{"id":4186,"date":"2017-05-29T16:13:16","date_gmt":"2017-05-29T14:13:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/sky\/come-richiedere-un-nuovo-telecomando-sky\/"},"modified":"2024-10-03T11:53:16","modified_gmt":"2024-10-03T09:53:16","slug":"come-richiedere-un-nuovo-telecomando-sky","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/sky\/come-richiedere-un-nuovo-telecomando-sky","title":{"rendered":"Come richiedere o acquistare un nuovo telecomando per Sky"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\">Ed ecco che sta capitando anche a voi. Siete seduti comodi sul vostro divano, state cercando un film da guardare, premete i tasti del vostro <strong>telecomando Sky<\/strong> ma non succede nulla. Il telecomando non funziona pi\u00f9. Cercate su Internet quale potrebbe essere il problema e seguite il consiglio di Sky: cambiate le pile del telecomando. Nulla. <strong>Il vostro telecomando Sky si rifiuta ancora di funzionare<\/strong>.<\/p>\n<p align=\"justify\">Passate quindi in rassegna tutte le soluzioni proposte dall\u2019assistenza nella sezione \u201cRisolvi\u201d sul sito web di Sky e seguite le procedure descritte in base al problema che avete, ma di nuovo non succede niente: il telecomando non da pi\u00f9 nessun segnale di vita e vi rendete conto che si \u00e8 rotto. A questo punto vi starete domandando:<strong> come richiedere la sostituzione del telecomando Sky senza pagare nulla?<\/strong> In questa guida vi illustreremo quali sono tutte le modalit\u00e0 con cui potete richiedere un nuovo telecomando Sky.<\/p>\n<p align=\"justify\"><p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-richiedere-la-sostituzione-del-telecomando-sky-tramite-sito-internet-o-app\">Come richiedere la sostituzione del telecomando Sky tramite sito Internet o App<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-richiedere-la-sostituzione-del-telecomando-sky-tramite-il-servizio-clienti\">Come richiedere la sostituzione del telecomando Sky tramite il servizio clienti<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#come-richiedere-la-sostituzione-del-telecomando-sky-tramite-i-punti-vendita-sky-service\">Come richiedere la sostituzione del telecomando Sky tramite i punti vendita Sky Service<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#il-telecomando-sky-i-problemi-piu-comuni\">Il telecomando Sky: i problemi pi\u00f9 comuni<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#i-telecomandi-universali-da-acquistare-su-amazon\">I telecomandi universali da acquistare su Amazon<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#sky-716-mini-teleomando-univrsale-per-decodere-my-sky-e-my-sky-hd\">Sky 716 Mini teleomando Univrsale per decodere My Sky e My Sky HD<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#meliconi-807180-pratico-digital-for-sky-plus\">Meliconi 807180, Pratico Digital for Sky Plus<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/p>\n<h2>Come richiedere la sostituzione del telecomando Sky tramite sito Internet o App<\/h2>\n<p align=\"justify\">Una soluzione molto rapida e comoda per richiedere la sostituzione del telecomando Sky \u00e8 entrare nell\u2019area \u201cFai da Te\u201d che trovate sul sito sky.it oppure all\u2019interno dell\u2019<strong>App Sky Fai da Te <\/strong>che potete scaricarvi sullo <em>smartphone<\/em> o sul <em>tablet<\/em> direttamente dallo store della <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/it\/app\/my-sky\/id1441293148\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Apple<\/a> o su <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=it.sky.msa&amp;hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Play Store<\/a>. Collegatevi quindi dal dispositivo che volete &#8211; <em>smartphone<\/em>, <em>tablet<\/em> o <em>computer<\/em> \u2013 e, una volta che siete sulla <em>home page<\/em> del sito Internet di Sky o sulla pagina iniziale dell\u2019App, baster\u00e0 cliccare sul pulsante blu \u201cLogin\u201d, inserire la vostra email, la vostra password ed entrare nell\u2019area clienti.<\/p>\n<p align=\"justify\">Nel caso in cui abbiate dimenticato l\u2019indirizzo di posta elettronica con cui vi siete registrati o la password, potete seguire la procedura per il recupero dei vostri dati cliccando sui link <strong>\u201cHai dimenticato la tua password?\u201d<\/strong> oppure <strong>\u201cHai dimenticato la tua email?\u201d<\/strong> e seguire le istruzioni. Se, invece, non siete registrati baster\u00e0 seguire l\u2019iter per la registrazione nell\u2019area clienti.