{"id":43572,"date":"2021-10-24T10:00:32","date_gmt":"2021-10-24T08:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=43572"},"modified":"2024-11-19T18:45:00","modified_gmt":"2024-11-19T17:45:00","slug":"come-presentare-un-reclamo-alla-compagnia-assicuratrice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/assicurazioni\/come-presentare-un-reclamo-alla-compagnia-assicuratrice","title":{"rendered":"Come presentare un reclamo alla compagnia assicuratrice"},"content":{"rendered":"

Le motivazioni che possono spingere un assicurato a presentare un reclamo ad una compagnia assicuratrice possono essere diverse: da un errore nella fatturazione alla mancata ricezione di un rimborso, fino all’attivazione e alla disattivazione arbitraria di garanzie accessorie<\/a> a pagamento non richieste. Hai subito disagi e disservizi da parte della tua assicurazione auto<\/a> e ti stai chiedendo come presentare un reclamo alla compagnia assicuratrice? Allora sei nel posto giusto. Nella guida che segue, infatti, potrai trovare tutte le informazioni necessarie per poter presentare un reclamo nella maniera corretta e difendere in questo modo i tuoi diritti. Oltre alla procedura dettagliata su come presentare un reclamo, ti elencheremo anche quali sono i motivi di contenzioso pi\u00f9 frequenti tra gli assicurati e a quali Autorit\u00e0 potrai rivolgerti nel caso in cui non riuscissi a risolvere rapidamente la controversia segnalata.<\/p>\n

Sommario<\/p>

  1. Presentare un reclamo alla compagnia assicuratrice: cosa dice la legge?<\/a><\/li>
  2. Perch\u00e8 fare un reclamo ad una compagnia assicuratrice?<\/a><\/li>
  3. Come presentare un reclamo alla propria compagnia assicuratrice<\/a><\/li>
  4. Cosa succede dopo la presentazione del reclamo?<\/a><\/li>
  5. Cosa fare se neanche l\u2019intervento dell\u2019IVASS porta a una risoluzione positiva?<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n

     <\/p>\n

    Presentare un reclamo alla compagnia assicuratrice: cosa dice la legge?<\/h2>\n

    Prima di descrivere nel dettaglio la procedura corretta per poter presentare un reclamo alla nostra compagnia assicuratrice<\/a> \u00e8 bene sapere cosa dice la legge. La normativa che tutela il consumatore vittima di un disservizio ad opera della propria RCA \u00e8 il Codice delle Assicurazioni Private. Per la precisione l\u2019art. 7 contenuto nel Titolo I, Capo II<\/a> dal titolo \u201cVigilanza sull’attivit\u00e0 assicurativa e riassicurativa\u201d. L\u2019articolo recita:<\/p>\n

    \u201cLe persone fisiche e giuridiche, nonch\u00e9 le associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi dei consumatori hanno facolt\u00e0 di proporre reclamo all’IVASS, per l’accertamento dell’osservanza delle disposizioni previste nel presente codice, nei confronti delle imprese di assicurazione e di riassicurazione e degli intermediari secondo la procedura prevista con regolamento\u201d<\/p><\/blockquote>\n

    Dal momento che si tratta di un diritto previsto dalla legge, il reclamo va presentato seguendo una procedura prestabilita. Vediamo quale.<\/p>\n

    Perch\u00e8 fare un reclamo ad una compagnia assicuratrice?<\/h3>\n

    I motivi che possono spingere gli assicurati a presentare un reclamo alla propria compagnia assicuratrice sono tanti. Possiamo tuttavia affermare che, nella maggior parte dei casi, si tratta di ritardi nel pagamento del risarcimento danni oppure di evidenti differenze tra le condizioni contrattuali e i servizi offerti. Tra le controversie pi\u00f9 comuni che possono indurre l’assicurato a presentare un reclamo ricordiamo:<\/p>\n