{"id":4134,"date":"2025-03-26T15:18:29","date_gmt":"2025-03-26T14:18:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/guasti-enel-cosa-fare-chi-contattare\/"},"modified":"2025-03-27T09:17:46","modified_gmt":"2025-03-27T08:17:46","slug":"guasti-enel-cosa-fare-chi-contattare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/enel\/guasti-enel-cosa-fare-chi-contattare","title":{"rendered":"Guasti Enel: cosa fare, chi contattare"},"content":{"rendered":"

Avete un guasto, un malfunzionamento o un’interruzione sulla linea Enel, ma non sapete che cosa fare per la segnalazione? Ecco tutti i canali messi a disposizione dall’operatore in caso di disservizi come quelli citati. Ricordiamo che oggi l’azienda\u00a0opera sia nel mercato di maggior tutela <\/strong>(con il nome di Servizio Elettrico Nazionale<\/strong>, dal 1\u00b0 luglio 2024 disponibile soltanto per gli utenti domestici vulnerabili), sia nel mercato libero <\/strong>(con il nome di Enel Energia<\/strong>).<\/strong> Se non sapete esattamente quale contratto Enel avete, potete verificarlo direttamente sull’intestazione della bolletta dell’offerta luce sottoscritta<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Ricordate che \u00e8 sempre possibile cambiare fornitore luce e gas presentando una disdetta al servizio Enel Energia<\/strong><\/a>, ad esempio se siete insoddisfatti oppure se avete trovato una promozione pi\u00f9 conveniente (se, invece, state utilizzando un servizio Internet fisso della stessa azienda, vi rimandiamo alla guida per la disdetta Enel Fibra<\/strong><\/a>).<\/p>\n

Confronta le offerte luce e gas<\/a><\/div>\n<\/div>
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Sommario<\/p>

  1. Come capire se \u00e8 davvero un guasto?<\/a><\/li>
  2. 1. Controllate il contatore<\/a><\/li>
  3. 2. Controllate il quadro elettrico<\/a><\/li>
  4. 3. Verificate la presenza di un guasto nella vostra zona<\/a><\/li>
  5. Guasti Enel Energia: come segnalarli<\/a><\/li>
  6. Verificare lo stato della segnalazione<\/a><\/li>
  7. Guasti Enel Servizio Elettrico Nazionale: numero verde<\/a><\/li>
  8. Segnalazione guasti all'illuminazione pubblica: bisogna chiamare Enel?<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

    Come capire se \u00e8 davvero un guasto?<\/h2>\n

    Prima di contattare l’assistenza tecnica, \u00e8 consigliabile seguire questi tre semplici passaggi per essere sicuri che si tratti effettivamente di un guasto:<\/p>\n

    1. Controllate il contatore<\/h3>\n