{"id":30808,"date":"2020-01-14T14:30:24","date_gmt":"2020-01-14T13:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=30808"},"modified":"2024-10-03T16:31:12","modified_gmt":"2024-10-03T14:31:12","slug":"voltura-utenze-decesso-coniuge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/voltura-utenze-decesso-coniuge","title":{"rendered":"Voltura utenze per decesso coniuge: che cosa fare"},"content":{"rendered":"<p>Quando una persona cara viene a mancare \u00e8 necessario che i familiari si occupino dei servizi e delle utenze intestate al deceduto: potrebbe essere utile, quindi, sapere <strong>come effettuare una voltura <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\">luce e gas<\/a>, dell\u2019utenza telefonica e dell\u2019acqua<\/strong> in caso <strong>decesso del coniuge<\/strong>, spesso obbligatoria per mantenere attivo il servizio e non incorrere in sanzioni. Quali sono i documenti da preparare per presentare le pratiche e quali sono i passaggi da seguire per concluderle?<\/p>\n<p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#cos-e-la-voltura\">Cos\u2019\u00e8 la voltura<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#voltura-luce-e-gas-per-decesso-coniuge\">Voltura luce e gas per decesso coniuge<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#documenti-necessari-per-la-voltura-luce-e-gas\">Documenti necessari per la voltura luce e gas<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#quanto-costa-la-voltura-luce-e-gas-per-decesso\">Quanto costa la voltura luce e gas per decesso<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#tempi-per-la-voltura-luce-e-gas\">Tempi per la voltura luce e gas<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#voltura-internet-e-telefono-per-decesso-coniuge\">Voltura Internet e telefono per decesso coniuge<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#documenti-da-presentare-per-la-voltura-internet-e-telefono\">Documenti da presentare per la voltura Internet e Telefono<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#quanto-costa-la-voltura-internet-e-telefono-per-decesso\">Quanto costa la voltura Internet e telefono per decesso<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#tempi-per-la-voltura-internet-e-telefono\">Tempi per la voltura Internet e telefono<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#voltura-acqua-per-decesso-coniuge\">Voltura acqua per decesso coniuge<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#documenti-necessari-per-la-voltura-acqua-per-decesso\">Documenti necessari per la voltura acqua per decesso<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#quanto-costa-la-voltura-acqua-per-decesso-coniuge\">Quanto costa la voltura acqua per decesso coniuge<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#tempi-per-la-voltura-del-contratto-dell-acqua\">Tempi per la voltura del contratto dell\u2019acqua<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#debiti-precedente-intestatario-chi-paga\">Debiti precedente intestatario: chi paga<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<h2>Cos\u2019\u00e8 la voltura<\/h2>\n<p>Per voltura si intende, in pratica, il <strong>cambio intestatario di un contratto<\/strong>. Con questa procedura i dati dell\u2019intestatario e il metodo di pagamento vengono modificati e\/o aggiornati, <strong>mantenendo il servizio attivo e invariato nelle condizioni<\/strong>. La voltura, quindi, \u00e8<strong> diversa dal subentro<\/strong>: quest\u2019ultimo, infatti, si riferisce ad una riattivazione di un servizio interrotto in precedenza.<\/p>\n<p>\u00c8 chiaro, quindi, che <strong>\u00e8 la pratica da richiedere se non si vuole disdire e disattivare la fornitura di un servizio<\/strong>. Vediamo, quindi, quali documenti presentare e che cosa fare in caso di voltura utenze per decesso coniuge.<\/p>\n<h2>Voltura luce e gas per decesso coniuge<\/h2>\n<p>Solitamente il coniuge del deceduto non deve presentare una documentazione particolarmente complessa per la voltura della luce e del gas: si dovr\u00e0 innanzitutto <strong>contattare l\u2019assistenza clienti del proprio gestore<\/strong>, compilare un modulo messo a disposizione dallo stesso fornitore del servizio (spesso scaricabile online dal sito ufficiale della compagnia), e inviarlo ad uno dei contatti di riferimento (via posta con raccomandata A\/R, via mail o consegnandola in uno sportello nelle vicinanze).<\/p>\n<p>Si tratta, in pratica, di un <strong>normale cambio d\u2019intestatario<\/strong>: l\u2019offerta sottoscritta dal precedente intestatario, quindi, potr\u00e0 essere mantenuta senza modifiche. La <strong>voltura mortis causa<\/strong> \u2013 questo \u00e8 il nome tecnico della procedura \u2013 <strong>non prevede costi, ma potrebbero essere applicate delle spese relative al distributore<\/strong> (come vedremo pi\u00f9 approfonditamente nel paragrafo dedicato).