accedere al servizio dal sito TIM.it<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#119-self-service-con-google-assistant\">119 Self service con Google Assistant<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<h2>Cos&#8217;\u00e8 e cosa offre l&#8217;app MyTIM<\/h2>\n<p>Ma che cos\u2019\u00e8 il 119 self service, o meglio, MyTIM? Con questo servizio \u00e8 possibile gestire in un unico spazio sia le sim TIM Mobile, sia le linee fisse Telecom Italia (\u00e8 disponibile anche una versione ad hoc dell&#8217;app solo per le reti di casa, MyTIM Fisso). Per accedervi \u00e8<strong> necessario registrare gratuitamente un account direttamente dall\u2019app o dal sito<\/strong>, scegliendo una mail e una password (oppure con l\u2019impronta digitale. Per i possessori di iPhone con FaceID \u00e8 possibile utilizzare il sistema di riconoscimento facciale).<\/p>\n<p>Ma quali sono<strong> le funzionalit\u00e0 presenti sull\u2019ex app<\/strong> <strong>119<\/strong>, disponibile sia per Android che per iOS? Ecco le principali, disponibili sulla versione aggiornata del programma:<\/p>\n<ul>\n<li>visualizzare il credito residuo e le soglie delle offerte tramite i contatori di minuti, sms e Internet (anche attraverso i widget);<\/li>\n<li>avere informazioni sulla sim e sul piano tariffario;<\/li>\n<li>visualizzare e gestire tutti i servizi presenti sulla linea;<\/li>\n<li>possibilit\u00e0 di ricaricare il numero tramite carta di credito, PayPal o RicariCard;<\/li>\n<li>accedere al programma TIM Party;<\/li>\n<li>accedere all&#8217;assistenza via chat;<\/li>\n<li>accedere alla community We TIM;<\/li>\n<li>avere il dettaglio dei consumi effettuati.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-26223 aligncenter\" src=\"https:\/\/cdn3.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-app--179x300.jpg\" alt=\"\" width=\"179\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-app--179x300.jpg 179w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-app--612x1024.jpg 612w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-app-.jpg 632w\" sizes=\"(max-width: 179px) 100vw, 179px\" \/><\/p>\n<p>Con l\u2019app unificata fisso-mobile, inoltre, gli utenti abbonati ad un<strong> piano TIM ADSL o fibra<\/strong> potranno:<\/p>\n<ul>\n<li>consultare le fatture della rete fissa e scaricarle in formato PDF;<\/li>\n<li>consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea;<\/li>\n<li>pagare le fatture usando la carta di credito o il conto PayPal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Secondo quanto dichiarato dalla stessa compagnia, l\u2019applicazione <strong>viene costantemente aggiornata e migliorata per aggiungere nuove funzionalit\u00e0 e renderla sempre pi\u00f9 stabile e sicura<\/strong>: tra le prossime novit\u00e0, ad esempio, vi sar\u00e0 la possibilit\u00e0 di acquisire i dati di una carta tramite la fotocamero dello smartphone o sfruttando la tecnologia NFC (se la carta \u00e8 di tip contactless).<\/p>\n<h2>Come accedere al servizio dal sito TIM.it<\/h2>\n<p>Per accedere nell\u2019area clienti 119 self service TIM.it, anch\u2019essa ribattezzata ormai da tempo MyTIM, \u00e8 sufficiente, come abbiamo accennato all\u2019inizio, <strong>cliccare sulla voce \u201cMyTIM\u201d presente in alto a destra della pagina del sito ufficiale<\/strong>, digitare username e password nelle rispettive caselle e entrare. Le funzionalit\u00e0 sono abbastanza simili a quelle che abbiamo visto per l\u2019app.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-26221 aligncenter\" src=\"https:\/\/cdn3.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-sito--300x147.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"147\" srcset=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-sito--300x147.jpg 300w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-sito--768x376.jpg 768w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-sito--1024x501.jpg 1024w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-sito--800x392.jpg 800w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-sito--1200x588.jpg 1200w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mytim-sito-.jpg 2022w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h2>119 Self service con Google Assistant<\/h2>\n<p>Di recente i servizi inclusi nell\u2019app e nell\u2019area MyTIM sono stati resi disponibili anche attraverso l\u2019assistente vocale<strong> Google Assistant<\/strong>: \u00e8 possibile accedervi pronunciando il comando \u201c<strong>Ok Google, Parla con TIM<\/strong>\u201d. Tra le varie operazioni che \u00e8 possibile fare attraverso i comandi vocali, abbiamo:<\/p>\n<ul>\n<li>il pagamento delle fatture;<\/li>\n<li>la possibilit\u00e0 di ricaricare i numeri TIM;<\/li>\n<li>informazioni sul credito residuo e le offerte attive sul numero;<\/li>\n<li>il cambio del numero preferito in caso di tariffe che lo prevedono.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019area clienti 119 self service TIM, quindi, pu\u00f2 essere ancora accessibile attraverso MyTIM, un servizio decisamente pi\u00f9 avanzato e completo, ora disponibile anche su assistente vocale di Google, oltre che su app (scaricabile gratuitamente dagli store ufficiali di Android e iOS) e sito Internet.<\/p>\n<p>Se notate dei problemi sull\u2019accesso o se volete avere maggiori informazioni in merito al servizio, potrete<a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/tim\/come-parlare-con-un-operatore-tim\"><strong> contattare l\u2019assistenza TIM<\/strong><\/a> e richiedere il supporto necessario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se siete alla ricerca dell\u2019applicazione 119 self service di TIM o volete accedere nell\u2019area personale 119 con il login, quasi&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":26220,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[28,44],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - 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