{"id":28569,"date":"2019-09-17T16:30:36","date_gmt":"2019-09-17T14:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=28569"},"modified":"2022-01-05T12:31:16","modified_gmt":"2022-01-05T11:31:16","slug":"doctor-tim-start-cose-come-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/tim\/doctor-tim-start-cose-come-funziona","title":{"rendered":"Doctor TIM Start, la guida: cos&#8217;\u00e8 e come funziona"},"content":{"rendered":"<p>Il provider TIM offre ai propri clienti un servizio di consulenza tecnica per effettuare dei controlli e, nel caso in cui fosse necessario, migliorare la connessione Internet: il nome di questo servizio \u00e8 <strong>Doctor TIM Start<\/strong>, che gi\u00e0 da tempo ha sostituito TIM Expert. Vediamo nel dettaglio di cosa si tratta e come funziona.<\/p>\n<p>In realt\u00e0 vengono proposte diverse varianti di Doctor TIM, a seconda della tipologia di servizio oggetto del supporto:<\/p>\n<ul>\n<li>Doctor TIM Start;<\/li>\n<li>Doctor TIM Home;<\/li>\n<li>Doctor TIM Mobile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#doctor-tim-start-cos-e\">Doctor TIM Start cos'\u00e8<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#quanto-costa-doctor-tim-start\">Quanto costa Doctor TIM Start<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#le-altre-versioni-di-doctor-tim\">Le altre versioni di Doctor TIM<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#doctor-tim-home\">Doctor TIM Home<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#doctor-tim-mobile\">Doctor TIM Mobile<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<h2>Doctor TIM Start cos&#8217;\u00e8<\/h2>\n<p>Prevede l\u2019intervento di un <strong>tecnico specializzato TIM<\/strong> per<strong> testare e ottimizzare le performance del modem TIM e della connessione Internet<\/strong> dell\u2019operatore. Doctor TIM Start \u00e8 riservato ai nuovi clienti che attiveranno una delle <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/internet-casa\">tariffe Internet casa<\/a> <strong>TIM Super<\/strong> e comprende:<\/p>\n<ul>\n<li>la verifica e ottimizzazione della rete Wifi a seconda del tipo di abitazione e delle necessit\u00e0 dell\u2019utente;<\/li>\n<li>l&#8217;abilitazione delle prese telefoniche;<\/li>\n<li>la configurazione dei dispositivi da connettere alla rete (compresi tablet, smart TV, console, etc\u2026), fino ad un massimo di 4;<\/li>\n<li>la configurazione degli smartphone.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quanto costa Doctor TIM Start<\/h2>\n<p>Doctor TIM Start \u00e8 opzionale: <strong>ha un costo di 99 euro una tantum<\/strong> e pu\u00f2 essere richiesto da tutti coloro che sottoscriveranno un\u2019offerta TIM Super, in ADSL, fibra misto rame o fibra ottica.<\/p>\n<h2>Le altre versioni di Doctor TIM<\/h2>\n<p>Come accennato all&#8217;inizio, Doctor TIM Start non \u00e8 l&#8217;unico servizio di assistenza del genere messo a disposizione dall&#8217;<a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/adsl\/compagnie\">operatore internet e telefonia<\/a>: ecco, quindi, le altre varianti attivabili dagli utenti fissi e\/o mobili.<\/p>\n<h3>Doctor TIM Home<\/h3>\n<p>\u00c8 un servizio di <strong>assistenza tecnica a pagamento riservato ai clienti fissi Telecom Italia<\/strong>. Oltre al supporto gratuito tramite il 187, infatti, \u00e8 possibile rivolgersi a Doctor TIM Home per problemi, richieste o dubbi specifici, come ad esempio <strong>la predisposizione dell\u2019impianto telefonico, la configurazione di centralini e dispositivi, la sicurezza PC o informatica e la videosorveglianza<\/strong>. Sono tre i canali a disposizione per il servizio Doctor TIM Home:<\/p>\n<ul>\n<li>numero verde <strong>800 767 767<\/strong>;<\/li>\n<li>richiesta online per l\u2019assistenza telefonica tramite la <a