{"id":4156,"date":"2017-05-31T00:00:30","date_gmt":"2017-05-30T22:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/come-parlare-con-un-operatore-green-network\/"},"modified":"2024-10-10T18:17:17","modified_gmt":"2024-10-10T16:17:17","slug":"come-parlare-con-un-operatore-green-network","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/come-parlare-con-un-operatore-green-network","title":{"rendered":"Come parlare con un operatore Green Network"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\">Avete sottoscritto un contratto di <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-luce-gas\/compagnie\/green-network\">fornitura luce e\/o gas con Green Network<\/a> e avete bisogno di <strong>parlare con un operatore<\/strong>? Avete ricevuto una bolletta troppo onerosa e volete delucidazioni sulla fatturazione, o magari avete deciso di <span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/come-disdire-contratto-green-network\"><strong>recedere dal contratto con Green Network<\/strong><\/a><\/span> e avete bisogno di maggiori informazioni su come procedere o sui costi di disattivazione?<\/p>\n<p align=\"justify\">Qualunque sia il vostro caso, questa guida vi sveler\u00e0 alcuni piccoli segreti che vi aiuteranno a contattare e a parlare con un operatore Green Network nel modo pi\u00f9 rapido e veloce possibile. Quello che dovete sapere, infatti, \u00e8 che <strong>per parlare con un operatore Green Network esistono tante modalit\u00e0 diverse<\/strong>.<\/p>\n<p align=\"justify\">Oggi, grazie soprattutto alla diffusione dei <em>social network<\/em> e di Internet, i canali per mettersi in contatto con le aziende si sono moltiplicati e non \u00e8 pi\u00f9 come un tempo quando l\u2019unica maniera per parlare con il servizio clienti era chiamare il numero verde. Per fortuna, chi vuole parlare con un operatore Green Network, ha davanti a s\u00e8 pi\u00f9 di una soluzione. Vediamole insieme tutte nel dettaglio.<\/p>\n<p align=\"justify\"><p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-parlare-con-un-operatore-green-network-tutti-i-canali\">Come parlare con un operatore Green Network: tutti i canali<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#il-telefono-del-servizio-clienti-green-network\">Il telefono del servizio clienti Green Network<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#il-servizio-richiamami\">Il servizio \u201cRichiamami\u201d<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#la-chat\">La chat<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-contattare-un-operatore-green-network-inviando-un-e-mail\">Come contattare un operatore Green Network inviando un\u2019e-mail<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#assistenza-green-network-via-sito-web-o-app-begreen\">Assistenza Green Network via sito web o App BeGreen<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#la-posta-tradizionale-e-il-fax\">La posta tradizionale e il fax<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/p>\n<h2>Come parlare con un operatore Green Network: tutti i canali<\/h2>\n<ul>\n<li>Il telefono \u2013 il <strong>numero verde Green Network 800 584 585<\/strong> se si chiama da una rete fissa oppure il <strong>numero a pagamento 06 45 200 326<\/strong> se si chiama da una rete cellulare;<\/li>\n<li>Il servizio \u201cRichiamami\u201d \u2013 collegandosi al sito ufficiale greennetworkenergy.it e cliccando sul link \u201cRichiamami\u201d, sarete ricontattati da Green Network in modo completamente gratuito;<\/li>\n<li>La chat \u2013 collegandosi al sito ufficiale greennetworkenergy.it e cliccando sul link \u201cChat\u201d troverete un canale immediato e veloce per risolvere tutti i vostri problemi con Green Network;<\/li>\n<li>e-mail \u2013 Potete richiedere assistenza scrivendo un\u2019email all\u2019indirizzo <strong>supporto@greennetwork.it<\/strong>;<\/li>\n<li>Assistenza via sito o l\u2019App BeGreen \u2013 accedendo nell\u2019area clienti Green Network Care oppure tramite l\u2019app di Green Network BeGreen;<\/li>\n<li>La posta tradizionale o il fax \u2013 inviando un modulo di reclamo via fax o via posta.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Il telefono del servizio clienti Green Network<\/h2>\n<p align=\"justify\">Partiamo dal canale pi\u00f9 tradizionale: il telefono. \u00c8\u00a0possibile parlare con un operatore\u00a0Green Network in due modi:<\/p>\n<ul>\n<li>chiamando il servizio clienti Green Network da una rete fissa digitando il <strong>numero verde gratuito 800 584 585<\/strong> dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9:00 alle 20:00 oppure il sabato dalle 9:00 alle 14:00;<\/li>\n<li>chiamando il servizio clienti Green Network da una rete cellulare digitando il <strong>numero fisso a pagamento 06 45 200 326<\/strong> dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9:00 alle 20:00 oppure il sabato dalle 9:00 alle 14:00. Il costo della telefonata dipender\u00e0 dal piano tariffario della vostra linea.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Il servizio \u201cRichiamami\u201d<\/h2>\n<p align=\"justify\"><img class=\"alignleft size-medium wp-image-24702\" alt=\"servizio richiamami green network\" width=\"300\" height=\"265\" \/>Se non avete voglia di attendere al telefono oppure non avete una linea fissa e non volete spendere neanche un centesimo per parlare con il servizio clienti Green Network, in questo caso potete utilizzare il comodo <strong>servizio \u201cRichiamami\u201d di Green Network<\/strong>. Baster\u00e0 collegarsi al sito greennetworkenergy.it e cliccare in basso sulla sinistra sul link \u201cRichiamami\u201d. Si aprir\u00e0 una finestra che vi chieder\u00e0 di inserire il vostro nome e cognome e il vostro numero di telefono. Un operatore vi richiamer\u00e0 in pochi minuti.<\/p>\n<p align=\"justify\">Il servizio, completamente gratuito, \u00e8 attivo dal <strong>luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9:00 alle 20:00<\/strong> oppure il <strong>sabato dalle 9:00 alle 14:00<\/strong>.<\/p>\n<h2>La chat<\/h2>\n<p align=\"justify\">Un\u2019altra soluzione molto rapida e immediata \u00e8 la chat del servizio clienti Green Network. In tal caso l\u2019unica cosa di cui avrete bisogno \u00e8 una connessione a Internet. Collegatevi al sito greennetworkenergy.it e cliccate in basso sulla destra sul link \u201cChat\u201d. Si aprir\u00e0 una finestra dove un operatore vi chieder\u00e0 di cosa avete bisogno. Spiegate il vostro problema e iniziate a parlare con il servizio clienti Green Network.