{"id":42034,"date":"2022-08-12T10:00:30","date_gmt":"2022-08-12T08:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=42034"},"modified":"2022-07-07T16:46:04","modified_gmt":"2022-07-07T14:46:04","slug":"passaggio-da-adsl-a-fibra-come-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/fibra\/passaggio-da-adsl-a-fibra-come-fare","title":{"rendered":"Passaggio da ADSL a fibra: come fare"},"content":{"rendered":"

Sono numerosi i clienti che vogliono sapere come fare un passaggio da ADSL e fibra<\/strong>, quali sono gli eventuali documenti da presentare e i contatti da chiamare. Cercheremo di rispondere a questa domanda nei prossimi paragrafi, ognuno dedicato ad un provider preciso.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Passaggio da ADSL a fibra: costi e tempistiche<\/a><\/li>
  2. Costi<\/a><\/li>
  3. Tempi<\/a><\/li>
  4. Passaggio da ADSL a fibra: cosa fa il tecnico?<\/a><\/li>
  5. Passaggio da ADSL a fibra TIM<\/a><\/li>
  6. Passaggio da ADSL a fibra Vodafone<\/a><\/li>
  7. Passaggio da ADSL a fibra Fastweb<\/a><\/li>
  8. Passaggio da ADSL a fibra WINDTRE<\/a><\/li>
  9. Passaggio da ADSL a fibra Tiscali<\/a><\/li>
  10. Le migliori offerte Internet casa per passare da ADSL a Fibra<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n
    Confronta le offerte Internet casa del mese<\/a><\/div>\n<\/div>\n

    Passaggio da ADSL a fibra: costi e tempistiche<\/h2>\n

    Prima di cominciare, per\u00f2, rispondiamo ad altri due importanti quesiti: quanto costa passare dall\u2019ADSL alla fibra e quali sono le tempistiche?<\/p>\n

    Costi<\/h3>\n

    Per quanto riguarda la spesa da sostenere, non abbiamo un tariffario preciso e lo stesso provider pu\u00f2 addirittura applicare costi differenti a seconda dell’utenza. In certi casi l\u2019upgrade per chi \u00e8 gi\u00e0 cliente avviene gratuitamente<\/strong>, previa comunicazione da parte dell\u2019operatore, il quale si occuper\u00e0 solo di sostituire il modem fornito in comodato d\u2019uso con un modello compatibile con la fibra ottica (qualora fosse necessario), senza modificare le condizioni dell\u2019offerta gi\u00e0 attiva.<\/p>\n

    Per altri contratti, invece, viene fatta una proposta commerciale differente<\/strong>: il cliente potr\u00e0 decidere se accettare oppure rifiutare la modifica unilaterale<\/strong>, procedendo alla disdetta gratuita entro 30 giorni dalla proposta.<\/p>\n

    Tempi<\/h3>\n

    Anche su questo punto non abbiamo un numero preciso e valido per tutti i provider: le tempistiche infatti possono essere influenzate da diversi fattori<\/strong>, come la necessit\u00e0 o meno dell\u2019intervento di un tecnico per diversi giorni, il tipo di connessione da attivare (fibra mista rame o fibra ottica FTTH), il periodo in cui la richiesta \u00e8 pervenuta, etc\u2026. Tenendo conto delle testimonianze dirette degli utenti, sono necessarie solitamente un paio di settimane per l\u2019aggiornamento<\/strong>, anche se in alcuni casi, a seconda degli interventi necessari, l\u2019attesa potrebbe protrarsi per 4 settimane<\/strong>.<\/p>\n

    Sar\u00e0 il provider stesso a fornire maggiori dettagli<\/strong> non appena la richiesta di passaggio viene presa in carico.<\/p>\n

    Passaggio da ADSL a fibra: cosa fa il tecnico?<\/h2>\n

    Passare da ADSL a fibra mista rame, come la FTTC, non \u00e8 un\u2019operazione complessa, tenendo conto delle caratteristiche \u201cibride\u201d di questa tecnologia: la fibra, infatti, raggiunge gi\u00e0 un armadio stradale posto nelle vicinanze dell\u2019abitazione, per poi arrivare a casa del cliente attraverso il doppino in rame<\/strong>.<\/p>\n

    Se si \u00e8 raggiunti dalla fibra \u201cpura\u201d FTTH, invece, \u00e8 necessaria l\u2019installazione di una particolare presa a muro, chiamata \u201cborchia ottica passiva\u201d e di un ONT<\/strong> (Optical Network Termination). Ovviamente l\u2019\u2019intervento pu\u00f2 variare nei tempi e nelle modalit\u00e0 in base alla situazione specifica.<\/p>\n

    Il provider contatter\u00e0 il cliente per prenotare un appuntamento con il tecnico<\/strong> non appena perverr\u00e0 la richiesta di passaggio alla nuova connessione.<\/p>\n