<\/p>\n<p align=\"justify\">Una volta entrati nell\u2019area <strong>\u201cFai da Te\u201d<\/strong>, cliccate sul link <strong>\u201cAssistenza\u201d<\/strong> dal menu principale e poi <strong>\u201cTelecomando\u201d<\/strong>. Comparir\u00e0 una pagina che vi chieder\u00e0 <strong>\u201cChe problema stai riscontrando col telecomando Sky?\u201d<\/strong>. Selezionate l\u2019opzione che pi\u00f9 si avvicina al vostro problema tra quelle proposte:<\/p>\n<ol>\n<li>Non gestisce il volume della TV;<\/li>\n<li>Gestisce solo il volume della TV\/Non funziona nessun tasto;<\/li>\n<li>Bisogna premere pi\u00f9 volte i tasti per inviare un comando;<\/li>\n<li>Solo alcuni tasti non funzionano<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\">e seguite le procedure per la risoluzione del problema. Terminati tutti i passaggi, Sky vi chieder\u00e0 se il problema \u00e8 stato risolto. Cliccate su <strong>\u201cNo\u201d<\/strong>. A questo punto avete due possibilit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>scegliere il canale di contatto per inviare la richiesta di sostituzione del telecomando tra e-mail e chat;<\/li>\n<li>richiedere la verifica gratuita del telecomando presso uno Sky Service.<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\">Una volta verificato che il telecomando \u00e8 danneggiato, verr\u00e0 aperta un&#8217;autorizzazione alla sostituzione del telecomando Sky\u00a0presso lo Sky Service pi\u00f9 vicino a casa vostra. L&#8217;apertura della pratica \u00e8 immediata e potrete recarvi al negozio Sky Service pi\u00f9 vicino a voi per la sostituzione del dispositivo portando con voi il telecomando guasto e il vostro <strong>codice cliente Sky<\/strong>. Ricordate che la richiesta rimarr\u00e0 valida per 21 giorni.<\/p>\n<h2>Come richiedere la sostituzione del telecomando Sky tramite il servizio clienti<\/h2>\n<p align=\"justify\">Nel caso in cui non abbiate la possibilit\u00e0 di accedere all\u2019area \u201cFai da Te\u201d di Sky, potete <a title=\"Servizio clienti SKY, come contattarlo\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/sky\/come-parlare-con-un-operatore-sky\"><strong>contattare il servizio clienti<\/strong> <\/a>chiamando il numero a pagamento <strong>199 100 400<\/strong> dal luned\u00ec alla domenica dalle 8.30 alle 22.30. Il costo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta \u00e8 di 15 centesimi al minuto, iva inclusa. Per chiamate da rete cellulare i costi dipendono dal vostro operatore telefonico.<\/p>\n<p align=\"justify\">In tal caso, l\u2019operatore del servizio clienti vi far\u00e0 seguire le stesse procedure presenti nell\u2019area \u201cAssistenza\u201d del sito web di Sky e, una volta verificato che il vostro telecomando Sky \u00e8 davvero rotto, vi chieder\u00e0 se preferite la <strong>sostituzione gratuita del telecomando presso un centro Sky Service o la spedizione a pagamento presso l\u2019indirizzo di casa vostra al costo di <\/strong><strong>19,90\u20ac.<\/strong> Voi dovrete poi decidere se rispedire il telecomando guasto tramite corriere, oppure se preferite restituirlo direttamente presso uno Sky Service. Anche in questo caso la richiesta \u00e8 valida per 21 giorni.<\/p>\n<h2>Come richiedere la sostituzione del telecomando Sky tramite i punti vendita Sky Service<\/h2>\n<p align=\"justify\">Nel caso in cui preferiate saltare l\u2019iter della richiesta per un nuovo telecomando Sky tramite sito web\/App o servizio clienti, allora potete recarvi direttamente presso un centro Sky Service per la verifica gratuita del vostro telecomando. Per trovare il centro assistenza Sky pi\u00f9 vicino a casa vostra, collegatevi a sky.it, selezionate la voce \u201cAssistenza\u201d dal menu principale e poi \u201cServizi\u201d. Qui selezionate la voce di menu<a href=\"https:\/\/trova.sky.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> \u201cTrova Sky Service\u201d<\/a>. Si aprir\u00e0 una pagina con una barra di ricerca dove dovrete scrivere l\u2019indirizzo di casa vostra. In pochi secondi il sito di Sky vi restituir\u00e0 su una mappa la lista di tutti i punti vendita Sky. Quando vi recherete presso lo Sky Service, portate con voi il vostro codice cliente Sky e il telecomando. Nel caso di guasto rilevato, la sostituzione del telecomando sar\u00e0 immediata e gratuita.<\/p>\n<h2>Il telecomando Sky: i problemi pi\u00f9 comuni<\/h2>\n<p align=\"justify\">Come abbiamo anticipato, nella sezione \u201cAssistenza\u201d del sito web di Sky, vengono elencati i problemi pi\u00f9 comuni che possono capitare al vostro telecomando con le relative procedure per la loro risoluzione. Vediamo insieme quali sono:<\/p>\n<p><strong>1. Il telecomando Sky non gestisce pi\u00f9 il volume della TV<\/strong><\/p>\n<p align=\"justify\">In tal caso \u00e8 possibile che dobbiate configurare il telecomando Sky con il modello del vostro televisore. Prima di chiamare il servizio clienti Sky, assicuratevi di averlo configurato nella sezione \u201c<a href=\"https:\/\/assistenza.sky.it\/telecomando\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Programma il tuo telecomando<\/a>\u201d.