{"id":56261,"date":"2023-11-09T09:39:38","date_gmt":"2023-11-09T08:39:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/?p=56261"},"modified":"2023-11-09T09:39:38","modified_gmt":"2023-11-09T08:39:38","slug":"segnalazione-guasti-linkem-chi-contattare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/segnalazione-guasti-linkem-chi-contattare","title":{"rendered":"Segnalazione guasti Linkem: chi contattare"},"content":{"rendered":"<p>Quando parliamo di <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/internet-casa\"><strong>offerte Internet casa<\/strong><\/a> alternative alla rete cablata in Italia, non possiamo non citare <strong>Linkem<\/strong>, uno dei pi\u00f9 noti operatori Wireless pi\u00f9 noti e attivi sul mercato. Attualmente la compagnia propone delle soluzioni interessanti in abbonamento e ricaricabili, basate sulla<a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/tecnologia-fwa-fixed-wireless-access-cose-e-cosa-cambiera\"><strong> tecnologia FWA<\/strong><\/a> e con velocit\u00e0 che possono arrivare <strong>fino a 1 Gbps<\/strong>, in particolare nelle aree non raggiunte ancora dalla banda larga e ultralarga \u201ctradizionali\u201d.<\/p>\n<p>Di base la tariffa Linkem Senza Limiti <strong>comprende la sola connessione dati<\/strong>, ma \u00e8 possibile abbinare un\u2019opzione voce che sfrutta il <a href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/cosa-vuol-dire-telefonia-voip\"><strong>VOIP<\/strong><\/a> e che permette di avere le telefonate illimitate (sia in entrata che in uscita), ad un prezzo abbastanza simile a quello di un piano in fibra ottica.<\/p>\n<p>In linea generale, il servizio proposto \u00e8 di buona qualit\u00e0 e stabile, anche se, <strong>come con qualsiasi altro operatore, \u00e8 possibile riscontrare dei problemi,<\/strong> come ad esempio delle<strong> interruzioni, dei malfunzionamenti o addirittura dei veri e propri guasti alla linea<\/strong>. Se anche voi state riscontrando dei disservizi di questo tipo e volete effettuare una segnalazione, continuate a leggere: nei prossimi paragrafi vediamo tutti i canali messi a disposizione dal Linkem per questa tipologia di richieste.<\/p>\n<p>Sommario<\/p><div class=\"sommario\" id=\"indice\"><ol><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#segnalazione-guasti-linkem-il-numero-da-chiamare\">Segnalazione guasti Linkem: il numero da chiamare<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#problemi-e-disservizi-linkem-gli-altri-canali-disponibili\">Problemi e disservizi Linkem: gli altri canali disponibili<\/a><\/li><li><a class=\"link_sommario\" href=\"#reclamo-linkem-come-effettuarlo\">Reclamo Linkem: come effettuarlo<\/a><\/li><\/ol><\/div>\n<h2>Segnalazione guasti Linkem: il numero da chiamare<\/h2>\n<p>Il numero di riferimento dell\u2019assistenza Linkem \u00e8 il <strong>06 94444<\/strong>, attivo tutti i giorn<strong>i dalle ore 8 alle 21<\/strong>, anche per richieste di supporto tecnico (ad esempio se la rete dati non funziona o notate dei malfunzionamenti durante la connessione). In alternativa c\u2019\u00e8 anche <strong>il numero verde Linkem, l\u2019800 546 536<\/strong>.<\/p>\n<p>Vi consigliamo di tenere a portata di mano i dati del vostro abbonamento (numero cliente, carta di identit\u00e0 dell&#8217;intestatario, fattura), nel caso in cui il customer care avesse bisogno di ulteriori informazioni prima di prendere in carico la vostra segnalazione.<\/p>\n<h2>Problemi e disservizi Linkem: gli altri canali disponibili<\/h2>\n<p>Se per qualche ragione non riuscite a contattare il numero dell\u2019assistenza segnalato in precedenza, potreste provare uno dei seguenti contatti:<\/p>\n<ul>\n<li>la mail<strong> gestioneclienti@linkem.com<\/strong> per segnalazioni e reclami;<\/li>\n<li>il numero di <strong>fax<\/strong> <strong>0805622086<\/strong> per segnalazioni e reclami;<\/li>\n<li>la <strong>PEC<\/strong> <strong>gestioneclientilinkem@legalmail.it<\/strong>;<\/li>\n<li>la <strong>chat<\/strong> presente sul sito ufficiale Linkem.com;<\/li>\n<li>scrivere un <strong>messaggio privato su una delle pagine social ufficiali dell\u2019operatore<\/strong> (ad esempio su Facebook o Instagram).