{"id":32901,"date":"2020-05-01T16:00:51","date_gmt":"2020-05-01T14:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=32901"},"modified":"2024-10-10T18:10:09","modified_gmt":"2024-10-10T16:10:09","slug":"come-disattivare-le-promozioni-wind","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wind\/come-disattivare-le-promozioni-wind","title":{"rendered":"Come disattivare le promozioni Wind"},"content":{"rendered":"

Attivare opzioni e promozioni sulla sim consente di avere pi\u00f9 servizi a condizioni convenienti, grazie alle numerose iniziative degli operatori: se, per\u00f2, state leggendo queste righe, probabilmente siete dei clienti Wind (ora WINDTRE)<\/strong> che non hanno pi\u00f9 bisogno di tali promo o che si sono visti addebitare dei costi per delle opzioni attivate in precedenza<\/strong> ma che non sono pi\u00f9 necessarie. Che cosa fare, quindi?<\/p>\n

\u00c8 essenziale in questi casi capire come disattivare le promozioni Wind<\/strong> e quali sono i vari canali che l\u2019operatore mette a disposizione per farlo, sia offline che online.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Come disattivare le promozioni Wind con un sms<\/a><\/li>
  2. Come disattivare le promozioni Wind da app<\/a><\/li>
  3. Come disattivare le promozioni Wind dal sito WINDTRE.it<\/a><\/li>
  4. Come disattivare le promozioni Wind via telefono: il 159<\/a><\/li>
  5. Come disattivare le promozioni Wind su Facebook o Twitter<\/a><\/li>
  6. Come disattivare promozioni Wind in negozio<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Come disattivare le promozioni Wind con un sms<\/h2>\n

    Il metodo pi\u00f9 semplice per disattivare un\u2019opzione, un\u2019offerta o una promozione \u00e8 l\u2019invio di un sms al numero gratuito 4033<\/strong>, usando la formula seguente: [nome della promozione] NO <\/strong>(ovviamente sostituendo con il nome effettivo della promozione, senza parentesi). La procedura \u00e8 la stessa anche per le nuove linee WINDTRE<\/strong>.<\/p>\n

    Solitamente Wind invia un messaggio di risposta entro pochi istanti<\/strong>, con la conferma di avvenuta disattivazione del servizio. L\u2019invio dell\u2019sms e la ricezione della conferma non prevedono alcun costo<\/strong>.<\/p>\n

    Come disattivare le promozioni Wind da app<\/h2>\n

    Alcune promozioni e opzioni Wind possono essere disattivate in autonomia utilizzando l\u2019app per smartphone WINDTRE<\/strong>, nella sezione dedicata alle offerte attive. \u00c8 possibile, inoltre, sfruttare l\u2019assistente digitale Will<\/strong> integrato nell\u2019applicazione per richiedere la disattivazione di una promo inviando un semplice sms nella chat dedicata. L’app \u00e8 scaricabile gratuitamente su iOS e Android tramite i rispettivi store ufficiali.<\/p>\n

    Se, per\u00f2, i servizi che non volete pi\u00f9 utilizzare non sono disattivabili via app o attraverso l\u2019area clienti, dovete necessariamente utilizzare un altro dei sistemi presenti in questa guida.<\/p>\n

    Come disattivare le promozioni Wind dal sito WINDTRE.it<\/h2>\n

    L\u2019operatore telefonico mette a disposizione per tutti i clienti un\u2019area personale sul sito ufficiale WINDTRE.IT<\/a><\/strong> (accessibile cliccando il pulsante \u201cLogin<\/strong>\u201d in alto a destra della home page) attraverso cui gestire la propria linea telefonica<\/strong>. Alcune promozioni, infatti, possono essere disattivate all\u2019interno della sezione dedicata alle offerte attive. Solitamente l\u2019app e l\u2019area clienti condividono le stesse funzionalit\u00e0, compresa la disattivazione di specifiche opzioni e promozioni.<\/p>\n

    Come disattivare le promozioni Wind via telefono: il 159<\/h2>\n

    Per disattivare un\u2019opzione o una promo Wind non pi\u00f9 necessaria attraverso una chiamata, il numero a cui fare riferimento \u00e8 il 159<\/strong> e non pi\u00f9 il 155: si tratta del nuovo<\/strong> contatto telefonico per il customer care unificato WINDTRE<\/strong>. \u00c8 necessario seguire la voce guida per parlare con un operatore e richiedere la disattivazione.<\/p>\n

    Come disattivare le promozioni Wind su Facebook o Twitter<\/h2>\n

    WINDTRE offre l\u2019assistenza clienti anche via social<\/strong>, attraverso la pagina ufficiale su Facebook e l\u2019accout Twitter. Su Facebook \u00e8 disponibile inizialmente la chat con l\u2019assistente virtuale Will attraverso l\u2019utilizzo di Messenger<\/strong>: se non riuscir\u00e0 a soddisfare la vostra richiesta, verrete reindirizzati ad un assistente \u201cumano\u201d. Su Twitter, invece, \u00e8 necessario prima inviare un tweet al gestore @WindTreOfficial<\/strong> con una breve spiegazione della richiesta e attendere la risposta. In entrambi i casi evitate di postare i vostri dati personali e telefonici pubblicamente<\/strong>.<\/p>\n