<\/p>\n<h3>Documenti necessari per la voltura luce e gas<\/h3>\n<p>La procedura per la voltura dell\u2019utenza <strong>potrebbe variare nel caso in cui si tratti di un cambio intestatario tra persone dello stesso nucleo familiare (compresi i coniugi e i conviventi) o il passaggio del contratto ad un non familiare<\/strong>. In entrambi i casi, tuttavia, \u00e8 utile tenere a portata di mano i seguenti dati e documenti:<\/p>\n<ul>\n<li>numero cliente (solitamente \u00e8 indicato sulla prima pagina della bolletta o sul contatore elettronico);<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/codice-pod\">codice POD<\/a> (in caso di utenza luce) e\/o <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/codice-pdr\">codice PDR<\/a> (in caso di utenza gas);<\/li>\n<li>dati del nuovo intestatario (nome, cognome, codice fiscale, numero di telefono e mail). Potrebbe essere utile preparare le fotocopie della carta di identit\u00e0 e del codice fiscale;<\/li>\n<li>indirizzo del nuovo intestatario (se differente da quello in cui \u00e8 attivo il servizio);<\/li>\n<li>titolo abitativo che attesti la propriet\u00e0 o il regolare possesso dell\u2019abitazione su cui \u00e8 stata allacciata l\u2019utenza;<\/li>\n<li>nuove coordinate di pagamento per l\u2019addebito del costo del servizio (ad esempio l\u2019IBAN del conto corrente o gli estremi della carta di credito), se diverse dalle precedenti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In certi casi \u00e8 richiesto anche una <strong>copia del certificato di morte<\/strong> dell\u2019ex intestatario dell\u2019utenza.<\/p>\n<p>NB: Il richiedente <strong>dovr\u00e0 richiedere obbligatoriamente la voltura catastale se l\u2019abitazione dell\u2019utente deceduto viene ereditata<\/strong>: la domanda deve essere presentata direttamente all\u2019Agenzia delle Entrate.<\/p>\n<h3>Quanto costa la voltura luce e gas per decesso<\/h3>\n<p>La voltura luce in caso di morte del precedente intestatario<strong> \u00e8 gratuita per gli eredi e per i coniugi per quanto riguarda gli oneri amministrativi (27,52 euro)<\/strong>, mentre per gli altri costi la situazione pu\u00f2 variare in base al fornitore.<\/p>\n<h3>Tempi per la voltura luce e gas<\/h3>\n<p>I tempi per una voltura sono stabiliti dall\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>entro 2 giorni<\/strong> dalla ricezione della documentazione la pratica viene inoltrata al Distributore;<\/li>\n<li>il Distributore evader\u00e0 la richiesta <strong>entro 5 giorni lavorativi<\/strong> (salvo problemi tecnici o documentazione errata\/insufficiente).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Voltura Internet e telefono per decesso coniuge<\/h2>\n<p>Per quanto riguarda il cambio intestatario dell\u2019utenza Internet e telefono, l\u2019operazione di subentro come nuovo intestatario da parte del coniuge \u00e8 abbastanza simile con tutti i provider. Grazie a questo procedimento \u00e8 possibile <strong>continuare a usufruire dell\u2019offerta sottoscritta e attiva nell\u2019abitazione anche dopo il decesso del coniuge intestatario della linea<\/strong>, senza causare disservizi o interruzioni.<\/p>\n<p>La prima cosa da fare in questi casi \u00e8 <strong>contattare l\u2019assistenza clienti del <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/adsl\/compagnie\">provider<\/a><\/strong> con cui si ha il contratto e richiedere la voltura: il customer care fornir\u00e0 tutte le informazioni utili su come procedere nella richiesta, quali documenti richiedere e le modalit\u00e0 di invio della documentazione.<\/p>\n<h3>Documenti da presentare per la voltura Internet e Telefono<\/h3>\n<p>In caso di morte del coniuge, i documenti necessari per presentare correttamente la voltura della linea telefonica sono i seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li>fotocopia di un documento di identit\u00e0 del nuovo intestatario;<\/li>\n<li>fotocopia del codice fiscale o della tessera sanitaria del nuovo intestatario;<\/li>\n<li>numero di contratto e\/o codice cliente (presenti su ogni bolletta);<\/li>\n<li>autocertificazione della dichiarazione di decesso del precedente intestatario;<\/li>\n<li>eventuali modifiche sul metodo di pagamento e sui contatti di riferimento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quanto costa la voltura Internet e telefono per decesso<\/h3>\n<p>La voltura Internet e telefono in caso di decesso del coniuge <strong>\u00e8 generalmente gratuita<\/strong>.<\/p>\n<h3>Tempi per la voltura Internet e telefono<\/h3>\n<p>Non vi \u00e8 una tempistica standard per il cambio intestatario: in certi casi \u00e8 una questione di poche ore, ma pi\u00f9 di frequente sono necessari <strong>3-5 giorni<\/strong>. L\u2019operatore telefonico aggiorner\u00e0 i clienti che effettueranno la richiesta sullo stato della pratica e sulla conclusione.<\/p>\n<h2>Voltura acqua per decesso coniuge<\/h2>\n<p>Restando in tema voltura utenze per decesso del coniuge, vediamo cosa si deve fare in caso di contratto dell\u2019acqua: per evitare di perdere l\u2019utenza e subire un\u2019interruzione sull\u2019erogazione del servizio, \u00e8 necessario modificare l\u2019intestatario.<strong> La richiesta dovr\u00e0 essere presentata alla societ\u00e0 che si occupa del servizio nella zona in cui si risiede<\/strong> (l\u2019azienda a cui vengono pagate le bollette): il consiglio, quindi, \u00e8 di <strong>contattare il servizio clienti (i contatti telefonici e mail li trovate sempre sulla fattura)<\/strong> per parlare con un operatore via telefono o online (mail, messaggi privati sulle pagine social dell&#8217;ente o sul sito ufficiale). In alternativa \u00e8 possibile <strong>recarsi presso uno sportello dell\u2019azienda<\/strong>, qualora fosse nelle vicinanze.