<\/p>\n<p align=\"justify\">Il servizio di chat, completamente gratuito, \u00e8 attivo dal <strong>luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 10:00 alle 18:00<\/strong>.<\/p>\n<h2>Come contattare un operatore Green Network inviando un\u2019e-mail<\/h2>\n<p align=\"justify\">Se il vostro canale preferito \u00e8 l\u2019email oppure avete bisogno di una semplice informazione senza nessuna urgenza, anche per voi c\u2019\u00e8 la soluzione. \u00c8 possibile infatti scrivere un\u2019email all\u2019indirizzo di posta elettronica <strong>supporto@greennetwork.it <\/strong>e fare la vostra richiesta. Quando scrivete ricordate sempre di indicare il numero del vostro <strong>codice cliente<\/strong> e il <strong>codice POD<\/strong> nel caso in cui abbiate bisogno di assistenza per la fornitura di energia elettrica o il <strong>codice PDR<\/strong> nel caso in cui abbiate bisogno di aiuto per la fornitura di gas.<\/p>\n<h2>Assistenza Green Network via sito web o App BeGreen<\/h2>\n<p align=\"justify\">Un\u2019altra modalit\u00e0 per mettersi in contatto con un operatore Green Network e ricevere assistenza \u00e8 tramite sito web o App BeGreen.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\">per ricevere aiuto tramite sito web occorre collegarsi al sito ufficiale greennetworkenergy.it e cliccare in alto a destra sull\u2019icona cliente. Il link vi porter\u00e0 nell\u2019area dedicata ai clienti Green Network: <a href=\"https:\/\/www.greennetworkenergy.it\/area-clienti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Green Network Care<\/a>. Qui potete accedere con le vostre credenziali o registrarvi, se non lo avete gi\u00e0 fatto, e accedere in questo modo a tantissimi servizi utili. Non solo potrete consultare tutte le vostre bollette o <strong>ascoltare la registrazione della chiamata con cui avete stipulato il contratto con Green Network<\/strong> ma anche <strong>controllare lo stato di avanzamento della vostra richiesta di assistenza<\/strong>;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\">per ricevere aiuto tramite l\u2019App BeGreen, dovrete invece scaricarvi l\u2019applicazione dallo store Google Play o Apple e registrarvi. Una volta creato un account potrete modificare i vostri dati anagrafici, correggere le bollette se avete un probema di doppia fatturazione, chiedere informazioni sulle vostre bollette e usufruire di tantissimi altri servizi utili.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>La posta tradizionale e il fax<\/h2>\n<p align=\"justify\">Cosa fare invece se avete bisogno di inviare una comunicazione che abbia anche un valore legale oppure spedire un reclamo? In questo caso consigliamo di utilizzare la posta tradizionale o il fax anche se \u00e8 sempre meglio farlo dopo aver parlato con il servizio clienti.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\">se dovete inviare una disdetta o un reclamo via posta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno l\u2019indirizzo presso il quale inviare la comunicazione \u00e8:<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><strong>Green Network S.p.A.<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><strong>Viale della Civilt\u00e0 Romana 7<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 60px;\"><strong>00144 \u2013 Roma<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\"><strong>\u00a0<\/strong>se decidete di inviare un <strong>fax<\/strong> allora il numero di riferimento \u00e8 <strong>800 912 758<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\">Un servizio molto utile \u00e8 la pagina dedicata ai reclami Green Network dove potete trovare tutti i moduli da scaricare e compilare dal reclamo generico a quello relativo alle bollette anomale.<\/p>\n<p align=\"justify\">Scegliete la <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/energia-elettrica-luce\">tariffa luce<\/a> e\/o la <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/gas-riscaldamento\">tariffa gas<\/a> pi\u00f9 vantaggiosa per voi e acquistatela direttamente online o al telefono. Su ComparaSemplice.it trovate tante offerte esclusive. Scopritele cliccando sul nostro comparatore qui in basso.<\/p>\n<p align=\"justify\"><img class=\"aligncenter wp-image-8713 size-medium\" alt=\"Confronto gratis offerte Gas e Luce\" width=\"300\" height=\"54\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avete sottoscritto un contratto di fornitura luce e\/o gas con Green Network e avete bisogno di parlare con un operatore?&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":4157,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31,57],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Come parlare con un operatore Green Network: tutti i canali<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La guida completa che vi permetter\u00e0 di contattare e parlare con il servizio clienti Green Network, in maniera rapida e veloce.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/come-parlare-con-un-operatore-green-network\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Erika\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/come-parlare-con-un-operatore-green-network#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Come parlare con un operatore Green Network\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Come parlare con un operatore Green Network: tutti i canali","description":"La guida completa che vi permetter\u00e0 di contattare e parlare con il servizio clienti Green Network, in maniera rapida e veloce.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/come-parlare-con-un-operatore-green-network","author":"Erika","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/energia\/come-parlare-con-un-operatore-green-network#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Come parlare con un operatore Green Network"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4156"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4156"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62678,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4156\/revisions\/62678"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}