{"id":31460,"date":"2020-01-31T11:30:24","date_gmt":"2020-01-31T10:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=31460"},"modified":"2024-10-03T12:08:59","modified_gmt":"2024-10-03T10:08:59","slug":"modem-home-life-spia-internet-rossa-che-cosa-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wind\/modem-home-life-spia-internet-rossa-che-cosa-fare","title":{"rendered":"Modem Home &#038; Life spia internet rossa: che cosa fare"},"content":{"rendered":"<p>Il <strong>modem Home &amp; Life<\/strong> \u00e8 il dispositivo di ultima generazione proposto spesso da Wind sulle offerte \u201cby Infostrada\u201d di rete fissa, come la Fibra1000 e la Internet 20, solitamente nella<strong> formula a 0 euro con vendita abbinata<\/strong> (con un vincolo di 48 mesi): tuttavia, se siete arrivati fin qui, siete gi\u00e0 in possesso di questo apparato e volete capire perch\u00e9 avete la<strong> spia Internet rossa<\/strong>. Cerchiamo di capire quali sono le cause e come risolvere questo problema.<\/p>\n<h2>Significato delle spie del modem Wind<\/h2>\n<p>Avere la spia Internet rossa, anzich\u00e9 verde, sul modem Home &amp; Life, impedisce di connettersi alla rete dati. In alcuni casi <strong>il LED di stato potrebbe addirittura essere spento<\/strong>, ma il risultato non cambia: il modem Infostrada continua a non funzionare. Se avete effettuato una <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/configurare-un-modem-infostrada\"><strong>corretta configurazione del router Wind<\/strong><\/a>, infatti, all\u2019accensione del dispositivo i LED seguenti dovrebbero essere attivi e di colore verde:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Power<\/strong> (indica che il modem \u00e8 acceso);<\/li>\n<li><strong>Link <\/strong>(indica l&#8217;allineamento della linea: inizialmente lampeggia, per poi restare fissa);<\/li>\n<li><strong>Internet<\/strong> (segnala la presenza della connessione dati);<\/li>\n<li><strong>Wifi<\/strong> (indica il funzionamento del Wireless;<\/li>\n<li><strong>SFP<\/strong> (indica la presenza del collegamento di rete FTTH);<\/li>\n<li><strong>Phone<\/strong> (segnala il funzionamento o meno della linea voce in VOIP);<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tra gli indicatori LED, inoltre, si trovano anche altre icone, come ad esempio la <strong>LAN<\/strong> (in caso di connessione cablata), la <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wifi\/wifi-5-ghz-24-ghz-caratteristiche-differenze\"><strong>frequenza della rete Wi-fi a 2,5 GHz\/5 GHz<\/strong><\/a> e e della connettivit\u00e0 <strong>5G<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-31462 aligncenter\" src=\"https:\/\/cdn3.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/spie-led-modem-wind-300x63.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"63\" srcset=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/spie-led-modem-wind-300x63.jpg 300w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/spie-led-modem-wind-768x161.jpg 768w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/spie-led-modem-wind-1024x215.jpg 1024w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/spie-led-modem-wind-800x168.jpg 800w, https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/spie-led-modem-wind-1200x252.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h2>Modem home&amp;life spia internet rossa: problemi di connessione?<\/h2>\n<p>Fintanto che il LED della connessione Internet \u00e8 verde, quindi, non dovrebbero esservi problemi di sorta: se, invece, la spia \u00e8 rossa, probabilmente non riuscirete a navigare. Spesso \u00e8 accompagnata anche dalla spia rossa \u201cPhone\u201d, quando le telefonate sono basate sulla <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/cosa-vuol-dire-telefonia-voip\"><strong>tecnologia VOIP<\/strong><\/a>: per funzionare hanno bisogno della rete dati.<\/p>\n<p>Un LED rosso del modem \u201cby Infostrada\u201d, quindi, <strong>indica spesso dei problemi di connessione ed \u00e8 necessario <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wind\/come-parlare-con-un-operatore-wind\">segnalare il guasto all\u2019assistenza clienti Wind<\/a><\/strong>, in particolare se non si tratta di un malfunzionamento temporaneo e l\u2019assenza del servizio si prolunga per molto tempo (solitamente <strong>dopo 5-7 ore di mancanza di connessione<\/strong>, se l\u2019operatore non vi ha avvisato di eventuali problemi legati a lavori e riallineamenti della linea, \u00e8 consigliabile contattare il customer care).<\/p>\n<p>Tuttavia <strong>non sempre una spia in rosso del router \u00e8 sinonimo di guasto<\/strong>. Tra le altre cause potrebbero esservi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>il modem si \u00e8 riavviato o \u00e8 stato appena acceso<\/strong> (durante il riavvio, infatti, le spie LED del modem sono spente e\/o cambiano di colore, fino al completamento dell\u2019accensione);<\/li>\n<li><strong>una configurazione sbagliata del router<\/strong> (in questo caso \u00e8 consigliabile premere il <strong>pulsante Reset<\/strong> posto sul retro, aiutandosi con uno spillo o uno stuzzicadenti, per far partire la reinstallazione automatica da zero);<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31461 aligncenter\" src=\"https:\/\/cdn3.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/spia-reset-modem-infostrada.png\" alt=\"\" width=\"248\" height=\"88\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>un collegamento errato alla presa telefonica<\/strong> (controllate attentamente i cavi e come sono stati collegati);<\/li>\n<li><strong>cavi e filtri non funzionanti<\/strong> (provate a sostituire i cavi e i filtri e vedere se il problema persiste).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Insomma, le motivazioni per cui la spia Internet del modem Home&amp;Life \u00e8 rossa sono le stesse della maggior parte dei modem che utilizzano le colorazioni verde e rossa per monitorare lo stato dei servizi attraverso i LED di stato: il guasto o un problema temporaneo alla linea sono tra le motivazioni principali, ma non le uniche.<\/p>\n<p>Il nostro consiglio, quindi, \u00e8 di <strong>leggere attentamente il manuale di istruzioni dell\u2019apparato<\/strong>, scaricabile dal link che trovate qui in basso, oppure <strong>chiamare l\u2019assistenza Wind<\/strong> se la situazione non si risolve entro alcune ore o al massimo una giornata.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.infostrada.it\/fileadmin\/Materiale\/guidemodem\/Manuale_HL_HUB.pdf\"><strong>Manuale istruzioni modem Wind Infostrada<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il modem Home &amp; 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