<\/p>\n<p>I moduli, la documentazione necessaria e le modalit\u00e0 di invio dei dati vi verranno segnalati dal customer care al momento della richiesta.<\/p>\n<h3>Documenti necessari per la voltura acqua per decesso<\/h3>\n<p>Per poter modificare l\u2019intestatario dell\u2019utenza idrica, il coniuge deve solitamente presentare i seguenti documenti e dati:<\/p>\n<ul>\n<li>fotocopia di un documento di identit\u00e0 del nuovo intestario;<\/li>\n<li>fotocopia del codice fiscale o della tessera sanitaria del nuovo intestatario;<\/li>\n<li>i dati del contratto dell\u2019acqua;<\/li>\n<li>l\u2019indirizzo in cui il servizio viene erogato;<\/li>\n<li>l\u2019autolettura del contatore;<\/li>\n<li>il modulo per la richiesta della voltura.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anche nel caso del servizio idrico potrebbe essere richiesta una <strong>copia del certificato di morte del precedente intestatario o un\u2019autocertificazione<\/strong>.<\/p>\n<h3>Quanto costa la voltura acqua per decesso coniuge<\/h3>\n<p>Il cambio intestatario in caso di morte del coniuge <strong>\u00e8 a titolo gratuito e il subentrante assumer\u00e0 tutti i diritti e gli obblighi del precedente<\/strong>. Anche il contratto avr\u00e0 lo stesso costo, salvo eventuali modifiche richieste presentate direttamente dal nuovo intestatario.<\/p>\n<h3>Tempi per la voltura del contratto dell\u2019acqua<\/h3>\n<p>Il cambio intestatario in caso di voltura del contratto idrico necessita di circa <strong>5 giorni lavorativi<\/strong>, a partire dal momento in cui la documentazione viene ricevuta correttamente dall\u2019azienda.<\/p>\n<h2>Debiti precedente intestatario: chi paga<\/h2>\n<p>Quando il richiedente \u00e8 un familiare o un erede del defunto, <strong>i debiti di quest\u2019ultimo ancora pendenti dovranno essere saldati dal nuovo intestatario, coniuge compreso<\/strong>. \u00c8 consigliabile chiedere maggiori informazioni al fornitore e, se necessario, <strong>affidarsi ad un consulente legale e\/o fiscale<\/strong> qualora vi fossero problemi e dubbi legati a morosit\u00e0 precedenti.<\/p>\n<p>Abbiamo visto che cosa fare in caso di voltura utenze in caso decesso del coniuge, quali sono i documenti necessari, i costi e le tempistiche per la conclusione di ogni pratica, a seconda del servizio. Se, invece, state valutando il passaggio ad un nuovo gestore o la modifica delle offerte sottoscritte in precedenza, potete <strong>richiedere l\u2019aiuto di un esperto, senza costi o impegni d&#8217;acquisto<\/strong>,\u00a0scrivendo a <strong>info@comparasemplice.it<\/strong>, sulla<strong> live chat<\/strong> presente sul sito oppure chiamando il <strong>numero di telefono 02 200 11 200<\/strong>, attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 9 alle 20.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando una persona cara viene a mancare \u00e8 necessario che i familiari si occupino dei servizi e delle utenze intestate&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":4605,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31,35],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Voltura utenze per decesso coniuge: che cosa fare | ComparaSemplice.it<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ecco come effettuare correttamente la voltura delle utenze luce, gas, Internet, telefono e acqua in caso di decesso del coniuge.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/voltura-utenze-decesso-coniuge\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Silvio Spina\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/voltura-utenze-decesso-coniuge#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Voltura utenze per decesso coniuge: che cosa fare\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Voltura utenze per decesso coniuge: che cosa fare | ComparaSemplice.it","description":"Ecco come effettuare correttamente la voltura delle utenze luce, gas, Internet, telefono e acqua in caso di decesso del coniuge.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/voltura-utenze-decesso-coniuge","author":"Silvio Spina","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/voltura-utenze-decesso-coniuge#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Voltura utenze per decesso coniuge: che cosa fare"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30808"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30808"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30808\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61564,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30808\/revisions\/61564"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4605"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30808"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30808"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30808"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}