    Dopo aver fatto queste importanti premesse, vediamo come fare il passaggio da ADSL a fibra a seconda del provider.<\/p>\n

    Passaggio da ADSL a fibra TIM<\/h2>\n

    Da qualche anno Telecom Italia effettua il passaggio automatico gratis dall\u2019ADSL a fibra<\/strong> dove \u00e8 tecnicamente possibile, senza alcuna richiesta da parte del cliente.<\/p>\n

    Tuttavia, se siete venuti a conoscenza che la fibra nella vostra zona \u00e8 disponibile ma il provider non vi ha contattato per l\u2019upgrade della linea, potete chiamare l\u2019assistenza clienti al numero 187, attivo tutti i giorni dalle ore 7 alle 22.30<\/strong>.<\/p>\n

    Passaggio da ADSL a fibra Vodafone<\/h2>\n

    Sul sito ufficiale Vodafone specifica che spesso \u201cl\u2019upgrade della linea viene offerto gratuitamente ai clienti di un operatore<\/strong> nel momento in cui in quella zona viene attivata una linea dalle prestazioni migliori<\/em>\u201d. Sar\u00e0 l\u2019assistenza commerciale, quindi, a procedere nella comunicazione della disponibilit\u00e0 della nuova connettivit\u00e0 e a proporre gratuitamente il passaggio da ADSL a fibra ove possibile. In certi casi la compagnia pu\u00f2 optare per una proposta di cambio offerta, a condizioni differenti.<\/p>\n

    Per avere maggiori info da parte di Vodafone \u00e8 possibile contattare il numero 190, dalle ore 8 alle 22<\/strong>.<\/p>\n

    Passaggio da ADSL a fibra Fastweb<\/h2>\n

    I clienti Fastweb troveranno una nuova opzione di cambio tecnologia (solitamente gratuito)<\/strong> sull\u2019area MyFastweb non appena la fibra sar\u00e0 disponibile<\/strong>. In alcuni casi viene inserito un pulsante dedicato sulla home dell\u2019area clienti per procedere alla richiesta dell\u2019upgrade. Alcuni utenti, inoltre, hanno ricevuto comunicazione dalla compagnia via telefono e\/o mail sulla disponibilit\u00e0 della fibra nella propria zona, con tutte le info relative al passaggio.<\/p>\n

    Se volete richiedere informazioni al customer care, il numero di riferimento \u00e8 il 192 193<\/strong>, gratuito da rete Fastweb (fisso o mobile).<\/p>\n

    Passaggio da ADSL a fibra WINDTRE<\/h2>\n

    Non appena la fibra \u00e8 disponibile, WINDTRE contatta i clienti ADSL (solitamente via telefono) per proporre il passaggio alla nuova tecnologia<\/strong>. Per quanto riguarda le condizioni, non vi \u00e8 una regola fissa: \u00e8 possibile che venga proposto il cambio piano gratuito<\/strong> oppure che sia necessaria la sottoscrizione di una nuova offerta<\/strong>. Il cliente potr\u00e0 decidere che cosa fare, godendo della disdetta gratuita e senza penali in caso di rifiuto.<\/p>\n

    \u00c8 possibile avere tutte le informazioni in merito chiamando l’assistenza clienti WINDTRE al numero gratuito 159<\/strong>.<\/p>\n

    Passaggio da ADSL a fibra Tiscali<\/h2>\n

    Anche in questo caso il provider comunica direttamente ai clienti la possibilit\u00e0 di attivare la fibra ottica in sostituzione dell\u2019ADSL<\/strong>. Solitamente viene proposto un contratto differente, quindi costi e condizioni diversi. Ovviamente \u00e8 sempre possibile rifiutare le modifiche contrattuali e disdire il contratto senza costi.<\/p>\n

    Il numero di riferimento per l’assistenza commerciale e amministrativa di Tiscali \u00e8 il 130, attivo dal luned\u00ec al sabato dalle ore 8.30 alle 21.30<\/strong>.<\/p>\n

    Ecco, quindi, come fare il passaggio da ADSL a fibra a seconda del provider: non sono previsti moduli o richieste specifiche, ma \u00e8 solitamente il provider ad informare il cliente su questa possibilit\u00e0<\/strong>. Spesso il passaggio \u00e8 gratuito, senza particolari modifiche sul resto dei servizi dell\u2019offerta sottoscritta inizialmente su rete in rame.<\/p>\n

    Se, invece, state valutando di passare da un\u2019ADSL ad una fibra con un altro provider<\/strong> (ad esempio perch\u00e9 non siete pi\u00f9 soddisfatti dell\u2019attuale operatore o perch\u00e9 la banda ultralarga \u00e8 disponibile con una compagnia differente nella vostra citt\u00e0), potete procedere alla richiesta di migrazione del numero<\/strong>.<\/p>\n

    In questi casi \u00e8 importante fare attenzione ad alcune cose<\/strong>:<\/p>\n