href=\"https:\/\/assistenzatecnica.tim.it\/at\/portals\/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&amp;_pageLabel=LoginAssistenzaPubblicaPage&amp;radice=consumer_root&amp;destination=%2Fat%2Fportals%2Fassistenzatecnica.portal%3FhdaService%3DfromAssistenzaSOSPCTel%26radice%3Dconsumer_root%26_pageLabel%3DPublicAperturaSegnalazione%26service%3DETTMATSOSPCTelPublic\"><strong>pagina dedicata<\/strong><\/a> (ha un costo di 29,95 euro);<\/li>\n<li>richiesta online per l\u2019intervento di un tecnico direttamente a casa, direttamente sulla <a href=\"https:\/\/assistenzatecnica.tim.it\/at\/portals\/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&amp;_pageLabel=LoginAssistenzaPubblicaPage&amp;radice=consumer_root&amp;destination=%2Fat%2Fportals%2Fassistenzatecnica.portal%3FhdaService%3DfromAssistenzaSOSPCHome%26radice%3Dconsumer_root%26_pageLabel%3DPublicAperturaSegnalazione%26service%3DETTMATSOSPCCasaPublic\"><strong>pagina del servizio<\/strong><\/a> (94,95 euro).<\/li>\n<\/ul>\n<p>La versione Doctor TIM Fisso, cosi come la Start, <strong>\u00e8 opzionale e non verr\u00e0 addebitato alcun costo nel caso in cui non venisse richiesta<\/strong>.<\/p>\n<h3>Doctor TIM Mobile<\/h3>\n<p>Il servizio di assistenza di TIM \u00e8 disponibile anche in due versioni mobili, <strong>Doctor TIM Mobile trasferimento dati<\/strong> e <strong>Doctor TIM Mobile<\/strong>: il primo prevede il supporto da parte di un esperto che aiuter\u00e0 il cliente nel trasferimento contatti, foto, video, musica e altri file da un vecchio smartphone ad uno nuovo, il tutto online. Doctor TIM Mobile, invece, offre l\u2019assistenza per la configurazione dei dispositivi mobili, sempre a distanza.<\/p>\n<p>Ecco le cifre previste per questa tipologia di servizi:<\/p>\n<ul>\n<li>Doctor TIM Mobile trasferimento dati: <strong>8 euro per singolo intervento<\/strong> (entro una settimana dall\u2019attivazione dell\u2019offerta);<\/li>\n<li>Doctor TIM Mobile: <strong>2 euro al mese in abbonamento<\/strong>, con costo d\u2019attivazione di 3 euro (rimborsato completamente dopo 6 mesi di servizio) oppure <strong>5 euro una tantum, valido per una settimana<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I due servizi di assistenza per il mobile TIM sono disponibili<strong> per tutti i clienti Ricaricabili e Abbonamento<\/strong> e il costo verr\u00e0 addebitato sui metodi di pagamento utilizzati (credito residuo o fattura).<\/p>\n<p>L\u2019attivazione di Doctor TIM Mobile pu\u00f2 essere richiesta chiamando il <strong>numero del servizio clienti TIM, il 119, oppure recandosi presso un negozio della compagnia<\/strong>. In alternativa \u00e8 possibile scaricare gratuitamente l\u2019<strong>app Doctor TIM<\/strong> dal Play Store Android o dall\u2019app store di Apple.<\/p>\n<p>Ecco, quindi, cos\u2019\u00e8 Doctor TIM Start, come funziona e quali sono le altre versioni disponibili di questo particolare servizio di assistenza tecnica proposto dalla compagnia, sia per il fisso che per il mobile. Per avere maggiori informazioni e per richiederne l\u2019attivazione o la disattivazione \u00e8 possibile <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/tim\/come-parlare-con-un-operatore-tim\"><strong>contattare il customer care TIM<\/strong><\/a> attraverso uno dei canali dedicati al supporto clienti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il provider TIM offre ai propri clienti un servizio di consulenza tecnica per effettuare dei controlli e, nel caso in&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":13166,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[28,35,44],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Doctor TIM Start, la guida: cos&#039;\u00e8 e come funziona | ComparaSemplice.it<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Che cos&#039;\u00e8 Doctor TIM Start? 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