{"id":32820,"date":"2020-03-27T17:00:50","date_gmt":"2020-03-27T16:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=32820"},"modified":"2024-10-10T18:09:46","modified_gmt":"2024-10-10T16:09:46","slug":"come-contattare-wind-se-non-si-e-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wind\/come-contattare-wind-se-non-si-e-clienti","title":{"rendered":"Come contattare Wind se non si \u00e8 clienti"},"content":{"rendered":"

Volete contattare l\u2019assistenza commerciale Wind (ora WINDTRE)<\/strong> ma non siete ancora utenti di questo operatore? Il vostro numero Wind non vi consente di chiamare il customer care per un problema temporaneo e avete a disposizione un\u2019altra linea di un gestore differente? Sono alcuni dei casi in cui potrebbe essere utile sapere come contattare Wind se non si \u00e8 clienti<\/strong>, quali sono i canali di riferimento per chi non sta utilizzando una sim dell\u2019operatore.<\/p>\n

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Sommario<\/p>

  1. Da Wind a WINDTRE<\/strong><\/a><\/li>
  2. Come contattare Wind se non si \u00e8 clienti: il 159<\/a><\/li>
  3. Attraverso le pagine social su Twitter e Facebook<\/a><\/li>
  4. Pagina Facebook di WINDTRE<\/a><\/a><\/li>
  5. Pagina Twitter di WINDTRE<\/a><\/a><\/li>
  6. Chattare con l\u2019assistente virtuale Will<\/a><\/li>
  7. Scrivere una mail<\/a><\/li>
  8. Inviare comunicazioni in formato cartaceo<\/a><\/li>
  9. Recarsi presso un negozio Wind<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Da Wind a WINDTRE<\/strong><\/h2>\n

    Prima di rispondere a questa domanda, per\u00f2, c\u2019\u00e8 da fare una precisazione: a partire da marzo 2020 Wind e Tre hanno lanciato l\u2019offerta unificata sotto un singolo brand<\/strong>, WINDTRE appunto: oltre ad un listino e a promozioni condivisi, anche i servizi di assistenza sono gli stessi<\/strong>. Come vedremo nel prossimo paragrafo, inoltre, il nuovo numero del customer care WINDTRE \u00e8 \u201cuniversale\u201d.<\/p>\n

    Come contattare Wind se non si \u00e8 clienti: il 159<\/h2>\n

    Il numero principale dell\u2019assistenza clienti Wind o, pi\u00f9 correttamente, WINDTRE, \u00e8 il 159<\/strong>, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Il servizio \u00e8 gratuito per tutti gli utenti della compagnia ma lo stesso numero \u00e8 accessibile a pagamento anche da chi non \u00e8 cliente e\/o vuole contattare l\u2019assistenza da una sim non Wind<\/strong>. Il costo del servizio viene tariffato a seconda del piano attivo sulla scheda (se avete un\u2019offerta con chiamate incluse, quindi, verranno scalati i minuti dalla soglia<\/strong>).<\/p>\n

    Oltre al customer care per i propri clienti, il numero 159 permette di avere informazioni sulle tariffe WINDTRE, sui costi e sulle novit\u00e0 di listino, oltre che di parlare direttamente con un operatore.<\/p>\n

    Attraverso le pagine social su Twitter e Facebook<\/h2>\n

    Un altro metodo per contattare Wind anche se non si \u00e8 clienti \u00e8 attraverso le pagine ufficiali di WINDTRE presenti su Twitter e Facebook<\/strong>. Potete utilizzare i messaggi privati oppure scrivere un post con la richiesta (senza indicare alcun dato sensibile pubblicamente, ad esempio il numero di telefono), per essere poi ricontattati dalla compagnia. Ecco i link alle due pagine:<\/p>\n

    Pagina Facebook di WINDTRE<\/a><\/h3>\n

    Pagina Twitter di WINDTRE<\/a><\/h3>\n

    Chattare con l\u2019assistente virtuale Will<\/h2>\n

    Nella sezione Assistenza del sito WINDTRE.it<\/strong><\/a> \u00e8 a disposizione di tutti (anche da chi non \u00e8 cliente) un assistente virtuale via chat<\/strong> che offre informazioni sui servizi e su molti altri argomenti legati all\u2019operatore. \u00c8 sufficiente scrivere all\u2019interno della casella della chat e Will \u2013 questo \u00e8 il nome dell\u2019assistente virtuale \u2013 cercher\u00e0 di rispondere alle vostre domande.<\/p>\n

    Scrivere una mail<\/h2>\n

    Come contattare Wind se non si \u00e8 clienti ma si ha bisogno di inviare una documentazione o una comunicazione scritta? La compagnia telefonica ha una casella di posta elettronica certificata (PEC), servizioclienti159@pec.windtre.it<\/strong>, a cui fare riferimento.<\/p>\n

    Inviare comunicazioni in formato cartaceo<\/h2>\n

    Se si preferisce o si necessita di inviare comunicazioni in formato cartaceo, l\u2019indirizzo per la posta \u201ctradizionale\u201d \u00e8 il seguente:<\/p>\n

    Wind Tre S.p.A.<\/strong>
    \nCD MILANO RECAPITO BAGGIO<\/strong>
    \nCasella Postale 159<\/strong>
    \n20152 Milano (MI)<\/strong><\/p>\n

    Recarsi presso un negozio Wind<\/h2>\n

    Le avete provate tutte ma non riuscite a contattare Wind in nessun modo? La soluzione potrebbe essere quella di recarsi in un negozio dell\u2019operatore: sul sito ufficiale potete consultare la mappa dei negozi WINDTRE<\/strong><\/a> e trovare quello pi\u00f9 vicino alla vostra attuale posizione.<\/p>\n

    Abbiamo visto come contattare Wind (oggi WINDTRE), anche se non si \u00e8 clienti: in pratica sono gli stessi canali di riferimento previsti per i gi\u00e0 clienti, tranne, ovviamente, che per l\u2019accesso ad aree clienti e servizi dedicati esclusivamente a chi possiede gi\u00e0 una linea dell\u2019operatore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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