{"id":32247,"date":"2020-02-27T15:00:24","date_gmt":"2020-02-27T14:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=32247"},"modified":"2024-10-03T11:42:39","modified_gmt":"2024-10-03T09:42:39","slug":"5-problemi-fastweb-frequenti-e-come-risolverli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/5-problemi-fastweb-frequenti-e-come-risolverli","title":{"rendered":"5 problemi Fastweb frequenti e come risolverli"},"content":{"rendered":"

Come tutte le connessioni dati, anche la rete Internet Fastweb \u00e8 soggetta a problemi<\/strong>, fortunatamente non troppo frequenti nella stragrande maggioranza dei casi e risolvibili facilmente in poco tempo: in questo spazio vedremo i 5 pi\u00f9 frequenti e le soluzioni migliori<\/strong> per ripristinare il servizio.<\/p>\n

I malfunzionamenti possono colpire sia l\u2019ADSL<\/a> che la fibra<\/strong> e le modalit\u00e0 di risoluzione sono praticamente le stesse: una connessione Internet troppo lenta, disconnessioni continue, un modem configurato male o difettoso sono alcune delle lamentele pi\u00f9 diffuse tra gli utenti Fastweb, a prescindere dal tipo di tecnologia utilizzato. Ecco nel dettaglio tutte le informazioni in merito.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Connessione Internet lenta Fastweb<\/a><\/li>
  2. Disconnessioni frequenti<\/a><\/li>
  3. Spie rosse sul modem Fastweb<\/a><\/li>
  4. MyFastweb area non funziona<\/a><\/li>
  5. App MyFastweb non funziona<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Connessione Internet lenta Fastweb<\/h2>\n

    Se la velocit\u00e0 di navigazione o di scaricamento \u00e8 molto pi\u00f9 bassa rispetto a quanto previsto dal provider come banda Internet minima garantita<\/strong><\/a>, potrebbero esservi dei problemi tecnici a livello generale. In questi casi \u00e8 consigliabile tenere sotto controllo la linea, ad esempio facendo degli speedtest della connessione<\/strong><\/a> e vedere se la situazione torner\u00e0 alla normalit\u00e0.<\/p>\n

    Se la problematica continua anche dopo diverse ore o addirittura giorni, \u00e8 consigliabile contattare l\u2019assistenza clienti Fastweb<\/strong><\/a> e segnalarla. Ricordiamo, inoltre, che potete effettuare un monitoraggio delle prestazioni dell\u2019ADSL o fibra e produrre una documentazione con un valore legale<\/strong>, da presentare in caso di reclami o ricorsi: l\u2019unico misuratore in grado di fornirla \u00e8 lo speedtest AGCOM Ne.Me.Sys<\/strong><\/a>.<\/p>\n

    Tuttavia, non sempre una connessione poco performante \u00e8 la conseguenza di un guasto tecnico<\/strong>: per saperne di pi\u00f9 potete leggere la nostra guida dedicata proprio a Internet lento: ecco quando non \u00e8 colpa dell\u2019operatore<\/strong><\/a>.<\/p>\n

    Disconnessioni frequenti<\/h2>\n

    Un altro dei problemi Fastweb<\/a> frequenti \u00e8 rappresentato da continue interruzioni della linea: in pratica il modem si scollega per qualche secondo o minuto, per poi ricollegarsi<\/strong>. Anche in questo caso le cause possono essere molteplici, dal guasto a livello generale ad un problema del modem, della linea di casa o del tipo di configurazione utilizzato.<\/p>\n

    Se il riavvio del modem e del computer non sono d\u2019auto, si potrebbe pensare di resettare il modem tramite il pulsantino posto sul retro<\/strong>: tenendolo premuto per alcuni secondi (facendosi aiutare da uno spillo o uno stecchino) il dispositivo si riavvier\u00e0 e proceder\u00e0 alla riconfigurazione automatica, come se fosse la prima accensione.<\/p>\n

    Se le disconnessioni frequenti si verificano anche dopo il reset, provate queste altre soluzioni:<\/p>\n