<\/p>\n<p><strong>2. Il telecomando Sky gestisce solo il volume della TV oppure non funziona nessun tasto<\/strong><\/p>\n<p align=\"justify\">Se \u00e8 questa la vostra situazione, allora prima di chiamare il servizio clienti, assicuratevi che il vostro telecomando sia configurato con il decoder Sky seguendo la procedura seguente:<\/p>\n<ol>\n<li>premete sul telecomando il tasto TV;<\/li>\n<li>premete contemporaneamente il tasto OK + il tasto &#8220;i&#8221; e aspettate che il tasto TV o il LED rosso lampeggi per due volte;<\/li>\n<li>digitate:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>il tasto 0 per il decoder Sky Box;<\/li>\n<li>il tasto 1 per il decoder My Sky;<\/li>\n<li>il tasto 2 per il decoder HD;<\/li>\n<li>il tasto 3 per il decoder MY SKY HD;<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>premete il tasto OK per memorizzare la nuova impostazione;<\/li>\n<li>premete il tasto SKY per ritornare alla programmazione Sky.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>3. Bisogna premere i tasti pi\u00f9 volte per inviare un comando<\/strong><\/p>\n<p align=\"justify\">In questo caso \u00e8 possibile che il telecomando sia bloccato. Per sbloccarlo eseguite i seguenti passaggi:<\/p>\n<ol>\n<li>scollegate il decoder Sky e il televisore dalla corrente elettrica e aspettate qualche secondo;<\/li>\n<li>ricollegate prima il decoder e poi il televisore alla corrente elettrica;<\/li>\n<li>aspettate circa 50 secondi e riaccendete il decoder, la TV e provate il telecomando.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>4. Solo alcuni tasti non funzionano<\/strong><\/p>\n<p>Anche in questo caso \u00e8 possibile che il telecomando sia bloccato. Per sbloccarlo eseguite i seguenti passaggi:<\/p>\n<ol>\n<li>scollegate il decoder Sky e il televisore dalla corrente elettrica e aspettate qualche secondo;<\/li>\n<li>ricollegate prima il decoder e poi il televisore alla corrente elettrica;<\/li>\n<li>aspettate circa 50 secondi e riaccendete il decoder, la TV e verificate il funzionamento del telecomando.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>I telecomandi universali da acquistare su Amazon<\/h2>\n<p>Qualora decidiate di acquistare un nuovo telecomando per Sky, sappieate che \u00e8 possibile farlo semplicemente anche su Amazon. Il sito di e-commerce pi\u00f9 famoso del mondo offre, infatti, diverse possibilit\u00e0 di acquisto per funzionalit\u00e0, qualit\u00e0 e naturalmente, per il prezzo.<\/p>\n<p>Ecco la selezione di ComparaSemplice.it per i migliori telecomandi universali del mercato.<\/p>\n<h2>Sky 716 Mini teleomando Univrsale per decodere My Sky e My Sky HD<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-21414 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/cdn3.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/tele12-e1548165312995-150x150.png\" alt=\"Telecomando originale SKY \" width=\"150\" height=\"150\" data-wp-pid=\"21414\" \/>Su Amazon \u00e8 possibile acquistare il telecomando classico di Sky, il modello 716 Mini .<\/p>\n<p>Si tratta di un telecomando originale per decoder Satellitare MySky HD e Sky HD comprensio di 2 batterie stilo duracell. Il telecomando pu\u00f2 essere programmato per comandare anche la Tv e \u00e8 compatibile con la maggior parte dei modelli di televisori.<\/p>\n<p>Il prezzo su Amazon \u00e8 di 24,22 euro, anzich\u00e9 34,99 euro.<\/p>\n<h2>Meliconi 807180, Pratico Digital for Sky Plus<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-21418 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/cdn3.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/tele-22-e1548165762547-150x150.png\" alt=\"Telecomando universale \" width=\"150\" height=\"150\" data-wp-pid=\"21417\" \/>Ai possessori di un decoder Sky pu\u00f2 essere congeniale anche un telecomando che riesca a raggruppare 4 telecomandi a scelta, come il modello Meliconi 807180.<\/p>\n<p>Tale telecomando universlae \u00e8 dotato di simoboli e tasti dedicati specificatamente agli utenti Sky, e pu\u00f2 sostituire i telecomandi originali Sky, My Sky, Sky HD, e \u00e8 venduto con la pratica gomma salva telecomando inclusa.<\/p>\n<p>Il Database \u00e8 tra i pi\u00f9 completi del mercato continuamente aggiornato.<\/p>\n<p>Il prezzo su Amazon \u00e8 di 14,00 euro anzich\u00e9 19,00 euro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ed ecco che sta capitando anche a voi. 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