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Reclamo Linkem: come effettuarlo<\/h2>\n<p>Se non riuscite ad entrare in contatto con l\u2019assistenza Linkem e le problematiche sul servizio Casa Web persistono, <strong>potrete effettuare un reclamo<\/strong> utilizzando i seguenti canali:<\/p>\n<ul>\n<li>contattando il servizio clienti al numero <strong>06 94444<\/strong> oppure al numero verde<strong> 800 546 536<\/strong>;<\/li>\n<li>attraverso l\u2019<strong>area clienti MyLinkem<\/strong>, attraverso il sito ufficiale Linkem.com, cliccando sul pulsante \u201c<strong>Nuova segnalazione<\/strong>\u201d dopo aver effettuato il login;<\/li>\n<li>inviando il modulo segnalazioni via <strong>mail<\/strong> all\u2019indirizzo<strong> gestioneclienti@linkem.com<\/strong>;<\/li>\n<li>inviando il modulo segnalazioni via <strong>fax<\/strong> al numero<strong> 080 5622086<\/strong>;<\/li>\n<li>inviando il modulo segnalazioni via <strong>PEC<\/strong> all\u2019indirizzo <strong>gestioneclientilinkem@legalmail.it<\/strong>;<\/li>\n<li>inviando il modulo segnalazioni attraverso una<strong> raccomandata A\/R<\/strong> all\u2019indirizzo <strong>Tiscali Italia S.p.A. \u2013 Servizio Linkem \u2013 Ufficio Amministrativo &#8211; Strada Provinciale Bari &#8211; Modugno, 1 70132 Bari (BA)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il modulo segnalazioni Linkem pu\u00f2 essere scaricato direttamente da <a href=\"https:\/\/www.linkem.com\/-\/media\/linkem\/files\/help\/moduli\/marzo-2020\/modulo-segnalazione.pdf?la=it-it&amp;hash=5EB8FEAEEE3F5FB228DDA1E31BBF2C76ACE55688\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>questo link<\/strong><\/a>. Il documento <strong>dovr\u00e0 essere compilato in ogni parte richiesta<\/strong> e bisogner\u00e0 <strong>allegare la fotocopia di un documento di identit\u00e0 in corso di validit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p>Il provider avr\u00e0 tempo di rispondere al reclamo <strong>entro 45 giorni dalla sua ricezione<\/strong>. In caso di ritardi, l\u2019utente avr\u00e0 diritto ad un <strong>indennizzo pari a 2\u20ac ogni giorno di ritardo, fino ad un massimo di 40\u20ac<\/strong>.<\/p>\n<p>Non siete pi\u00f9 soddisfatti del servizio Internet casa che avete attualmente e state pensando di cambiare operatore? Volete conoscere tutte le migliori opzioni disponibili al vostro indirizzo e avere il parere di un esperto? Scrivete una mail all\u2019indirizzo<strong> info@comparasemplice.it<\/strong> o aprite una<strong> chat direttamente sul sito<\/strong> per saperne di pi\u00f9.<strong> La consulenza \u00e8 gratuita e senza impegno<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando parliamo di offerte Internet casa alternative alla rete cablata in Italia, non possiamo non citare Linkem, uno dei pi\u00f9&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":56262,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[35,65,66],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Segnalazione guasti Linkem: chi contattare | ComparaSemplice.it<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Per contattare l&#039;assistenza Linkem in caso di segnalazione guasti \u00e8 possibile chiamare l&#039;assistenza o optare per altri canali: ecco tutti i contatti a disposizione.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/segnalazione-guasti-linkem-chi-contattare\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Silvio Spina\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/segnalazione-guasti-linkem-chi-contattare#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Segnalazione guasti Linkem: chi contattare\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Segnalazione guasti Linkem: chi contattare | ComparaSemplice.it","description":"Per contattare l'assistenza Linkem in caso di segnalazione guasti \u00e8 possibile chiamare l'assistenza o optare per altri canali: ecco tutti i contatti a disposizione.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/segnalazione-guasti-linkem-chi-contattare","author":"Silvio Spina","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/internet-adsl-fibra-wimax\/segnalazione-guasti-linkem-chi-contattare#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Segnalazione guasti Linkem: chi contattare"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56261"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56261"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56689,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56261\/revisions\/56689"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comparasemplice.it\/informazioni\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}